ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي

بالتنسيق بين الأمانة العامة لمجلس الوزراء ووزارة التربية والتعليم والتعليم العالي وديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي نُعلن عن نشر مشروع قانون بتنظيم المدارس الخاصة على منصة "شارك". يمكنكم المشاركة وإبداء آرائكم واقتراحاتكم على المشروع المشار إليه خلال 10 أيام.
‎

تحت عنوان "زيادة الإنتاجية باستخدام تطبيقات Microsoft 365 في القطاع الحكومي"، نظّم ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي ممثّلًا بمعهد الإدارة العامة، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ورشة تدريبية استهدفت موظفي الجهات الحكومية. وركّزت الورشة على توظيف تطبيقات Microsoft 365 لتعزيز كفاءة العمل وتطوير أساليب التعاون المؤسسي ودعم التحوّل الرقمي. #التحوّل_الرقمي

في حال عدم رضا الموظف عن نتيجة تقييم عنصر معيّن أو عناصر عدةّ ضمن منظومة "أداء"، يمكنه التقدّم بطلب التظلّم إلكترونيًا للجهة الحكومية التي يعمل بها عبر نظام "موارد" خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا من تاريخ إعلان النتيجة، وفق الإجراءات المعتمدة. ويتم دراسة طلب التظلّم والتحقّق من الأدلة المرتبطة به، قبل البتّ فيه واعتماد القرار النهائي خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ تقديمه. وتُسهم إجراءات التظلّم في ضمان دقّة نتائج التقييم، وترسيخ أسس الإنصاف والشفافية، وتعزيز الثقة في منظومة إدارة الأداء "أداء".

ولا تختص لجنة فحص التظلمات والشكاوى بالنظر في المنازعات المتعلقة بتقرير الأداء السنوي.

بعد اعتماد نتائج تقييم الأداء رسميًا من قبل الرئيس التنفيذي في الجهة الحكومية، تُعلن النتائج للموظفين عبر نظام "موارد" وفق الإجراءات المعتمدة. ويُعدّ الإعلان قائمًا عند إخطار الموظف بنتيجته، سواء بتسليم الإخطار له شخصيًا في مقر عمله، أو عبر إحدى الوسائل الإلكترونية المعتمدة، أو على عنوانه الوطني، أو بكتاب مسجّل على عنوانه الثابت في ملف خدمته. وتتيح هذه المرحلة للموظف الاطلاع على نتيجة تقييمه ومناقشتها مع رئيسه المباشر، وتحديد خطط التطوير الفردية بناءً عليها، بما يعزز ثقافة الأداء المتميّز، ويُسهم في الارتقاء بالكفاءة المؤسسية.

‏في إطار تطوير الخدمات الرقمية ورفع كفاءة العمليات الداخلية، جرت أتمتة خدمة احتساب مكافأة نهاية الخدمة ضمن نظام "موارد" بما يسهم في تسريع إنجاز الإجراءات وتعزيز دقة الاحتساب، وتوحيد آلية المعالجة وفق الضوابط المعتمدة. وتوفر الأتمة تجربة أكثر كفاءة وموثوقية من خلال احتساب المستحقات بشكل آلي استنادًا إلى البيانات الوظيفية المعتمدة، مع إصدار تقرير تفصيلي داعم لعمليات المراجعة والاعتماد.

نظّم ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، ممثلًا بمعهد الإدارة العامة، ورشة تدريبية بعنوان "قيادة التغيير التنظيمي: من الرؤية إلى التنفيذ"، بالتعاون مع جامعة كارنيجي ميلون في قطر، في إطار جهوده المتواصلة لتطوير الكفاءات الوطنية في القطاع الحكومي.
تناولت الورشة مراحل التغيير التنظيمي وقيادته والتعامل مع تحدياته، إلى جانب بناء الرؤية المؤسسية والتواصل مع أصحاب المصلحة، وآليات تنفيذ التغيير وقياس أثره واستدامته في بيئات العمل. وتأتي هذه الورشة ضمن سلسلة ورش تخصصية تهدف لتمكين موظفي الجهات الحكومية من امتلاك أدوات قيادية فاعلة تُسهم في تحقيق التميّز المؤسسي.