Benvenuti alla Pagina Facebook del Consolato Generale d'Italia a Rosario
Per informazioni su orari di apertura, recapiti, servizi consolari, si consiglia di visitare il sito internet: https://consrosario.esteri.it
REGOLE DI FUNZIONAMENTO DI QUESTA PAGINA FACEBOOK
1) nessun commento, anche critico, sulla attività del Consolato Generale verrà rimosso, tranne che in questi casi:
- messaggi contenenti ingiurie, insulti, affermazioni contrarie alla morale, di incitamento all'odio, al razzismo o alla discriminazione religiosa o sessuale e simili;
- commenti in chiave sarcastica, sbeffeggiatoria, sacrilega e denigratoria a titolo gratuito e non circostanziati, palesemente ostili nei confronti di organi della Pubblica Amministrazione;
- attacchi di carattere personale, rivolti ai dipendenti del Consolato Generale o ai frequentatori della pagina;
- post off-topic (fuori tema) rispetto al tema principale del thread;
- post pubblicati a ripetizione o in rapida successione su più thread;
- domande o post riguardanti pratiche o istanze personali prive di un interesse generale e che comportino la consultazione del fascicolo del connazionale. A tal fine si dovrà contattare l’ufficio competente del Consolato Generale.
- domande riguardanti dossier non di stretta competenza del Consolato Generale;
- commenti provenienti da utenti non identificabili (nickname o nomi palesemente di invenzione)
- spam
- messaggi pubblicitari
Porre in essere ripetutamente comportamenti in contrasto con le regole sopra illustrate comporterà il blocco dell'utente.
2) questa pagina è relativa a specifici eventi e iniziative circostanziate nel tempo. Verranno quindi mantenuti visibili solo post / commenti più recenti.
3) questa pagina non è una pagina di commenti politici/partitico, per i quali esistono ampi spazi di dibattito e discussione sul web, ma è riservata a commenti relativi alle attività del Consolato Generale, ai servizi consolari e agli eventi di interesse della collettività italiana nella circoscrizione. Questa pagina Facebook è stata creata con l'obiettivo di fornire una ulteriore finestra di dialogo con i connazionali, complementare con gli strumenti esistenti, con il principale obiettivo di raccogliere feedback volti al miglioramento del servizio all'utenza in maniera diretta ed informale. A tal fine si sarà grati se, in caso di commenti critici, se ne vorranno esplicitare le ragioni circostanziate, evitando pertanto affermazioni generiche tali da non consentire una replica informata e costruttiva. Vi ringraziamo per l’attenzione riservata a questa pagina e per i quesiti o per i suggerimenti che vorrete pubblicare. Ci proponiamo di dare sollecita risposta agli interventi pubblicati, anche se in considerazione della natura della attività consolare cui questi Uffici sono quotidianamente chiamati, non potrà garantirsi un monitoraggio della Pagina in tempo reale. Bienvenidos a la Página Facebook del Consulado General de Italia en Rosario
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REGLAS DE FUNCIONAMIENTO DE ESTA PÁGINA DE FACEBOOK
1) ningún comentario, aunque crítico, sobre las actividades del Consulado General será removido, a excepción de estos casos:
- mensajes que contengan injurias, insultos, afirmaciones contrarias a la moral, de incitación al odio, racismo o discriminación religiosos o sexual o similares;
- comentarios sarcásticos, vejatorios, sacrílegos o denigratorios injustificados, evidentemente hostiles en relación a los órganos de la administración pública italiana;
- ataques de carácter personal, dirigidos a los empleados del Consulado General o a los visitantes de la página;
- posteos off-topic respecto al tema principal de la publicación;
- posteos publicados en forma repetitiva en varias publicaciones;
- preguntas o posteos relacionados a trámites o instancias personales privos de interés general y que requieran el análisis del expediente del connacional. A tal fin se deberá contactar las oficinas consulares competentes.
- preguntas relacionadas a asuntos no relacionados al Consulado General de Italia en Rosario;
- comentarios provenientes por usuarios no identificables (nombres de usuarios o nombres evidentemente inventados)
- spam
- mensajes publicitarios. Los comportamientos en forma repetida que sean contrastantes con las reglas anteriormente descriptas derivarán en el bloqueo del usuario.
2) esta es una página relativa a eventos e iniciativas específicas y determinadas. Por consiguiente, se mantendrán visibles solo los posteos / comentarios más recientes.
3) esta no es una página de comentarios políticos/partidarios, para los que existen amplios espacios de debate y discusión en la web, sino que está reservada a comentarios relativos a las actividades del Consulado General, a los servicios consulares y eventos de interés de la colectividad italiana en la circunscripción. Esta página de Facebook fue creada con el objetivo de abrir otra ventana al diálogo con los connacionales, que complemente los instrumentos existentes, con el principal objetivo de recopilar opiniones que sirvan a mejorar el servicio a los usuarios en forma directa e informal. A tal fin se agradecerá, en caso de comentarios críticos, explicitar y fundamentar las razones, evitando afirmaciones genéricas que no permitan una réplica constructiva. Les agradecemos por la atención puesta en esta página y por las preguntas o sugerencias que deseen publicar. Nos hemos propuesto dar una rápida respuesta a las intervenciones publicadas aunque, considerando la naturaleza de las actividades consulares desarrolladas cotidianamente por estas oficinas, no podrá garantizarse un monitoreo de la página en tiempo real.
