تتقدم لكم وحدة #سندك بأطيب التهاني والتبريكات بحلول المبارك. أعاده اللّٰه علينا وعليكم بالخير والبركات.
extends its warmest wishes on the joyous occasion of . Wishing you a blessed and joyful Eid Mubarak.
Sanadak
الحساب الرسمي لوحدة "سندك" تسوية
المنازعات المصرفية والتأمينية - The official account of the “Sanadak” Ombudsman Unit
22/05/2026
خلال عطلة عيد الأضحى المبارك، سيتم إغلاق مركز سعادة المتعاملين ومركز اتصال سندك ابتداءً من يوم الاثنين 25 مايو وحتى يوم الأحد 31 مايو، على أن تُستأنف الأعمال يوم الاثنين 1 يونيو 2026.
نتمنى لكم عطلة سعيدة وعيداً مباركاً.
During the Eid Al Adha holiday, the Consumer Happiness Center and Contact Center will be closed from Monday, 25th May until Sunday, 31st May. Regular operations will resume on Monday, 1st June 2026.
We wish you and your families a happy Eid Al Adha holiday!
15/05/2026
تسهم القرارات المالية المدروسة والعادات المالية المسؤولة في تعزيز رفاه الأسر واستقرارها وثقتها المالية. وبمناسبة ، نسلّط الضوء على أهمية الوعي المالي في إدارة المسؤوليات المالية بثقة وأمان.
ويؤكد شعار هذا العام، “الأسر وعدم المساواة ورفاه الطفل”، أهمية تعزيز الاستقرار والمرونة للأسر والأجيال القادمة. ومن خلال جهودها المستمرة، تواصل وحدة #سندك تعزيز الوعي المالي وحماية المستهلك المالي في المجتمع.
Financial awareness and responsible financial habits can help create more stable and financially confident communities. As we celebrate , we recognize the importance of informed financial decision-making in supporting family wellbeing and future generations.
This year’s theme, “Families, Inequalities, and Child Wellbeing,” highlights the importance of resilience and stability within families and communities. Through its ongoing efforts, continues to raise financial awareness and protect financial consumers across the UAE.
في إطار فعاليات لهذا العام، استقبلت #سندك طلبة مدارس برايتون كوليدج، والمدرسة الهندية العالمية، ومدرسة صن رايز الإنجليزية في مقرها، ضمن برنامج للتوعية المالية، نُظم بالتعاون مع مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.
وشارك طلبة الصفين التاسع والحادي عشر في جلسات توعوية تناولت الفرق بين الكماليات والاحتياجات في إدارة الأموال، إلى جانب التعرف على أساسيات التأمين وآلية عمله.
ومن خلال هذه المبادرات المجتمعية، تواصل سندك دعم الجهود الرامية إلى تعزيز الوعي المالي لدى فئة الشباب وتشجيعهم على اتخاذ قرارات مالية حكيمة.
As part of this year’s activities, welcomed students from Brighton College, Global Indian School, and Sunrise English School to its offices for a financial orientation program, hosted in collaboration with the Central Bank of the United Arab Emirates.
Students of Grade 9 and Grade 11 discussed the difference between wants and needs when it comes to money management, and also joined conversations on the fundamentals of insurance.
Through such community outreach initiatives, Sanadak continues to support efforts geared to strengthen financial awareness among the youth and promote informed financial decision-making.
14/05/2026
عقدت #سندك منتدى بمشاركة اكثر عن ١٢٠ من ممثلي شركات التأمين لمناقشة تطوير ممارسات إدارة الشكاوى وتسوية المنازعات، بما يعزز حماية المستهلك المالي في الدولة. وأكدت فايزة العوضي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لوحدة سندك، الدور الاستراتيجي لوحدة سندك في ترسيخ الممارسات التي تعزز الشفافية والثقة، وتسهم في الارتقاء بتجربة المتعاملين ورفع كفاءة المنظومة. كما سلّط المنتدى الضوء على أهمية مواصلة التعاون مع شركات التأمين لتعزيز ممارسات تسوية المنازعات الفعّالة وحماية المستهلك المالي.
hosted a forum that convened over 120 representatives from insurance companies to discuss advancing complaint management and dispute resolution practices to better support financial consumer protection in the country. Faiza Al Awadhi, CEO and Managing Director of Sanadak, explained the Unit’s strategic role in fostering greater alignment across the sector and its ongoing efforts in supporting practices that strengthen transparency, trust and consumer experience standards. The forum also highlighted the importance of continuing collaboration with insurance companies in boosting system efficiency, promoting effective dispute resolution frameworks and enhancing financial consumer protection.
سعادة خالد النعيمي، مدير المؤسسة الاتحادية للشباب، يتحدث عن منحة “سندك لصنّاع المحتوى المالي”، بالتعاون مع المؤسسة الاتحادية للشباب خلال تحت شعار “الحديث الذكي حول المال”. ويؤكد سعادته دور المنحة في تمكين الكفاءات الوطنية الشابة، وتعزيز الثقافة المالية، وتزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لنقل المفاهيم المالية إلى المجتمع بأساليب مبتكرة ومسؤولة.
H.E. Khalid Al Nuaimi, Director of the Federal Youth Authority, on the “Sanadak FinFluencer Grant” in collaboration with the Federal Youth Authority during under the theme “Smart Money Talks.” He emphasized the grant’s role in empowering young national talent, strengthening financial literacy, and equipping participants with the necessary knowledge and tools to communicate financial concepts to the community through innovative and responsible approaches.
