Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial. Gobierno de Córdoba. Sos consumidor. Tenés derechos. Los defendemos ENTRE TODOS.
La Dirección de Defensa del Consumidor del Gobierno de Córdoba tiene como objetivo la protección y promoción de los derechos de los usuarios y consumidores. Recibimos reclamos relacionados con diversos inclumplimientos en la oferta y contratación de bienes y/o servicios en el mercados e infracciones, en general, a las leyes de Defensa del Consumidor, Lealtad Comercial y Metrología Legal.
El día sabado 11 la Dirección de Defensa del Consumidor participó activamente del programa provincial "Cordoba cerca tuyo" organizado por el Gobierno de la Provincia de Córdoba, informando y asesorando a la comunidad sobre sus derechos como consumidores, sobre los canales para iniciar reclamos y entregando folletería acerca del programa "turista protegido".
18/09/2025
🚫🚗 A través de la Dirección de Defensa del Consumidor, se llevó adelante un operativo que culminó con el allanamiento y clausura de dos concesionarias en la ciudad de Córdoba: Go Max Concesionaria y Genoa Conssesion.
👉 La medida se dispuso ante múltiples denuncias de consumidores afectados por presuntas estafas en la venta de vehículos.
👉 Se secuestró documentación y material electrónico de interés para la causa.
📢 Recordamos a los cordobeses la importancia de informarse previamente sobre la concesionaria o comercio donde van a comprar o vender un vehículo, verificando antecedentes y condiciones contractuales.
⚖️ La Dirección General de Defensa del Consumidor está a disposición para consultas y denuncias:
📲 WhatsApp: 351-3266655
📩 [email protected]
29/08/2025
Protegemos tus derechos como consumidor 🚫
La Dirección General de Defensa del Consumidor clausuró preventivamente a ALPHA MOTORS SAS por incumplir la Ley 24.240: cláusulas abusivas, falta de información y demoras en la entrega de vehículos. Durante la inspección, se contabilizó un call center con alrededor de aproximadamente 250 personas trabajando.
👉 Antes de comprar o vender un auto, informate sobre la concesionaria para evitar riesgos.
📲 Consultas y denuncias: WhatsApp 351-3266655 | [email protected]
26/04/2024
‼️ ATENCIÓN ‼️
Recorda que desde la Direccion nunca te llamaremos solicitandote tus datos de cuentas bancarias u otras billeteras vituales a tu cargo. Si presentaste un reclamo te recomendamos que te presentes a las oficinas a consultar por el mismo o por nuestros canales de comunicación oficiales.
📲Whatsapp : 3513266655
💻Instagram: defensadelconsumidor.cba
📩Mail: [email protected]
25/09/2023
🌀Desde la Dirección General de Defensa del Consumidor de la Pcia participamos del ✔️ XV Congreso Argentino del Derecho del Consumidor.
🔹 Este importante evento se desarrolló durante los dias 22 y 23 de septiembre, en la Ciudad de Rosario.
🔹Se trató de una gran oportunidad para profundizar en temáticas actuales y de gran trascendencia en materia de consumo.
04/09/2023
🌀Jornada ➡️ “Derechos de los Consumidores a 30 Años de Vigencia de la Ley 24.240”.
🔹Disertarán:
✔️Dr. Sebastián Barocelli.
✔️Dr. Andrés Federico Varizat.
✔️Dr. Juan Franco Carrara.
07 de Septiembre
⏰ 16:00 hs.
📍Aula Magna de la Facultad de Derecho (Caseros 50, Ciudad de Córdoba).
Te esperamos❗️
juri.cba
francocarrara
30/08/2023
💠 En el día hoy la Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial a cargo de los Dres. y .juri.cba participó de la conferencia sobre la Ley de Defensa del Consumidor y Corretaje inmobiliario.
🔹Esta actividad se llevó a cabo conjuntamente con el ✔️Colegio Nacional de Monserrat, en el marco de la carrera de ➡️ Martillero y Corredor Público.
🔹Las disertaciones estuvieron a cargo de la Dra. y el Dr.
16/08/2023
📌 En el día de hoy compartimos una jornada de Capacitación con las y los alumnos del ✅ Instituto Secundario Bernardino Rivadavia y el ✅ Ipem 147 Manuel Anselmo Ocampo, de la localidad de Villa María.
📌 Esta actividad se desarrolló en el Marco del Programa ✔️ Defensa del Consumidor en Tu Escuela, que llevamos adelante desde .cba y
📌Dialogamos sobre la ✔️Ley 24.240 y su Marco Legal, el ✔️ Comercio Electrónico y la ✔️Figura del Influencer en la Publicidad.
ferna
bernardino.rivadavia
07/08/2023
✳️ Continuamos difundiendo la Campaña sobre ➡️ Buenas Prácticas Comerciales, Bancarias y Financieras; destinada a proveedores de bienes y servicios de la Provincia.
✅ Una iniciativa del que tiene como objetivo el cumplimiento de la Ley Nacional 24.240 en pos de proteger los derechos de las y los usuarios y consumidores cordobeses, en especial los adultos mayores y aquellos denominados hipervulnerables.
juri.cba
31/07/2023
🔻🔷🔸 Defensa del Consumidor presente en la fiesta del Chocolate asesorando a los turistas en aras de proteger sus derechos e intereses..también nos hicimos presentes en la localidad de Santa Rosa de Calamuchita. Las actividades se enmarcaron en el programa Turista Protegido que lleva adelante el Organismo. Continuamos con tareas de prevención a usuarios y usuarias además de brindarle las siguientes recomendaciones.
juri.cba
31/07/2023
🔻🔸📣🔷JORNADA DE CAPACITACIÓN
| Lunes | 08:00 - 20:00 |
| Martes | 08:00 - 20:00 |
| Miércoles | 08:00 - 20:00 |
| Jueves | 08:00 - 20:00 |
| Viernes | 08:00 - 20:00 |