MA Entrenamiento & Consultoria

Buen día!
Te invitamos a nuestra capacitación
*… DE LA ATENCION…, A LA ACCION!*
Solo atendemos o vendemos?.. A vender calidad, producto y servicio!

Formato: Virtual, vía Zoom.
Fechas: Lunes 18 y Miércoles 20 de Mayo de 2026.
Horario: 7:00pm a 9:00pm
Link de inscripción: https://forms.gle/cvnj8qJcB7usSbNR8
Objetivos
Al término del seminario, el participante estará en condiciones de:

- Comprender por qué es tan importante la empatía en la atención al cliente.
- Identificar como la imagen, la postura corporal y el lenguaje corporal incide en la atención eficaz
- Utilizar herramientas en el proceso comunicativo para DETECTAR las necesidades de los clientes y cerrar ventas exitosas.
- Gestionar de manera eficiente las quejas/objeciones para que el cliente vuelva a confiar en nosotros.

Dirigido a:
Todo el personal que desarrolle actividades de atención al cliente o que tenga contacto directo con los mismos, como ser: cajeros, secretarias, recepcionistas, empaquetadores, promotores, asesores, vendedores, personal de distribución, ejecutivos de cuentas o representantes de ventas, gerentes y directores comerciales, propietarios de negocios y profesionales independientes

Para información adicional contactar a:
e-mail: [email protected]
Cel. +595 971 54 34 32
Te esperamos!

Linterna para casco Pelican 2400
Usadas, procedencia USA
Luz de Xenon
Gs. 250.000 cada una

Buen día!

Mañana, martes 05 de mayo, arrancamos la primera capacitación del mes
*VENTAS CONSULTIVAS, MANEJO DE OBJECIONES Y NEGOCIACION PARA FIDELIZAR*

Formato: Virtual, vía Zoom.
Fechas: Martes 5, Miércoles 6 y Jueves 7 de Mayo de 2026.
Horario: 7:00pm a 9:00pm
Link de inscripción: https://forms.gle/6cPZn7ES6kSkKffp7

Objetivos:
 Desarrollar en el participante, las competencias del vendedor o asesor consultivo.

 Comprender la importancia de la metodología de venta consultiva como un medio para entender, anticipar y responder a las necesidades del mercado, haciendo crecer la relación con sus clientes, y en consecuencia, el valor de la empresa.

 Conocer las técnicas específicas para identificar nuevos clientes y cuantificarlos y qué estrategias deben emplearse para lograr un contacto positivo.

Dirigido a:
Asesores, vendedores, ejecutivos de cuentas o representantes de ventas, gerentes y directores comerciales, propietarios de negocio, personal de atención al cliente y profesionales independientes.

Para información adicional contactar a:
e-mail: [email protected]
Tel. +595 21 439 9000
Te esperamos!

Buen día!

Te invitamos a participar de este curso:
*ANALISIS DEL RIESGO CREDITICIO*

Formato: Virtual, vía Zoom.
Fechas: Lunes 27, Martes 28 y Miércoles 29 de Abril de 2026.
Horario: 7:00pm a 9:00pm
Link de inscripción: https://forms.gle/8iMqUQZymmHoCH4V8

*Objetivos*
- Comprender los conceptos básicos del análisis de crédito y riesgo crediticio,
- Identificar los factores que influyen en la evaluación del crédito
- Aprender a utilizar herramientas básicas para analizar y mitigar el riesgo crediticio
- Fomentar el pensamiento crítico para tomar decisiones financieras responsables.

*Dirigido a*:
Analistas de Créditos, Oficiales de Cuentas, Profesionales que trabajan en las áreas de Gestión del Riesgo Crediticio, Evaluación y Seguimiento de Créditos, y Gestión de Cobranzas

Para información adicional contactar a:
e-mail: [email protected]
Tel. +595 21 439 9000
Te esperamos!

Buen día!

Arrancamos con la segunda capacitación del mes de Abril de 2026.

Te invitamos a participar de este curso:
*TECNICAS DE NEGOCIACION DE MORA TARDIA*

Formato: Virtual, vía Zoom.
Fechas: Martes 21, Miércoles 22 y Jueves 23 de Abril de 2026.
Horario: 7:00pm a 9:00pm
Link de inscripción: https://forms.gle/7pFJfGhh5vr4NS9R9

Objetivos
Que los participantes dominen técnicas efectivas de negociación de mora tardía, aplicando estrategias de comunicación y manejo de objeciones, para maximizar la recuperación de créditos.

Dirigido a:
Todo el equipo de trabajo en el área de Cobranzas como ser: Gestores de Cobranzas o Recuperaciones, Comerciales, Operativos, Oficiales de Créditos, Supervisores, Gestores Telefónicos y Cobradores de terreno; tanto para organizaciones comerciales, industriales, bancarias, financieras y de servicios, como para las empresas especializadas en la recuperación de la cartera.

Para información adicional contactar a:
e-mail: [email protected]
Tel. +595 21 439 9000
Te esperamos!

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN 21 - 22 - 23 DE ABRIL 2026 HORARIO: 19:00 A 21:00 INVERSIÓN GS: 398.000 . IVA INCLUIDO SE EXPIDE CERTIFICADO AL CANCELAR LA INVERSIÓN

Buen día!