فايزة العوضي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لوحدة #سندك، تتحدث عن منحة “سندك لصنّاع المحتوى المالي”، بالتعاون مع المؤسسة الاتحادية للشباب خلال تحت شعار “الحديث الذكي حول المال”. وتسلط الضوء على دور المنحة في دعم وتمكين المواهب المالية الشابة، من خلال تزويدهم بالمعرفة والأدوات اللازمة للإسهام في نشر الثقافة المالية، وترسيخ السلوك المالي المسؤول، وتقديم محتوى مالي موثوق ومؤثر يعزز الثقة بالمنظومة المصرفية والتأمينية في دولة الإمارات.
Faiza Al Awadhi, CEO and Managing Director of , on the “Sanadak FinFluencer Grant” in collaboration with the Federal Youth Authority during under the theme “Smart Money Talks.” She highlighted the grant’s role in supporting and empowering young financial talent by equipping them with the knowledge and tools needed to contribute to financial literacy, promote responsible financial behaviour, and deliver reliable and impactful financial content that reinforces trust in the UAE’s Banking and Insurance ecosystem.
13/05/2026
تهانينا للفائزين بمنحة #سندك لصناع المحتوى المالي.
أطلقت #سندك، بالتعاون مع المؤسسة الاتحادية للشباب، هذه المنحة خلال وتحت شعار “الحديث الذكي حول المال”، بهدف دعم خريجي برنامج “المستشارين الماليين الشباب” وتمكينهم من توظيف مهاراتهم ومعارفهم لتقديم محتوى مالي موثوق ومؤثر يسهم في رفع مستوى الوعي المالي لدى أفراد المجتمع في دولة الإمارات.
ويمثل الفائزون #سندك بصفتهم سفراء للثقافة المالية، حيث سيسهمون في ترسيخ الإدارة المالية المسؤولة، وتعزيز الثقة بالقطاع المالي في الدولة من خلال محتوى رقمي يقوده الشباب.
وتجسد هذه المبادرة الدور المحوري لوحدة #سندك في رفع الوعي المالي، وحماية المستهلك المالي، عبر مبادرات مبتكرة تسهم في تحقيق أثر إيجابي مستدام للمجتمع.
Congratulations to the winners of the Sanadak FinFluencers Grant
Launched by Sanadak in collaboration with during GlobalMoneyWeek under the theme “Smart Money Talks,” the grant aims to support selected graduates of the Young Financial Advisors program and empower them to use their skills and knowledge to deliver reliable and impactful financial content that contributes to strengthening financial literacy across the UAE community.
Representing Sanadak as its financial literacy ambassadors, the selected winners will contribute to encouraging responsible financial practices and reinforcing trust in the UAE’s Banking and Insurance ecosystem through youth-driven digital content.
The initiative reflects Sanadak’s role in advancing financial awareness and protecting financial consumer rights, while boosting trust between the public and the Banking and Insurance sectors through innovative initiatives that drive lasting positive impact across the community.
تعزيز الوعي المالي يبدأ بالمعرفة والحوار المفتوح حول المال.
يسلط ، الذي يقام هذا العام تحت شعار ، الضوء على أهمية تزويد الشباب بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة لاتخاذ قرارات مالية مدروسة وبناء عادات مالية مسؤولة.
وتساهم #سندك في دعم هذه الجهود من خلال تعزيز الوعي المالي وترسيخ حماية المستهلك المالي.
Financial awareness starts with knowledge and open dialogue about money.
, held under the theme , highlights the importance of equipping youth with the knowledge and practical skills to make informed financial decisions and build responsible financial habits. Sanadak contributes to this effort by advancing financial awareness and strengthening financial consumer protection.
07/05/2026
بمناسبة اليوبيل الذهبي لتوحيد القوات المسلحة الإماراتية، أكدت فايزة العوضي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لوحدة سندك، أن هذة الذكرى تمثل محطة وطنية فارقة في مسيرة الدولة، تجسّد قوة الاتحاد، ووضوح الرؤية، ووحدة الإرادة التي أسهمت في بناء نموذج يُحتذى به في الجاهزية والكفاءة.
ويواصل هذا الإرث الوطني ترسيخ الاستقرار، وحماية المكتسبات، ودعم مسيرة التنمية المستدامة، كما يعكس قيم المسؤولية والانضباط والالتزام. ويبرز كذلك أهمية الاستثمار في الكوادر البشرية، وتعزيز القدرات، واستشراف المستقبل، لبناء غدٍ يقوم على الثقة والمرونة واستمرار التقدم.
Marking the Golden Jubilee of the unification of the UAE Armed Forces, Faiza Al Awadhi, CEO and Managing Director of Sanadak, reflects on a defining chapter in the nation’s journey. One that is shaped by unity, clarity of vision, and the strength of a unified will that has contributed to creating a model recognized for its agility and efficiency.
This inspiring legacy reinforces stability and safeguards national achievements, while supporting sustained progress. The Armed Forces continue to uphold the values of responsibility, discipline, and commitment. They embody how a long term investment in people, capabilities, and the future can continue to ensure progress for generations to come.
Click here to claim your Sponsored Listing.
Location
Category
Contact the business
Telephone
Website
Address
Abu Dhabi
Opening Hours
| Monday | 07:30 - 14:30 |
| Tuesday | 07:30 - 14:30 |
| Wednesday | 07:30 - 14:30 |
| Thursday | 07:30 - 14:30 |
| Friday | 07:30 - 14:30 |
