Comité de Defensa del Asegurado CBES Santa Cruz

Comparte tu experiencia!! si no quieres dar tu identidad escríbenos y colocaremos tu reclamo de manera anónima .

Señores afiliados a la Caja Bancaria Estatal de Salud Regional Santa Cruz, esta es una queja de varios asegurados en sentido, que el seguro no cuenta con una central piloto, donde cualquier asegurado pueda comunicarse para varios aspectos, el más importante el tema de reserva de FICHAS PARA LA ATENCION MÉDICA, ESPECIALMENTE PARA EL SECTOR DE PROVINCIAS esta situación ocasiona perdida de tiempo de los asegurados y la no atención oportuna, por tal motivo reiteramos nuestro reclamo de un teléfono o central piloto para este fin gracias por su atención.

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Otra queja de los asegurados actualmente, es la atención medica, con un solo medico general, mientras que los otros médicos están haciendo trabajos administrativos de otras gestiones y los pacientes tienen que esperar horas de horas, para lo cual demandan la pronta solución ya que se viene trabajando bastante tiempo con este esquema.

Dra. Carla Huari Guibarra por favor atender este requerimiento de los asegurados.

Gracias.

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Señores asegurados comunicarles que el seguro de la Caja Bancaria Estatal de Salud Regional Santa Cruz esta procediendo a llamar ha aquellos asegurados que tenían Reembolsos pendientes ya sean por atenciones medicas o compra de medicamentos de gestiones anteriores, haciéndoles firmar la boleta que se adjunta a manera de ejemplo descontándoles el 16 % sobre la factura presentada, este reclamo llego al Comité de defensa del Asegurado, lo cual luego de un análisis vemos que estos descuentos son arbitrarios puesto que fueron presentados en su debida oportunidad, vemos una total negligencia administrativa y su falta de responsabilidad, puesto que en nuestra opinión hubo incumpliendo de deberes mismo que haremos conocer al Secretario Ejecutivo of. La Paz Dr. Tango para que tome las medidas que corresponda

El Centro Nacional de Enfermedades Tropicales (CENETROP) firmó un contrato con la Caja Bancaria Estatal de Salud (C.B.E.S.) para mejorar la atención médica y diagnóstica de los asegurados en Santa Cruz. Esta alianza refuerza el compromiso del CENETROP con la salud pública y el sistema de seguridad social.

El Centro Nacional de Enfermedades Tropicales (CENETROP) suscribió un importante Contrato Administrativo de Prestación de Servicios con la Caja Bancaria Estatal de Salud (C.B.E.S.), el cual permitirá fortalecer la atención médica y diagnóstica para los asegurados de este ente asegurador en el departamento de Santa Cruz.

Esta alianza refleja el compromiso del CENETROP con la salud pública y el fortalecimiento del sistema de seguridad social, poniendo a disposición su experiencia, capacidad técnica y recursos humanos altamente calificados al servicio del país

Hoy se llevó a cabo la reunión del Comité de Defensa del Asegurado, presidida por el Secretario Ejecutivo Nacional, Dr. Abdel Tango. En esta sesión se abordaron las principales inquietudes y observaciones de los afiliados a la C.B.E.S. Regional Santa Cruz, contando con una amplia aceptación y gran disposición por parte del Ejecutivo para resolver algunas deficiencias en el corto plazo.

Posteriormente, se realizó una visita a las instalaciones para ver el estado de los equipos . Se pudo constatar un avance significativo en la adquisición de nuevos equipos y en la gestión del laboratorio, información que será compartida en un resumen dirigido a todos nuestros afiliados.

Finalmente, el Comité fue invitado a la entrega de ropa de trabajo para el personal médico y administrativo, culminando así una jornada altamente productiva.

En su revista anual de la gestión 2023, la Caja Bancaria Estatal de Salud oficina central, publica que la CBES regional Santa Cruz tiene un puntaje y/o calificación de 92.5 como se observa en la foto adjunta e indica que tiene varios servicios, señalando que todo esta muy bien.
Al respecto el Comité de Defensa del Asegurado CBES Santa Cruz y sus afiliados no compartimos dichas aseveraciones, puesto que venimos de mal en peor, el servicio y otros son muy deficientes, por lo cual exigimos una explicación coherente sobre esta publicación al responsable ejecutivo de la CBES.

Para conocimiento de los afiliados de la CBES Regional Santa Cruz tanto activos como pasivos, la carta que se curso a la Dra. Carla Huari Guibarra, solicitando reunión de forma inmediata con la máxima autoridad ejecutiva. Dr. Abdel Tango. Secretario Ejecutivo Caja Bancaria Estatal de Salud.

Reunión del Comité de Defensa del Asegurado CBES Santa Cruz con la Dra. Carla Huari Guibarra Medico delgada a.i. en fecha 8 de mayo de 2025.