CHARTE D’UTILISATION DE LA PAGE FACEBOOK DU CPAS DE VIRTON et de la MR-MRS l'Amitié
Cette charte définit les règles d’utilisation et les bonnes pratiques qui sont d’application sur la page Facebook du CPAS de Virton et de la MR-MRS l'Amitié
Toute personne qui interagit sur la page du CPAS et de la MR-MRS s’engage à respecter la présente charte. Chacun est responsable de ses publications. La page officielle du CPAS de Virton est gérée par Monsieur Nicolas SCHILTZ. Elle est utilisée pour informer les citoyens de Virton ou toute personne intéressée par les activités du CPAS et de la MR-MRS l’Amitié. Les publications qui figurent sur cette page ont pour but de diffuser diverses informations sur le CPAS : actualités, services proposés, projets, …
La page Facebook permet également de relayer des messages d’intérêt public venant d’autres niveaux de pouvoir : AVIQ, SPP-IS, …
Dans ce cas de figure, l'internaute souhaitant plus d'infos ou de renseignements peut/est invité à prendre directement contact avec l'organisme à l'origine de l'information, le CPAS ayant uniquement assuré un relais. L’accès à la page Facebook est libre. Pour cela, l’internaute doit être inscrit sur le réseau social « Facebook ». Il n’est pas possible pour l’internaute de publier quelque chose d’initiative sur le mur du CPAS ou de la MR-MRS. Par contre, il est possible de réagir aux publications, celles-ci étant publiques. L’internaute peut, à tout moment, supprimer ses interactions selon les fonctionnalités prévues par le site internet Facebook. S’il le désire, l’internaute peut se désinscrire de la page Facebook « CPAS de Virton » et "MR-MRS l'Amitié". Il est demandé que les interactions postées soient :
- respectueuses et rédigées dans un langage courtois, correct et compréhensible,
- en rapport avec le sujet abordé dans la publication. Il est demandé que les interactions ne soient pas :
- répétitifs assimilables à du spamming*/trolling*/flaming*,
- apparentées à participer à une quelconque chaîne de messages.
* spamming : pratique consistant à envoyer massivement et de manière non ciblée des messages commerciaux à des individus n'ayant pas donné leur autorisation à l'émetteur pour la réception de tels messages
* trolling : pratique consistant à publier un message volontairement provocant sur internet dans le but de soulever des polémiques et de rompre l'équilibre d'une communauté donnée
* flaming : pratique consistant à poster des messages hostiles et insultants
Les interactions contraires à l’ordre public, aux bonnes meurs, à la législation et qui portent atteinte aux droits des tiers sont interdites. Il s’agit notamment des interactions :
- portant atteinte à toute conviction philosophique ou religieuse ;
- menaçantes/insultantes/diffamatoires/ racistes/xénophobes/sexistes/ homophobes/pornographiques ;
- susceptibles d'inciter à la violence, à la désobéissance civile ou d'encourager des pratiques dangereuses ;
- qui ne respectent pas la vie privée selon la législation relative à sa protection ;
=> consulter le site https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen pour plus d’infos
- reprenant des données à caractère personnel de personnes (telles que l’adresse e-mail ou postale, numéro de téléphone, photographie) sans le consentement de celles-ci ;
- dont l’internaute n’est pas titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle, par exemple la publication de documents protégés par un copyright ou droit d’auteur ;
- qui contiennent des liens vers d’autres sites web ou forums au contenu illégal ;
- qui ont un contenu publicitaire, promotionnel ou commercial ou qui contiennent des liens vers des sites web ayant un tel contenu ;
- qui sont publiées à des fins de recrutement ou à des fins d’enquête. Le CPAS est ouvert aux avis positifs comme aux avis négatifs, lorsqu'ils sont constructifs et ne sont pas dénigrants, violents ou insultants et qu’ils permettent d’instaurer un dialogue. Le CPAS de Virton se réserve, en conséquent, le droit de supprimer toute interraction ne répondant pas à ces règles. Modération
Un filtre à injures automatique est mis en place sur la page CPAS de Virton et de la MR-MRS l'Amitié
Par ailleurs, la modération des commentaires est assurée par la cheffe du département des affaires générales et le (la) chargé (e) de communication
Cette fonction est exercée a posteriori. En cas de manquement aux règles, les modérateurs peuvent masquer ou supprimer des commentaires. En dernier recours, l’internaute qui contreviendrait aux règles sera exclu de la page. Cette exclusion revêt un caractère définitif. S’il apparaît que les commentaires proviennent d’un « faux profil » celui-ci sera bloqué immédiatement. Le CPAS invite les internautes à signaler toute interaction leur semblant bizarre ou choquante ou par téléphone auprès de cheffe du département des affaires générales ou via [email protected]. Infos pratiques
Facebook est un lieu d’échange et une plateforme idéale pour être tenu informé des activités organisées par le CPAS et la MR-MRS. Cependant, si vous avez des questions précises ou personnelles à adresser à l’administration, l’internaute est invité à envoyer un mail ou un courrier ou de contacter par téléphone le CPAS de Virton. Les données personnelles des internautes sont collectées et conservées par la société Facebook. Chaque internaute souhaitant exercer son droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant devra s’adresser directement à la société Facebook. Les pages Facebook « CPAS de Virton » et "MR-MRS l'Amitié" ne disposent donc pas des données personnelles des internautes du réseau social. Seule l’identité mentionnée sur le profil des internautes apparait sur la page Facebook « CPAS de Virton » et "MR-MRS l'Amitié" . Le CPAS de Virton peut être amené à prendre des photos et/ou des vidéos des activités, animations ou autres. Leur publication sur le site web et sur la page Facebook officiels du CPAS est généralement appréciée des internautes. Cependant, il est matériellement impossible d’obtenir le consentement de toutes les personnes prises en photo lors de ces événements. Dans le cas où vous vous reconnaitriez sur une de ces photos et souhaiteriez ne pas apparaître, nous vous invitons à prendre contact avec le CPAS de Virton en mentionnant de quelle photo il s’agit. Dans les meilleurs délais, elle sera retirée ou floutée s'il s'agit d'une photo de groupe. En cas de besoin, vous pouvez prendre contact avec la déléguée à la protection des données du CPAS de Virton par mail [email protected].
