Jules Lesmart

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Jules Lesmart

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Bonjour les amis,

Beaucoup parmi vous me connaissent sans doute déjà ! A bientôt,

Jules

Le premier accélérateur de solutions smart city pour les Pouvoirs Locaux afin de faciliter la collaboration entre les différents acteurs technologiques et publics et créer la ville de demain. Je suis Jules Lesmart, un citoyen informé, écouté et engagé qui au travers de mes expériences vous fait découvrir des solutions innovantes et concrètes de la ‘Smartcity’. À l'initiative de ma création, on retrouve une douzaine de sociétés belges qui ont décidé de mettre leurs efforts et leurs expertises en commun pour aider les villes et communes dans leur problématique de Smartcities.

19/10/2026

« Tout est prioritaire. »

La demande du citoyen est urgente.
Le Collège attend une réponse.
Le budget doit être finalisé.
Un subside impose une échéance.
Et un nouveau projet vient encore de s’ajouter.

Mais lorsqu’une nouvelle priorité arrive, une question est rarement posée :

« Qu’allons-nous reporter pour lui faire de la place ? »

Depuis plus de dix ans, Jules observe cette réalité dans les villes et communes. Les projets ne ralentissent pas par manque d’engagement. Ils ralentissent parce que les équipes doivent avancer sur trop de fronts simultanément, sans arbitrage suffisamment clair.

Pour sortir du « tout est prioritaire », quatre questions peuvent aider :

1. Existe-t-il une obligation ou une échéance incompressible ?
2. Quel sera l’impact réel si le projet est reporté ?
3. Un responsable et des moyens sont-ils réellement disponibles ?
4. Quelle autre action acceptons-nous de ralentir ou de reporter ?

Ce dernier point est essentiel.

Ajouter une priorité sans en retirer une autre, ce n’est pas prioriser. C’est simplement augmenter la charge de travail.

La solution peut commencer très simplement : réunir régulièrement les responsables concernés, visualiser les projets en cours et les classer collectivement en trois catégories :

À traiter maintenant.
À planifier.
À reporter ou à réexaminer.

Le tableau de bord vient ensuite. Son rôle n’est pas de produire un rapport supplémentaire, mais de rendre les arbitrages visibles et de permettre aux équipes de savoir où concentrer leurs efforts.

Et chez vous, lorsqu’une nouvelle priorité arrive, décide-t-on aussi clairement de ce qui peut attendre ?

11/10/2026

« On a changé de logiciel. Le problème, lui, est resté. »

Le nouvel outil est installé. Les accès sont créés. Les équipes ont suivi une formation. Sur le papier, le projet est terminé.

Pourtant, quelques semaines plus t**d, les anciens fichiers réapparaissent. Les agents contournent certaines étapes. Les mêmes informations circulent toujours par e-mail. Et tout le monde finit par conclure que « le logiciel ne convient pas ».

En plus de dix ans sur le terrain, Jules a appris une chose : un outil peut accélérer un bon processus et numériser aussi très efficacement un processus trop compliqué.

Pour que cela fonctionne :
Avant de choisir une solution, il faut écouter celles et ceux qui réalisent réellement le travail.

Observer les étapes, les exceptions, les validations et les tâches ajoutées au fil des années.

Mais la question la plus simple n'est pourtant que très rarement posée :
Est-ce que l'équipe concernée a été consultée ?

La technologie arrive souvent sans avoir demandé l'avis aux personnes concernées.

Pour qu'une mise en place fonctionne, il faut de l'investissement humain !

L'outil doit soutenir une organisation clarifiée, s’intégrer aux outils existants et faciliter le quotidien des agents.

Un projet numérique ne commence pas par une démonstration. Il commence par une conversation avec le terrain.

Dans vos projets, les utilisateurs sont-ils consultés avant ou après le choix de l’outil ?

05/10/2026

« Si elle part demain, personne ne sait comment ce fichier fonctionne. »

Le fameux fichier Excel n’était pourtant pas destiné à devenir indispensable.

