مكتب المراقب العام لوزارة الداخلية والأمن الوطني -غزة

لمناقشة آليات العمل الرقابي

المراقب العام يستقبل مدير عام الشرطة

غزة/اعلام المراقب العام

استقبل اللواء ماهر بنات مراقب عام وزارة الداخلية والأمن الوطني وفدآ من قيادة الشرطة الفلسطينية بقيادة مدير عام الشرطة اللواء محمود صلاح، وذلك لمناقشة آليات العمل الرقابي، وذلك اليوم الخميس5/10/2023.

ورافق اللواء صلاح بالزيارة عميد سامح السلطان مدير وحدة الشؤون القانونية وعميد منير عدوان مفتش عام الشرطة وعميد رائد العامودي مدير إدارة ديوان المظالم وحقوق الانسان.

وكان في استقبال الوفد مساعد المراقب العام للشؤون القانونية والمحافظات عميد خالد أبوسيدو ومساعد المراقب العام للشؤون الرقابية عميد صالح أبوعودة وبحضور عدد من مدراء الادارات والوحدات من مكتب المراقب العام.

وناقشت الزيارة سياسة وآليات العمل الرقابي ، كما تم استعراض بعض الإشكاليات والمعيقات التي تواجه سير العمل مع الجهات الرقابية المختلفة.

بدوره قال اللواء بنات إن كون مكتب المراقب الجهة المخولة بالرقابة على جميع مكونات وزارة الداخلية والأمن الوطني، إلا أن ذلك لا يمنع من وجود جهات رقابية داخل كل جهاز.

من جانبه عبّر اللواء صلاح في كلمته عن سعادته بالزيارة، مؤكداً على تعاون الشرطة الكامل مع مكتب المراقب العام من أجل إنجاح مهمته وبسط هيبته كجهة رقابية على كافة أجهزة وإدارات وزارة الداخلية، من أجل الوصول إلى أفضل أداء.

وتم خلال الزيارة مناقشة آليات وسبل تعزيز العمل الرقابي في وزارة الداخلية، وفي جهاز الشرطة خصوصاً.

🔴جانب من قيام وفد من مكتب المراقب العام بمحافظة الوسطى بزيارة مركز إصلاح وتأهيل الوسطى، وذلك أمس الاربعاء 04/10/2023م.

▪️وتهدف الزيارة لمتابعة عدد من القضايا ذات العلاقة، ومتابعة سير العمل.

🔴مكتب المراقب العام في محافظتى الشمال ورفح ينظمان عددآ من زيارات المتابعة الميدانية للحواجز الأمنية.

▪️وهدفت الزيارات لمتابعة سير العمل على الحواجز الطيارة ، والتأكد من إتباع تعليمات القيادة وفق خطة الضبط والسيطرة.

🔴جانب من زيارة مكتب المراقب العام في محافظة خان يونس للشرطة القضائية غرب محافظة خانيونس و مركز شرطة غرب خانيونس.

▪️وتهدف الزيارات لمتابعة عدد من القضايا ذات العلاقة.

🔴 مكتب المراقب العام ينظم جولة متابعة على المديرية العامة للشؤون المالية والإمداد ، وذلك اليوم الأحد الموافق 01/10/2023م.

▪️وتم خلال الجولة متابعة سير العمل ومتابعة عدد من القضايا ذات العلاقة مع ذوي الاختصاص.

⭕ عزيزي المواطن

👈 يستقبل مكتب المراقب العام لوزارة الداخلية والأمن الوطني شكاوى المواطنين المتعلقة بأجهزة الوزارة أو منتسبيها..

👈 وذلك من خلال الدخول لمنظومة الشكاوى الإلكترونية عبر الرابط:
http://Audit.moi.gov.ps

👈 أو من خلال الاتصال بالرقم المجاني 1800310410

مكتب المراقب العام
وزارة الداخلية والأمن الوطني

مكتب المراقب العام لوزارة الداخلية والأمن الوطني -غزة يقوم المكتب بأعمال الرقابة على أداء وزارة الداخلية ومعالجة الشكاوى المتعلقة به

"مراقب عام الداخلية" يُطلق المنظومة الإلكترونية لاستقبال شكاوى المواطنين

- اللواء بنات: نسعى لتوحيد منظومة الشكاوى إلكترونيًا تسهيلًا على المواطنين

غزة/ الداخلية:

يعلن مكتب المراقب العام لوزارة الداخلية والأمن الوطني، عن إطلاق المنظومة الإلكترونية لاستقبال شكاوى وتظلمات المواطنين، في إطار تحسين وتسهيل عملية تقديم ومعالجة الشكاوى المرتبطة بالخدمات التي تقدمها الوزارة، وبأداء منتسبيها.

