13/10/2026
Lancement à titre expérimental d'un nouveau service d'Informations Voyageurs via l'application WhatsApp sur la ligne J, à partir du lundi 12 octobre.
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Ci-dessous, le descriptif fourni par Transilien :
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Ce service 'Mon info Trajet' a pour enjeu d'accompagner les voyageurs sur leur trajet, en fonction de leur profil de déplacement (occasionnel ou fréquent).
>Pour les voyageurs occasionnels, des informations sont envoyées sur l'application en temps réel, de façon personnalisée en fonction du trajet : situation perturbée avec motif, impact et heure de reprise estimée. À noter que pour les trajets incluant un bus de remplacement, le service vous guide également à pied jusqu'à votre arrêt de bus.
>Pour les voyageurs fréquents, ceux-ci peuvent créer des alertes sur leur trajet régulier afin d'être informés, à partir de 30 min avant leur trajet, à propos des trains en circulation ou supprimés, ainsi que des perturbations qui peuvent affecter leur trajet.