ITKS 2.0

Atención al cliente: La nueva batalla se libra en el Social Media http://blog.itks.com.ar/?p=994

ITKS 2.0 – Initiative Solutions » Atención al cliente: La nueva batalla se libra en el Social Media Los clientes cada vez esperan más de las empresas, éstas están en la cuerda floja constantemente, puestas a prueba por parte de los usuarios. El 87% demanda una mayor atención, espera que la empresa esté ahí cuando se la necesite. La base de su éxito depende ahora más que nunca de la calidad del ser...

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Las recomendaciones de fans de las marcas resultan determinantes e... La influencia de las experiencias de otras personas con una marca influyen y mucho en los consumidores, tanto es así que en ocasiones la compra de un producto se debe exclusivamente a la experiencia positiva con esa empresa de un amigo del usuario o un familiar. Además, parece que los ciudadanos de ...

Twitter ya no permitirá que sus mensajes sean publicados en LinkedIn http://blog.itks.com.ar/?p=989

Twitter ya no permitirá que sus mensajes sean publicados en LinkedIn LinkedIn anuncia que Twitter ha terminado una sociedad que los une desde 2009, y la sincronización entre ambas redes ya no va más. En otras palabras, si tienen las cuentas enlazadas, las actualizaciones que se hagan desde Twitter no aparecerán en LinkedIn.

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ITKS 2.0 – Initiative Solutions » Infografía sobre el uso de las redes sociales en la empresa El marketing tradicional se está mudando hacia la web. Esto se debe prioritariamente a las posibilidades que brindan Google, las redes sociales y los blogs. Según esta infografía el 92% de las empresas tienen presencia en las redes sociales, porque al estar en estos canales su marca tiene más visi...

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ITKS 2.0 – Initiative Solutions » Las empresas buscan posicionarse a través de los juegos sociales Los juegos se han convertido en mucho más que una actividad de simple entretenimiento para transformarse en la nueva vía para el posicionamiento de una marca online. Las grandes empresas han encontrado la forma de sacarle provecho a la atención masiva que han conseguido los juegos sociales para conv...

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ITKS 2.0 – Initiative Solutions » Las redes sociales alzan la bandera de la ortografía Para algunos de nosotros, las faltas ortográficas representan una puñalada. Sobre todo cuando vemos errores garrafales en redes sociales que son públicas y de manos de personas que ya deberían conocer las normas fundamentales o, al menos, el uso de los correctores que la mayoría de los programas...

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ITKS 2.0 – Initiative Solutions » Google Plus ya no es sólo una opción para las marcas Nos guste o no, las redes sociales cada día adquieren más popularidad. El comportamiento de las personas dentro de Internet se ha ajustado como un reloj a las tendencias marcadas por las redes sociales, y es que finalmente Facebook, Twitter y Google Plus están permitiendo a la gente “salir afuera” y...

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ITKS 2.0 – Initiative Solutions » Twitter compra la empresa de análisis Hotspots.io La compañía Hotspots.io, que se dedica al análisis de redes sociales, ha anunciado en su página web que desde ahora forma parte de la red de microblogging Twitter.

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ITKS 2.0 – Initiative Solutions » Facebook afianza su liderazgo y Twitter duplica su penetración Cocktail Analysis’s actualiza los datos de su Observatorio de Redes Sociales, un amplio informe a través del cual se analiza anualmente la evolución de las comunidades y redes sociales entre los internautas españoles y los hábitos y actitudes hacia las mismas.

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ITKS 2.0 – Initiative Solutions » Instagram Una de las noticias más importantes del mundo tecnológico de los últimos días fue la adquisición de Instagram por parte de Facebook, en un movimiento que sorprendió a muchos. Casi una semana después comienzan a revelarse algunos detalles interesantes, entre los que destaca el hecho de que Twitter ta...

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ITKS 2.0 – Initiative Solutions » Uno de cada cuatro minutos online estamos en Facebook Un nuevo estudio confirma que en Latinoamérica somos muy fanáticos de las redes sociales. Esta vez se trata de la consultora ComScore, que indica que 1 de cada 4 minutos que visitamos internet los pasamos en Facebook. Los países más “enganchados” son Argentina, donde un usuario promedio pasó 10,...

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ITKS 2.0 – Initiative Solutions » Pinterest podría comenzar a valer 5 mil millones de dólares Los fondos de inversión confían tanto en Pinterest, la nueva tendencia en social media, que lo llevarían a un valor (pretendido por los inversores, claro) cercano a los 5 mil millones de dólares.