Defensoría Del Pueblo Ciudad de Neuquén

📢📢 Autoridades de la Defensoría del Pueblo se reunieron con referentes del directorio del BPN en virtud de reclamos que usuarios del BPN iniciaron en el organismo de control. Se trata de cuestiones como el acceso a la información y el sobreendeudamiento de las personas.

✍🏽 El encuentro se enmarca en la Resolución N° 101/2026 enviada a principios de mes por el defensor del Pueblo de la Ciudad de Neuquén, Gustavo Pereyra, mediante la que solicitó a la entidad información vinculada con las consultas recibidas.

📝 En la reunión se conversó acerca de casos concretos recibidos en la Defensoría para los que la entidad bancaria revisó los procedimientos llevados a cabo.

✍🏽 Pereyra propuso la implementación de un canal de comunicación directa entre el Banco y la Defensoría para tramitar casos de esta índole con la mayor celeridad posible, de modo de proporcionar información fehaciente y oportuna a los usuarios y, de corresponder, brindar respuestas para resolver los reclamos.

📝 Las autoridades del BPN mostraron predisposición para la creación de este dispositivo que estará sujeto a un acuerdo que podría formalizarse a la brevedad,

✍🏽 La intervención de la Defensoría se originó a partir de una observación de reclamos presentados por vecinos sobre la ejecución de débitos automáticos y compensaciones financieras presuntamente no autorizadas que afectaron de manera directa sus fondos de naturaleza alimentaria depositados en cuentas sueldo y de jubilaciones.

📢📢📢 La Defensoría del Pueblo traslada sus oficinas

✍🏽 A partir de junio, la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Neuquén funcionará en Bouquet Roldán 2️⃣6️⃣9️⃣, entre calles Roca y Carlos H. Rodríguez.

📝 En su horario habitual de 8 a 14.30 horas, el organismo que conduce Gustavo Pereyra brindará atención a quienes necesiten iniciar un reclamo, busquen orientación legal o bien requieran el servicio de mediación comunitaria.

👉🏻 El traslado obedece al vencimiento del contrato con el inmueble donde funciona actualmente, que además se encuentra a la venta. Por ello, y hasta disponer de un edificio propio, la sede central se trasladará a esta nueva ubicación.

📝 La Defensoría participó del VI Conversatorio del Agua, en Zapala

🫂 La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Neuquén fue invitada a exponer la experiencia ambiental vinculada con el Arroyo Durán.

👥 La actividad fue organizada por la Asociación Viento Sur en conjunto con la Defensoría del Pueblo de esa localidad, y contó con la participación de docentes y vecinos interesados en la temática ambiental y, particularmente, en el cuidado del agua.

🌏 Bajo el lema “Pensar el agua como un derecho y un compromiso colectivo”, se llevó adelante este espacio de encuentro, reflexión y debate sobre el cuidado del agua.

✍🏽 En ese marco, la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Neuquén expuso su experiencia vinculada con el conflicto ambiental del Arroyo Durán y el trabajo conjunto de la Comisión Fiscalizadora para su saneamiento.

📝Reunión con referentes del Registro Único de Bicicletas

👥 Referentes del Registro Único de Bicicletas (Rub) de la Subsecretaría de Prevención y Organización Ciudadana, dependientes del Ministerio de Seguridad de la Provincia del Neuquén, visitaron esta mañana la Defensoría del Pueblo para compartir información vinculada con las tareas que llevan adelante en materia de movilidad sustentable y articular estrategias para el diagnóstico y la mejora del tránsito en la ciudad.

🙋🏽🙋🏻‍♀️ Del encuentro participaron Gustavo Pereyra, titular de nuestro organismo; Marcelo Barberis, por el área provincial, e integrantes de sus equipos de trabajo.

🗣️ El defensor del pueblo resaltó la importancia de optimizar los recursos de cada institución en pos del trabajo conjunto que contribuya a dar soluciones a la gente y valoró el trabajo de la subsecretaría en el relevamiento y recupero de bicicletas.

🗣️ Barberis, por su parte, subrayó la necesidad de difundir la tarea en todos los barrios de Neuquén para concientizar sobre la importancia de registrar las bicicletas, así como denunciar oportunamente en caso de robos.

La reunión se enmarca en las actividades que promueve la Mesa de Movilidad Sustentable que coordina la Defensoría del Pueblo y que integra los ejes temáticos que aborda el dispositivo DEFE, con la participación de las defensorías del Pueblo de distintas localidades de la provincia.