L’accesso (lato-utente) ai profili social del Comune di Città della Pieve è libero ed aperto a tutti. Il soggetto che decide di scrivere sui suddetti profili, potrà liberamente esprimersi in forma critica o propositiva, non ricorrendo in alcun caso a locuzioni o affermazioni scurrili, blasfeme, discriminatorie per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali, lesive della sensibilità della comunità presente od offensive nei riguardi della morale individuale o della pubblica decenza;
2. l’utilizzazione delle pagine istituzionali come mezzo per pubblicizzare un partito od un esponente politico;
b. toni minacciosi o gli insulti di qualsiasi genere, mentre le eventuali critiche devono essere rispettose delle idee altrui e sempre nei limiti del commento e non dell’insulto;
c. le apologie di ideologie politiche, religiose, o qualsiasi enfatizzazione di superiorità di una razza, etnia, nazionalità, genere, ideologia o credo religioso;
d. l'inserimento di contenuti illeciti o di incitamento a compiere attività illecite;
e. l'inserimento di contenuti o link di carattere commerciale con scopi di lucro ed in
generale tutti quelli che non riguardano il territorio di Città della Pieve o la pubblica
amministrazione in genere;
f. commenti con finalità di propaganda politica;
g. l'inserimento di contenuti offensivi, ingannevoli, allarmistici, o in violazione di diritti di terzi;
h. contenuti che promuovono o sostengono attività illegali, che violano il copyright o che utilizzano in modo improprio un marchio registrato;
i. atteggiamenti sarcastici e denigratori, in modo da rendere il clima delle discussioni il più sereno possibile;
j. postare link o altro riconducibili a siti con contenuto pornografico, pedopornografico, worms, trojans, virus, spyware o malware in genere;
k. incitazioni all'odio razziale, riferimenti al nazismo e al fascismo;
l. scrivere utilizzando tutte le lettere maiuscole. Su Internet equivale a gridare, di
conseguenza tale pratica è da evitare in quanto potrebbe infastidire;
m. messaggi di tipo “flood” (molti messaggi identici, ripetuti).
3. I canali Social vengono di regola monitorati e implementati dal lunedì al venerdì, fatta salva la necessità dell’Ente di pubblicare materiali anche al di fuori di questo orario. I commenti con richiesta di informazioni o messaggi privati del cittadino vengono presi in carico e, se ritenuto opportuno, fornita una risposta in tali giorni dalle 8,30 alle 13,30. I tempi di risposta variano in base al tipo di domanda.
4. Il Sindaco, in qualità di gestore, o suo delegato potranno modificare o rimuovere ogni materiale che il gestore del profilo/pagina/account Social, a sua discrezione, giudica essere in violazione delle precedenti norme. Tali provvedimenti seguiranno una gradualità a seconda della violazione e/o abuso commesso e consisteranno in particolare:
a. nel preavvisare, ove possibile, il soggetto che contravviene alle regole sopracitate,
richiamando il contenuto di questo Regolamento (pubblicato come Social Media Policy sugli stessi account) ed indicandogli la violazione. Il gestore e/o suo delegato provvederanno al contempo ad eliminare il commento incriminato presente sulle pagine dell'Ente e/o a segnalarlo tramite le apposite procedure previste dalle piattaforme, quando lo riterrà offensivo o lesivo rispetto alle norme del
vigente Regolamento;
b. nel caso di reiterate violazioni e/o abusi, il gestore del profilo e/o suo delegato
provvederanno a bloccare il colpevole con gli strumenti messi a disposizione dal Social Media. Altresì, sebbene sia consentito iscriversi ai Social con più account, i profili fake non devono essere sfruttati per violare il Regolamento e causare fastidio agli altri utenti. Comportamenti di questo tipo saranno puniti col ban (interdizione dal social) del profilo fake in questione. Nel caso si rilevino illeciti e/o violazioni alle normative vigenti, l'Ente si riserva di adire le vie legali. Consulta il testo integrale del Regolamento Comunale per il funzionamento e l'utilizzo degli account istituzionali del Comune di Città della Pieve sui Social-Network e Social-Media (Approvato con Deliberazione del Consiglio Comunale n. Del 29/04/2021)
http://www.comune.cittadellapieve.pg.it/c054012/zf/index.php/trasparenza/index/visualizza-documento-generico/categoria/197/page/2/documento/1403
