Khyber Pakhtunkhwa RTS Commission, Peshawar

Under an activity for senior journalists from print media, aimed at sensitizing them on budget education, tracking, and reporting, Blue Veins organized a one-hour training and sensitization session on the Right to Services. The session was facilitated by Mr. Qamar Naseem Right to Services Ambassador from the Government of Khyber Pakhtunkhwa (Peshawar).

During the session, journalists were oriented on the Right to Services Act, with a focus on citizens’ entitlement to timely public services. They were informed about the available and mandatory services that government departments are required to deliver within specified timelines, along with the procedures for accessing these services. The session also covered the complaint and redressal mechanisms in cases of delays or non-compliance.

Furthermore, journalists were guided on how to effectively report on service delivery issues, track government performance, and utilize the Right to Services framework as a tool for promoting transparency and accountability in their reporting.

Right To Public Services Commission, Govt. of Khyber Pakhtunkhwa
Blue Veins

Press Clippings
Right To Public Services Commission, Govt. of Khyber Pakhtunkhwa
Blue Veins

Press Coverage.
Special recognition is extended to our esteemed ambassador Qamar Naseem for skillfully coordinating this significant event.

Right To Public Services Commission, Govt. of Khyber Pakhtunkhwa
Blue Veins

Peshawar: DMO Tashfin Israr visited the TMO Pishtakhra office, where he conducted an orientation session with the staff of the TMO office regarding the monthly data provision in the prescribed format and other important provisions of the RTS Act 2014.
He also checked the compliance of section 9 RTS ACT 2014 display of notified services.

Right To Public Services Commission, Govt. of Khyber Pakhtunkhwa

Compliance of Section 9 RTS ACT 2014

پریس ریلیز رائٹ ٹو پبلک سروسز
کمیشن حکومت خیبر پختونخوا
06/04/2026

خدمات تک رسائی کمیشن میں پانچ شہریوں کے شکایات کے شنوائی

بھائی ٹیکسلا سے لاپتہ ہے، مردان کی شہری کی شکایت، ڈی پی او مردان سے رپورٹ طلب

رائٹ ٹو پبلک سروسز کمیشن میں چودہ عوامی شکایات کی شنوائی ہوئی۔ چیف کمشنر محمد علی شہزادہ اور کمشنر ذاکر حسین آفریدی نے شہریوں کے درخواستوں پر سماعت کی۔ مردان سے جاسم خان نے کمیشن کو بتایا کہ انکا بھائی ٹیکسلا سے لاپتہ ہے۔ پولیس نے رپورٹ درج کر لی ہے، سی ڈی آر بھی نکال چکے ہیں۔ کمیشن نے ڈی پی او مردان سے واقعے کی رپورٹ طلب کرلی۔ کوہاٹ سے قیصر حیات نے والدہ کی جائیداد میں حصے کے لیے کمیشن کو درخواست دی تھی۔ کمیشن نے شہری کو سننے کے بعد کمیشن نے شکایت کو صوبائی محتسب کو بھجوائی کی ہدایت دی، مذکورہ شکایت انکے قانونی اختیار میں آتی ہے۔ جنوبی وزیرستان سے شاہد نور نے پولیس ویری فیکیشن کے لیے کمیشن سے رجوع کیا تھا۔ ڈی پی او نے کمیشن کو لکھا کہ کمیشن کے احکامات پر ویری فکیشن ہو چکی ہے۔ شہری نے تصدیق کر دی۔ سروس مہیا ہونے پر کیس کو بند کر دیا گیا۔ بونیر سے محمد تاج نے ایف آئی آر کے اندراج کے لیے کمیشن کو درخواست دی تھی۔ ڈی پی او نے کمیشن کو لکھا کہ مذکورہ شکایت پیسوں کے لین دین کا ہے اور سیول کیس ہے، ایف آئی آر نہیں بنتی۔ کمیشن نے ڈی پی او کے رپورٹ سے اتفاق کرتے ہوئے شہری کو عدالت سے رجوع کرنے کا مشورہ دیا۔ نوشہرہ سے شاہ فہد نے ایف آئی آر کے اندراج کے لیے کمیشن سے رجوع کیا تھا۔ ڈی پی او نے کمیشن کو لکھا کہ مذکورہ شکایت 22- اے میں عدالت نے خارج کر دی ہے۔ کمیشن نے عدالتی فیصلے کے خلاف شہری کو ہائی کورٹ سے رجوع کرنے کا مشورہ دیا۔
کمیشن نے سرکاری افسران کو عوام کی ضروریات کو مؤثر طریقے سے پورا کرنے اور خدمات کی فراہمی کے عمل کو بہتر بنانے پر زور دیا۔ بنیادی خدمات کا حصول عوام کا حق ہے نا کہ
ان پر حکومت کا احسان۔

Right To Public Services Commission, Govt. of Khyber Pakhtunkhwa

DMO Peshawar, Tashfin Israr, made an official visit to the VC/NC rural areas of Maghdarzai, Palosi Talarzai, Rahat Abad, and Palosi Autozai. He met with the community and oriented them on the RTS Act 2014, notified services, and GRM. He also checked the compliance of Section 9 of the RTS Act 2014, where the notified services are displayed at a prominent place with all details. He appreciated the efforts of the Secretaries of VC/NC.

Right To Public Services Commission, Govt. of Khyber Pakhtunkhwa
Local Govt and Rural Development Department Khyber Pakhtunkhwa.
Local Council Board Hayatabad Peshawar

Press Clippings.
Right To Public Services Commission, Govt. of Khyber Pakhtunkhwa
Peshawar Press Club
Yasir Bhatti Khiasta Rehman
Special Thanks to our ambassador Shahid Jan for Coverage

آر ٹی ایس ایکٹ 2014 اور نوٹیفائیڈ سروسز کے حوالے سے اسلامی مدرسہ پلوسی پشاور میں ایک آگاہی سیشن کا انعقاد کیا گیا۔ جس میں سابق چئیرمین اور معزز اسلامی علماء نے شرکت کی۔ انہیں خدمات کے بارے میں تفصیلی آگاہی فراہم کی گئی، معلوماتی بروشرز دیے گئے، اور شکایت مانیٹرنگ ایپ کے استعمال اور اپیل کے قانونی عمل کے بارے میں جامع معلومات فراہم کیے گئے۔ شرکاء نے بھرپور دلچسپی لی اور متعدد سوالات پوچھے۔
Right To Public Services Commission, Govt. of Khyber Pakhtunkhwa
Peshawar Press Club