Defensa Consumidor Rosario

📲💳 ¿Tenés un préstamo en una billetera virtual?

Una nueva disposición permitirá que, con tu consentimiento, las billeteras virtuales puedan debitar cuotas directamente desde cuentas bancarias.

Antes de aceptar cualquier autorización, es importante conocer tus derechos:

✔ El consentimiento debe ser claro e informado.
✔ Tenés derecho a revocar esa autorización.
✔ Debés recibir información sobre los débitos.
✔ Podés reclamar ante cobros indebidos.

Desde la Oficina del Consumidor seguimos de cerca estas medidas porque impactan directamente en la economía cotidiana de miles de usuarios.

🎥 En este video, Nadia Amalevi explica qué tener en cuenta y por qué es importante leer antes de aceptar.

💳 ¿Tenés deuda en la tarjeta?
Eso NO significa que no puedas darla de baja.

En un contexto donde cada vez más familias atraviesan situaciones de endeudamiento, desde la Oficina del Consumidor recibimos consultas de personas que desconocen este derecho.

📌 La ley obliga a los bancos a aceptar la baja incluso con cuotas pendientes.
📌 La deuda sigue, pero ya no pueden cobrarte mantenimiento.
📌 Y si te ponen trabas, podés reclamar.

En este video te contamos qué tener en cuenta y cuáles son tus derechos como usuario financiero.

🔎 Información clara para tomar decisiones con más herramientas.

⚠️ Tener una deuda NO significa perder tus derechos.

En las últimas semanas, desde la Oficina del Consumidor detectamos casos de personas que reciben amenazas, llamados insistentes y mensajes intimidatorios por supuestas deudas.

📵 Llamar a familiares.
📵 Amenazar.
📵 Simular embargos o instancias judiciales.
📵 Presionar con montos exagerados.

TODO ESO ES ILEGAL.

En esta entrevista con Telefe Rosario, Nadia Amalevi explica qué hacer, qué pruebas guardar y por qué es importante asesorarse antes de firmar o aceptar cualquier acuerdo.

💬 La información también protege.

Alquileres, aumentan costos fijos y complican al sector comercial
dorazio explica en el panorama de lo que se ve en la ciudad sobre la cantidad de locales comerciales vacíos.

🎨✨ ¡Tenemos novedades!

Extendemos la convocatoria del concurso para crear la nueva identidad visual de la Oficina 🙌

📅 Tenés tiempo hasta el 15 de mayo para presentar tu propuesta
👩‍🎓👨‍🎓 Exclusivo para estudiantes de la Licenciatura en Diseño Gráfico de la UNR

Si todavía no te anotaste… este es el momento 💥

👉 Encontrá las bases y condiciones en el link de nuestra bio

Animate a ser parte de esta nueva etapa ✍️

OMCRosario

🎙️📊 ¿Baja la pobreza… pero alcanza para vivir?

Nadia Amalevi, jefa de la Oficina del Consumidor, pasó por La Lupa (FM Horizonte) y puso sobre la mesa una discusión clave:
👉 qué pasa con el poder adquisitivo cuando siguen aumentando los costos de vida.

💬 “Cuando los salarios no acompañan los aumentos en alquileres, prepagas y servicios esenciales, es difícil pensar que menos personas estén en situación de vulnerabilidad”.

Porque no se trata solo de estadísticas, sino de lo que pasa todos los días:
📌 pagar el alquiler
📌 sostener un servicio de salud
📌 afrontar los gastos básicos

Desde la Oficina trabajamos para visibilizar estas situaciones y acompañar a los vecinos y vecinas frente a un contexto que impacta directamente en su vida cotidiana.

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