22/10/2026
إعلان بشأن التشغيل التجريبي للمنصة الإلكترونية التفاعلية
للخدمات القنصلية «تطبيق مصري بالخارج»
تهدي القنصلية العامة لجمهورية مصر العربية في ملبورن أطيب تحياتها إلى السيدات والسادة أبناء الجالية المصرية في دائرة الاختصاص (ولايات: فكتوريا وغرب أستراليا وجنوب أستراليا وتاسمانيا)، وتتشرف بالإحاطة بأنه في إطار التوجيهات الرئاسية بالارتقاء بمستوى الخدمات القنصلية المقدمة للمواطنين المصريين بالخارج، وجهود الدولة لتعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، أطلقت وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج "التشغيل التجريبي" للمنصة الإلكترونية التفاعلية للخدمات القنصلية من خلال تطبيق " مصري بالخارج"، وذلك بعدد 17 بعثة مصرية فى الخارج، من بينها القنصلية المصرية العامة فى ملبورن.
يأتي الإطلاق التجريبي للمنصة في إطار جهود الوزارة لتطوير الخدمات القنصلية وميكنة إجراءاتها، وتيسير حصول المواطنين عليها، بما يسهم في تبسيط المعاملات وتوفير الوقت والجهد، مع التوسع تدريجيًا في إتاحة التطبيق ليشمل المزيد من الخدمات والبعثات الدبلوماسية والقنصلية المصرية بالخارج.
تقتصر الخدمة المتاحة حاليًا من خلال تطبيق "مصري بالخارج" على التقدم للحصول على الموافقة اللازمة لاستخراج " جواز سفر بدل فاقد أو بدل تالف كلياً" فقط، وذلك من خلال تحميل المستندات المطلوبة واستكمال طلب الحصول على الموافقة إلكترونيًا عبر التطبيق.
في ضوء ما تقدم، فقد توقف تقديم طلبات الحصول على هذه الموافقة تحديداً من خلال التقدم الشخصي إلى القنصلية العامة، ويتعين على المواطنين استخدام التطبيق المذكور لاستكمال إجراءات الطلب. وعند صدور الموافقة، يتلقى المواطن إشعاراً عبر التطبيق يفيد بالموافقة، ويمكنه بموجبه التوجه شخصياً إلى مقر القنصلية العامة لاستكمال الإجراءات اللازمة لاستخراج جواز السفر بدل الفاقد أو بدل التالف كلياً.
من المقرر أن تشهد المراحل المقبلة إضافة المزيد من الخدمات القنصلية، فضلًا عن إتاحة مساعد ذكي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات المواطنين وتقديم المعلومات والإرشادات المتعلقة بالخدمات والإجراءات القنصلية.
لتحميل التطبيق والتسجيل:
يرجى من السادة المواطنين الراغبين فى استخراج جواز سفر بدل فاقد أو بدل تالف كلياً تحميل تطبيق " مصري بالخارج "، ثم إنشاء حساب واستكمال تسجيل البيانات المطلوبة للدخول والاستفادة من الخدمات المتاحة، ذلك على الهواتف الذكية من خلال الروابط التالية:
• أجهزة Android – Google Play:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.approc.mfa.egyptconsulate
• أجهزة IOS – Apple App Store:
https://apps.apple.com/us/app/%D9%85%D8%B5%D8%B1%D9%8A-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%A7%D8%B1%D8%AC/id6806766895
هذا، وتود القنصلية العامة الإحاطة بأن البريد الإلكتروني الرسمي للبعثة وصفحات البعثة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي لا تزال عاملة ومفعلة، وستظل خلال الفترة المقبلة مصدراً رئيسياً للمعلومات المتعلقة بالإجراءات والمستندات المطلوبة للحصول على مختلف الخدمات القنصلية، وذلك لحين استكمال تطوير منظومة الخدمات القنصلية الإلكترونية.
وللاستفسارات، يرجى التواصل مع القنصلية العامة من خلال البريد الإلكتروني التالي:
[email protected]
كما يمكن متابعة منشور وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج بشأن التشغيل التجريبي للمنصة الإلكترونية التفاعلية للخدمات القنصلية من خلال الرابط التالي:
https://www.facebook.com/share/r/1EgznkF9qH/?mibextid=wwXIfr
وتؤكد القنصلية العامة لجمهورية مصر العربية في ملبورن حرصها الدائم على تطوير الخدمات القنصلية المقدمة للمواطنين المصريين في دائرة اختصاصها، وتيسير حصولهم عليها، اتساقًا مع جهود وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج في تعزيز التحول الرقمي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمصريين بالخارج.
وتغتنم القنصلية العامة لجمهورية مصر العربية في ملبورن هذه المناسبة لتعرب للسيدات والسادة أبناء الجالية المصرية في نطاق الاختصاص عن أطيب تحياتها.