Global Net.com, Lda.

Resposta ao Sr. Pedro Delgado

Acabo de ter acesso a um comentário feito pelo Sr. Pedro Rogério Delgado, um conhecido advogado da praça mindelense, que, de uma forma maldosa, tenta denegrir a imagem de uma empresa da qual sou sócio-gerente, a Glob@lnet, Limitada, que, com muito custo e com o esforço seja dos sócios seja dos trabalhadores, granjeou nome e simpatia nesta sociedade. E isso obriga-me a ter de lhe responder, a bem da verdade.
O Sr. Pedro Delgado tem sido um frequentador assíduo da Glob@alnet, normalmente para aceder aos serviço da internet.
Recorrentemente ele reclama dos preços que lhe são fixados pelos serviços que lhe são prestados, não por estes serem superiores aos de mercado como ele, falsamente, afirma, mas por outra razão. Normalmente ele faz downloads, que, como é sabido, encarece o preço do serviço da internet e reclama quando se pretende cobrar por isso. Algumas vezes, pessoalmente, permiti que ele se ausentasse sem pagar esse extra, só para evitar o mau ambiente e o clima pesado que se gera sempre que um cliente começa uma discussão sobre os preços.
Diz o Sr. Pedro Delgado, no seu escrito, que a Glob@lnet cobra “pelos serviços sete vezes mais dos praticados pela CABERDE (terá querido dizer Cabo Verde) TELECOM”. Mentira consciente. A Glob@lnet factura por cada hora de acesso à internet 100$00, sendo que a Cabo Verde Telecom, a fornecedora do serviço, recebe 95$00 (portanto, menos cinco escudos). Por cada mega consumido a mais, a Glob@lnet cobra 5$00 contra 4$50 da Cabo Verde Telecom.
Pretende o Sr. Pedro Delgado que quando o “utilizador aparenta não ter dinheiro bastante” a empresa torna-se mais exigente e cobra aquilo que não é devido. A Glob@lnet não cobra a ninguém o indevido é um contra-senso exigir-se mais a quem aparenta não ter condições para pagar. O contrário é que seria entendível. De qualquer forma não parece que o Sr. Pedro Delgado, advogado de profissão faça parte desses mais desfavorecidos, já que se sabe ser advogado.
A referência que faz a nacionalidade nigeriana de um nosso funcionário, revela algum racismo e xenefobia, que ficam mal a qualquer cidadão que viva em democracia e em particular a um advogado, que volta e meia escreve sobre a Constituição da República, arvorando-se em seu grande defensor e desta feita parece esquecer que ela consagra o direito a não descriminação racial.
O Sr. Pedro Delgado parece que pretendeu fazer publicidade ilícita e desleal a favor da concorrência. Com isso pouco ou nada nos preocupamos, porque a qualidade dos nossos serviços e os preços praticados, falam por si e são a garantia de que continuaremos a ter uma boa clientela. Lamento dizer-lhe isso, porque o que nos move, mais do que o lucro, é a vontade de bem servir. Nós esforçamo-nos por bem lhe servir e o facto de há muito tempo frequentar o nosso cyber fez-nos pensar que lhe satisfazíamos, mau grado as suas reclamações. Mas o Sr. parece ser do tipo que nunca está satisfeito e que não se preocupa em inventar para denegrir a imagem de terceiros. Acredite que esse tipo de pessoas não deixa saudades.
Faça bom uso e tenha um bom proveito dos serviços da nossa concorrência. Fazemos voto para que nos cybers que publicita pague pelo seu consumo, sem criar problemas.
Lançamos-lhe daqui um desafio. Se, efectivamente, sente que foi ultrajado por nós, apresente queixa junto das instituições competentes, que parece bem conhecer; nós iremos responder, mas reservamo-nos o direito de, caso nada conseguir provar, agirmos contra si, se entendemos haver motivos para isso. É que Sr. Pedro Delgado, quem não sente não é filho de boa gente. E os sócios da Glob@alnet são todos filhos de boa gente.