26/10/2026
PROTECTION DE L’ENFANT : LA DIRECTION DE LA PROTECTION DE L’ENFANT ENGAGE LA RÉFLEXION SUR LA DIGITALISATION DE LA LIGNE 116
Le mercredi 21 octobre 2026, à Abidjan, la DIRECTION DE LA PROTECTION DE L’ENFANT (DPE), avec l’appui de l’UNICEF, a organisé un atelier de réflexion consacré à la modernisation de la Ligne d’assistance 116 « Allô Enfants en Détresse », autour du thème : « De la Ligne 116 au circuit national de signalement ».
La cérémonie d’ouverture s’est déroulée en trois temps. Elle a d’abord été marquée par l’intervention de M. OUATTARA HASSAN, chargé des questions des droits de l’enfant à l’UNICEF, qui a pris la parole au nom de cette institution partenaire. Ensuite, Dr GAUZÉ GNAGNE CHANTAL, Directrice de la Protection de l’Enfant, a prononcé le mot de bienvenue, accueillant les participants et soulignant l’importance de cette rencontre pour le renforcement des mécanismes de protection de l’enfant en Côte d’Ivoire.
Enfin, M. HILI BABA, Inspecteur général du Ministère de la Femme, de la Famille et de l’Enfant, représentant Madame la Ministre, NASSÉNÉBA TOURÉ, a procédé à l’ouverture officielle de l’atelier, donnant ainsi le coup d’envoi aux travaux.
À la suite de cette cérémonie d’ouverture, Mme SILUÉ BINDOU, Cheffe de service de la Ligne 116, a présenté l’état des lieux du dispositif « Allô Enfants en Détresse », les défis auxquels il est confronté ainsi que les perspectives d’amélioration, notamment à travers la digitalisation du circuit national de signalement.
L’atelier a réuni des représentants de plusieurs ministères techniques, des partenaires techniques et financiers, ainsi que des responsables de lignes d’assistance téléphonique, notamment ORANGE CÔTE D’IVOIRE. La présence de quelques membres du PARLEMENT DES ENFANTS DE CÔTE D’IVOIRE a également marqué cette rencontre, rappelant l’importance de prendre en considération la voix des enfants dans les réflexions et les initiatives visant à garantir leurs droits, leur sécurité et leur bien-être.
Les échanges ont principalement porté sur l’amélioration de l’accessibilité de la Ligne 116, le renforcement de la coordination entre les structures intervenant dans la protection de l’enfant, la traçabilité des signalements et le potentiel offert par les outils numériques pour optimiser le circuit de prise en charge.
L’ambition est de faire de la Ligne 116 une véritable porte d’entrée du signalement des situations de danger concernant les enfants, en veillant à ce que chaque alerte puisse être reçue, évaluée, orientée vers le service compétent et suivie jusqu’à la prise en charge effective de l’enfant. Cette évolution devra également s’appuyer sur des mécanismes rigoureux de confidentialité, de protection des données personnelles et de coordination entre les acteurs concernés.
À travers cet atelier participatif, la DIRECTION DE LA PROTECTION DE L’ENFANT, avec l’appui de ses partenaires, entend contribuer à la mise en place d’un circuit national de signalement plus cohérent, accessible et performant, afin de renforcer durablement la protection des enfants sur l’ensemble du territoire national.
Protéger chaque enfant, c’est aussi garantir que chaque signalement compte et que chaque alerte appelle une réponse appropriée.