Arrancamos con la segunda capacitación del mes de Abril de 2026.
Te invitamos a participar de este curso:

LOS SECRETOS PARA UNA BUENA GESTIÓN DE TELE COBRANZAS
Formato: Virtual, vía Zoom.
Fechas: Lunes 13, Martes 14 y Miércoles 15 de Abril de 2026.
Horario: 7:00pm a 9:00pm
Link de inscripción: https://forms.gle/apjFUsVY5DMrGD1Y8

Objetivos
Dotar al equipo que trabaja en la recuperación de crédito de conceptos específicos que hacen al proceso de recuperación de créditos e incorporar en los gestores de cobranzas los conocimientos necesarios que le permitan una mayor eficacia y eficiencia en su trabajo.

Dirigido a:
Todo el equipo involucrado en la gestión de recuperación de créditos: Gestores Telefónicos, Cobradores de Terreno, Encargados y Supervisores de Cobranzas, Gerente de recuperación, etc.

Para información adicional contactar a:
e-mail: [email protected]
Tel. +595 21 439 9000
Te esperamos!

Arrancamos con la segunda capacitación del mes de Enero del 2026!

Te invitamos a participar de este curso:
INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DE CRÉDITOS
Formato: Virtual, vía Zoom.
Fechas: Martes 20, Jueves 22 y viernes 23 de Enero de 2026.
Horario: 7:00pm a 9:00pm
Link de inscripción: https://forms.gle/mQVrDp9Jmw693nvK9

Objetivos:
Visualizar el concepto global del riesgo de crédito y proveer a los asistentes, de un conjunto de herramientas analíticas que les permita evaluar las oportunidades y riesgos en la concesión de créditos.

Dirigido a:
Oficiales de Atención al clientes, Asesores Comerciales, Oficiales de Cuentas, Analistas de Créditos y todas aquellas personas que en general desarrollan su actividad profesional en la venta y análisis de créditos.

Para información adicional contactar a:
[email protected]
Tel. +595 21 439 9000
Te esperamos!

Arrancamos el 2026 con esta capacitación:

GESTION EFECTIVA DE COBRANZAS
Formato: Virtual, vía Zoom.
Fechas: Martes 13, Jueves 15 y viernes 16 de Enero de 2026.
Horario: 7:00pm a 9:00pm
Link de inscripción: https://forms.gle/mUt9kk9LJ2LoCad18

Objetivos:

Dotar al equipo que trabaja en la recuperación de crédito de conceptos específicos que hacen al proceso de recuperación de créditos e incorporar en los gestores de cobranzas los conocimientos necesarios que le permitan una mayor eficacia y eficiencia en su trabajo.

Dirigido a:
Todo el equipo de recuperación de créditos como ser; Gerente de recuperación, supervisores, gestores telefónicos, cobradores de terreno, oficiales de cuentas.

Para información adicional contactar a:
e-mail: [email protected]
Tel. +595 21 439 9000
Te esperamos!

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN 13 - 15 - 16 DE ENERO 2026 HORARIO: 19:00 A 21:00 INVERSIÓN GS: 398.000 . IVA INCLUIDO SE EXPIDE CERTIFICADO AL CANCELAR LA INVERSIÓN

Buen inicio de semana!

Te invito al curso de
VENTAS CONSULTIVAS, MANEJO DE OBJECIONES Y NEGOCIACION PARA FIDELIZAR

Formato: VIRTUAL, vía Zoom.
Fechas: lunes 24, miércoles 26 y viernes 28 de Noviembre de 2025.
Horario: 7:00pm a 9:00pm
Link de inscripción: https://forms.gle/cPnMZmGvCWJt4EXx9

Objetivos:

- Desarrollar en el participante, las competencias del vendedor o asesor consultivo.

- Comprender la importancia de la metodología de venta consultiva como un medio para entender, anticipar y responder a las necesidades del mercado, haciendo crecer la relación con sus clientes, y en consecuencia, el valor de la empresa.

Dirigido a:

Asesores, vendedores de salón, ejecutivos de cuentas o representantes de ventas, gerentes y directores comerciales, propietarios de negocio, personal de atención al cliente y profesionales independientes.

Para información adicional contactar a:
e-mail: [email protected]
Tel. +595 21 439 9000

Te espero!

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN 24 - 26 -28 DE NOVIEMBRE_2025 - HORARIO: 19:00 A 21:00 Se emitirá CERTIFICADO para cada participante.

Buen día!

Te invito al curso de
ANÁLISIS Y VERIFICACIÓN DE DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA CONCESIÓN DE CRÉDITOS

Formato: VIRTUAL, vía Zoom.
Fechas: lunes 10, martes 11 y miércoles 12 de Noviembre de 2025.
Horario: 7:00pm a 9:00pm
Link de inscripción: https://forms.gle/KXZwVW21ZXVAd9Y1A

Objetivos:

Capacitar al personal involucrado en análisis crediticio para identificar, revisar y validar correctamente la documentación presentada por solicitantes de crédito, asegurando decisiones responsables y seguras en la colocación de préstamos.

Dirigido a:
Oficiales de Atención al clientes, Asesores Comerciales, Oficiales de Cuentas, Analistas de Créditos y todas aquellas personas que en general desarrollan su actividad profesional en la venta y análisis de créditos.

Para información adicional contactar a:
e-mail: [email protected]
Tel. +595 21 439 9000
Te espero!

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN 10 - 11 - 12 DE NOVIEMBRE_2025 - HORARIO: 19:00 A 21:00 Se emitirá CERTIFICADO para cada participante.