Charte de la page "Ville de Binche"
La présente charte a pour objet de définir les règles d’utilisation et les bonnes pratiques sur les réseaux sociaux de la Ville de Binche
Tout utilisateur qui poste ou interagit sur les pages des réseaux sociaux de la Ville s’engage à respecter cette charte, ainsi qu’à respecter les opinions et droits de chacun. Ces comptes officiels sont gérés par le service Communication de l’Administration communale et sont utilisés pour informer les citoyens, la presse et le grand public. Les publications proposées par le service Communication ont un lien direct avec la Ville: événements liés ou organisés par la ville, services, actualités, sécurité, travaux, informations, commerces, …
Conseils pour une bonne utilisation :
• Lorsque vous postez un commentaire ou un message, vérifiez s’ils sont pertinents et qu’ils correspondent au sujet de conversation.
• Les informations mentionnées doivent être exactes concernant les organisations ainsi que les personnes. Le message doit être conforme aux bonnes mœurs, aux droits d’auteur et aux droits voisins, aux droits applicable aux bases de données, aux droits à l’image, au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles. La mention de coordonnées, d’informations personnelles ou de liens hypertexte doit être également appropriée.
• Si vous répondez à un message, indiquez le nom de la personne à qui vous répondez.
• Citez vos références pour être sûr d’être bien compris.
• Si vous voulez partager le texte d’une personne, veuillez le mettre « entre guillemets ». Règles de modération
Les commentaires postés sur les réseaux sociaux de la Ville font l’objet d’une modération après publication. Si, après publication, le modérateur estime qu’un commentaire n’est pas conforme aux règles énoncées dans cette charte, il se réserve le droit de masquer ou supprimer le commentaire. Nous répondons aux interactions sur nos pages selon les horaires de nos services c’est-à-dire de 8h30 à 16h30 en semaine, sauf circonstances exceptionnelles. Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour vous lire et pour vous répondre aussi rapidement que possible. Pour un meilleur suivi de votre interpellation et une meilleure confidentialité, il est vivement conseillé de contacter l’Administration Communale par mail à [email protected]. En effet, la messagerie Facebook ne permet pas de transférer votre message à un agent communal en vue de son traitement. Règles de bonne conduite
La publication de commentaires est libre à condition de respecter quelques règles. Seront ainsi supprimés :
• Les commentaires irrespectueux, insultants, harcelants ;
• Les commentaires à caractère diffamatoire ou dénigrant à l’égard de toute personne morale ou physique ;
• Les propos discriminatoires (racisme, homophobie, sexisme, xénophobie..) ou portant sur la religion, le handicap, l’âge, l’orientation/identité sexuelle… ;
• Les attaques directes et indirectes, les messages haineux, agressifs, injurieux, vulgaires, menaçants, obscènes ;
• Les commentaires redondants ou répétitifs à des fins commerciales (spams) ;
• Les liens renvoyant vers des sites extérieurs dont le contenu serait susceptible d’être contraire aux lois et règlements en vigueur en Belgique ;
• Les contenus pour lesquels les droits de propriété intellectuelle ne sont pas respectés ;
• Les commentaires sans rapport avec l’administration communale ou avec le sujet traité par la publication;
• Les commentaires portant atteinte à la vie privée, au droit à l’image, à la réputation et aux droits d’autrui ;
• Les propos tombant sous le coup de la loi : incitations à la haine raciale, appels à la violence, pédophilie, négationnisme, apologie de crimes de guerre, antisémitisme…
Concernant les messages privés, les mêmes règles s’appliquent. En cas d’infractions multiples, vous serez bloqué. Données personnelles des utilisateurs
Les pages de la Ville de Binche n’ont pas la possibilité de visionner les données personnelles des utilisateurs sauf si elles ont été rendues publiques par leur propriétaire. Si vous rencontrez un message que vous jugez illégal ou contraire à la bonne marche de la page, merci de contacter les modérateurs par l’intermédiaire d’un message privé. Merci de justifier clairement la raison de votre demande de modération. Si vous apparaissez sur une photo et que vous souhaitez ne plus être identifiable, n’hésitez pas à nous en informer en précisant sur quel réseau votre photo apparaît. Chaque utilisateur peut à tout moment, si une contribution porte atteinte à ses droits, nous la signaler directement par message privé. L’administration communale de la Ville de Binche se réserve le droit de modifier les termes, conditions et mentions de la présente charte à tout moment sans avis préalable. Il est donc conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement la dernière version de cette charte, disponible sur notre site web www.binche.be et sur ses réseaux sociaux.
