Subsecretaria de Defensa del Consumidor

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Subsecretaria de Defensa del Consumidor Subsecretaria de Defensa del Consumidor, dependiente del ministerio de Gobierno y Justicia de la Provincia de Salta - Dra. María Pía Saravia.

subsecretaría de Defensa del Consumidor, dependiente del ministerio de Gobierno y Justicia de la Provincia de Salta
📍 España 1350 | 🕒 Lun a Vie 8:30-14:00 hs

Somos tu referente en la defensa de derechos 📋💡. Recibimos denuncias, fomentamos la conciliación y garantizamos el cumplimiento de las leyes 📜🛡️.

💬 Normas de convivencia: Respetamos tus consultas, y eliminamos comentarios ofensivos para mantener un ambiente cordial 😊. Fomentamos relaciones con instituciones 🏛️ y verificamos ofertas, mediciones y publicidad 👀. ¡Defendemos tus derechos! 💬

22/09/2026

⚠️ ¿SABÍAS QUE PODÉS APARECER EN EL VERAZ POR UNA TARJETA QUE NI SIQUIERA USÁS?

Una tarjeta de crédito que quedó guardada en tu billetera puede seguir generando gastos de mantenimiento 💳. Y si olvidás que terminó una bonificación y no pagás, esa deuda puede crecer.

🔎 Revisá tus resúmenes, controlá tus tarjetas y, si ya no la necesitás, gestioná la baja y regularizá tu deuda.

PONE TUS DERECHOS EN ACCIÓN.

13/09/2026

¿Te debitan algo que ya no querés pagar?
No estás obligado a dejar que pase.
Te contamos cómo frenarlo y qué tenés que exigirle al banco.

Pone tus derechos en acción!

10/09/2026

Más tecnología para una gestión más ágil y eficiente.

Desde la Subsecretaría de Defensa del Consumidor trabajamos junto a la Secretaría de Modernización del Gobierno de Salta Modernización Salta en la implementación de agentes de inteligencia artificial para optimizar procedimientos internos.

El objetivo es claro: agilizar tareas, mejorar los procesos y aprovechar la tecnología para brindar una respuesta cada vez más eficiente.

La transformación digital también es una herramienta para fortalecer un Estado más moderno, cercano y al servicio de los ciudadanos.



Poné tus derechos en acción.

26/08/2026

Defensa del Consumidor fortalece su presencia en Rosario de la Frontera.

Junto al intendente interino, Exequiel Solivellas, el secretario de Gobierno, Manuel Luque, funcionarios provinciales y referentes locales, se llevó adelante una jornada de trabajo y capacitación.

Se incorporaron nuevas herramientas digitales y se fortalecieron procedimientos de inspección y atención al consumidor.

Más capacitación, más articulación y mejores respuestas para los consumidores de toda la provincia.

23/08/2026

¿Te piden firmar la conformidad antes de abrir el paquete? 📦
Te contamos cómo proceder para cuidar tus derechos.

10/08/2026

Comprar un regalo para el Día del Niño también implica hacerlo de manera responsable y conocer tus derechos como consumidor.

Antes de elegir, informate y prestá atención para que tu compra sea segura.

PONE TUS DERECHOS EN ACCIÓN.

09/08/2026

📍 Visitamos Coronel Moldes

En el marco de nuestra campaña formativa y educativa, recorrimos la localidad para informar sobre exhibición de precios, Libro de Reclamos y cobro diferenciado.

La jornada contó con la participación de la delegada de Coronel Moldes, Dra. Silvia Pistan, acercando información y herramientas para que cada consumidor conozca y haga valer sus derechos.

PONE TUS DERECHOS EN ACCIÓN.

04/08/2026

En la previa del Día del Niño, recorrimos jugueterías de la ciudad para verificar el retiro de un juguete viral conocido como “Squeezy Dumpling”, luego de detectarse que contiene una sustancia química que puede ser perjudicial para la salud.

Notificamos a 23 comercios sobre la medida y continuaremos con las inspecciones para confirmar que el producto ya no se encuentre a la venta. En caso de detectar incumplimientos, se procederá a su retiro y a la aplicación de las sanciones correspondientes.

Además, recordamos a las familias la importancia de comprar juguetes en comercios habilitados y verificar que cuenten con el etiquetado y las advertencias de seguridad en español.

02/08/2026

⚠️ Si tenés un Squishy Dumpling o estás pensando en comprar uno, prestá atención.

Este producto fue retirado del mercado tras detectarse niveles de benceno muy por encima de los permitidos, una sustancia química que representa un riesgo para la salud.

Desde la Subsecretaría de Defensa del Consumidor trabajamos para informar y proteger a los consumidores con información clara y oportuna.

Antes de comprar, verificá siempre que los productos cumplan con las normas de seguridad vigentes.

Poné tus derechos en acción.

29/07/2026

La transformación digital se construye con capacitación y compromiso.

La Subsecretaría de Defensa del Consumidor participó del acto de reconocimiento organizado por Modernización Salta y UPATecO, donde se entregaron certificados a quienes completaron la capacitación del Sistema EDDI, el Ecosistema de Documentos Digitales Inteligentes.

En representación del organismo participó la directora de Inspecciones, María Antonieta Frías, reafirmando el compromiso de seguir incorporando herramientas que fortalecen una gestión más moderna, eficiente y cercana a la ciudadanía.

Cada paso en la innovación tecnológica nos permite brindar mejores respuestas y un servicio público de mayor calidad para todos los salteños.

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