وتهدف منظومة الشكاوى الإلكترونية إلى تحسين وقت الاستجابة وتعزيز مراقبة ومتابعة الأداء، وتوجيه الشكاوى للجهات المختصة وتعزيز ثقة المجتمع.

وفي السياق، أكد المراقب العام لوزارة الداخلية اللواء ماهر بنات أن الوزارة تسعى من خلال هذه المنظومة إلى توحيد منظومة الشكاوى لديها ومتابعة توجيهها ضمن مساراتها وقنواتها السليمة، إلى جانب مواكبة التحول الرقمي، وتوفير الوقت والجهد.

وقال اللواء بنات، في تصريحات لـ "موقع الداخلية"، إن المنظومة تعد أداة حيوية لتعزيز التواصل بين الوزارة والمجتمع المحلي، وتحسين جودة الخدمات المقدمة من الوزارة للجمهور، وهي جزء أساسي من جهود تعزيز الشفافية.

ولفت إلى أن المنظومة تتيح للجهات المختصة التفاعل مع المواطنين والرد على استفساراتهم ومقترحاتهم إلكترونياً بشكل أسرع وأكثر فعالية، مما يساهم في بناء علاقة أفضل بين الحكومة والمجتمع.

وبين مراقب عام الداخلية أن المنظومة الإلكترونية تساهم في زيادة مستوى الشفافية من خلال إمكانية تقديم الشكاوى والملاحظات بسهولة وبشكل موحد من قبل المواطنين، بما يساعد في تقليل فرص وجود مخالفات أو تجاوزات.

- وبإمكان المواطنين الوصول إلى الخدمة من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية "التسجيل الموحد" عبر الرابط https://eservice.moi.gov.ps

- أو من خلال الاتصال عبر الرقم المجاني 1800310410

🔴جانب من زيارة وحدة حقوق الإنسان في مكتب المراقب العام برفقه وفد من الهيئة المستقلة لحقوق الإنسان للسجن العسكري - أنصار ،وذلك أمس الثلاثاء26/06/2023م

▪️ويهدف اللقاء لمتابعة عدد من شكاوى النزلاء.

▪️مكتب المراقب العام في محافظة ينظم زيارة متابعة لشرطة محافظة غزة ، وذلك أمس الأحد الموافق: 24/09/2023م.

▪️وتهدف الزيارة لمتابعة سير العمل ومناقشة عدد من القضايا ذات العلاقة.

مكتب المراقب العام يبحث سبل التعاون مع ديوان الرقابة المالية والإدارية

غزة/إعلام المراقب العام

نظم المُراقب العام لوزارة الداخلية والأمن الوطني *اللواء ماهر بنات "أبوصالح"* زيارة لديوان الرقابة المالية والإدارية التابع لرئاسة مجلس الوزراء لبحث التعاون المشترك ، وذلك أمس الأربعاء 20/9/2023 م.

وضم وفد مكتب المراقب العام مساعد المراقب العام للشؤون القانونية والمحافظات عميد حقوقي/ خالد أبو سيدو ومساعد المراقب العام للشؤون الرقابية عميد/ صالح أبوعودة وبحضور لفيف من المدراء ، وكان في الاستقبال نائب رئيس ديوان الرقابة المالية والإدارية *أ. يوسف أبو سلمية* ولفيف من المُدراء.

حيث رحّب أ.أبو سلمية بوفد مكتب المراقب العام، معرباً عن سعادته بهذه الزيارة التي تؤكد على عمق العلاقة بين ديوان الرقابة ومكتب المراقب العام بكل مكوناته، مؤكدآ على أهمية تعزيز الشراكة والتكاملية وضمان آليات الرقابة على أعمال جهات إنفاذ القانون.

من جانبه أثنى اللواء بنات على دور ديوان الرقابة المالية والادارية في تطوير الأداء الحكومي وتصحيح الانحرافات.

وفي نهاية اللقاء أكد الجانبين على أهمية الدور التكاملي بينهما وعلى ضرورة وجود تعاون مشترك بين ديوان الرقابة ومكتب المراقب العام لتكامل الأدوار لتطبيق مبادئ الحكم الرشيد.

🔴جانب من زيارة مكتب المراقب العام في محافظة غزة لمركز شرطة الرمال بالمحافظة.

▪️وتم خلال الجولة الالتقاء بالنائب د./فرج الغول ومشاركته بجوله حول إدارات مركز شرطة الرمال.

▪️وتهدف الزيارة لمتابعة بعض قضايا المواطنين.