Au départ, il répondait à un besoin précis. Puis une colonne a été ajoutée. Ensuite une formule. Puis un onglet pour le budget, un autre pour le suivi et encore un pour préparer le rapport demandé par le Collège.

Dix ans plus t**d, ce fichier fait presque fonctionner le service. Une seule personne en connaît les raccourcis, les exceptions et les cellules qu’il ne faut surtout pas modifier.

Jules rencontre régulièrement cette réalité. Elle ne raconte pas l’échec d’un agent : elle montre au contraire sa capacité à trouver des solutions. Mais elle révèle aussi une fragilité pour toute l’organisation.

La réponse n’est pas de supprimer brutalement le fichier. Il faut commencer par comprendre ce qu’il contient, documenter les règles métier, identifier les données sensibles et transmettre les connaissances. Ensuite, certaines étapes pourront être sécurisées, partagées ou automatisées.

Le véritable enjeu n’est donc pas Excel. C’est d’éviter que la mémoire d’un service repose sur une seule personne.

Avez-vous, vous aussi, un fichier que personne n’ose vraiment toucher ?

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30/09/2026

« Je l’ai déjà encodé trois fois. Pourquoi une quatrième ? »

Dans une administration, une même information peut parfois vivre plusieurs vies.

Elle arrive par e-mail. Elle est copiée dans un fichier. Puis encodée dans une application. Ensuite retranscrite dans un autre outil pour qu’un autre service puisse, lui aussi, la traiter.

Et à chaque étape, quelqu’un y consacre du temps. Avec le risque d’une faute, d’une ancienne version ou d’une donnée qui n’est plus à jour.

Depuis plus de dix ans, Jules observe ces situations sur le terrain. Elles ne viennent pas d’un manque de bonne volonté. Bien souvent, chaque service a construit la meilleure organisation possible avec ses propres contraintes. Mais, mis bout à bout, ces fonctionnements finissent par épuiser les équipes.

La première piste n’est pas forcément d’ajouter un nouvel outil. Il faut d’abord suivre le parcours réel de l’information : où entre-t-elle, qui l’utilise, où est-elle modifiée et quelle source doit faire référence ?

Ensuite seulement, on peut supprimer les doubles saisies, connecter les outils utiles et redonner du temps aux agents pour les missions qui ont vraiment besoin d’eux.

Dans votre administration, quelle information êtes-vous encore obligés d’encoder plusieurs fois ?

Des solutions existent !

22/09/2026

🏎️ Avant d’enchaîner les salons des prochains mois, Jules Lesmart a fait le plein d’énergie lors d’un teambuilding au BattleKart du WEX à Marche-en-Famenne !

Un chouette moment partagé avec les membres du coworking, entre compétition sur le circuit, rires, esprit d’équipe et coups vaches pour gagner 😅 ... dans la bonne humeur bien sûr.

La prochaine fois que nous reviendrons au WEX, ce sera pour Municipalia - Le Salon des Mandataires, avec de nombreuses solutions à faire découvrir aux pouvoirs locaux.

Entre temps, les prochains mois s’annoncent riches en rencontres et en événements en Belgique et à l'étranger : Belgique, France, Espagne et nous débarquons bientôt sur un tout nouveau salon en Flandre également 😉 .

Pour découvrir les salons auxquels vous pouvez venir nous rencontrer :
👉 https://juleslesmart.com/evenements/

20/09/2026

🌊 Et si l’on pouvait mieux anticiper les inondations pour mieux protéger nos territoires wallons ?

Jules Lesmart sera présent au salon INONDÉA les 11 et 12 octobre à Liège.

Parmi nos partenaires, plusieurs sociétés proposent des solutions concrètes pour aider les pouvoirs locaux à prévenir les crues et les inondations, anticiper les risques et renforcer la résilience de leur territoire.

Une information à partager largement auprès des communes, des villes et de tous les acteurs concernés !

👉 https://inondea.com/

28/08/2026

Aujourd’hui, l'équipe de Jules s'est formée à l’ICE Louvain sur le thème « Prospection & IA : optimiser sa veille et identifier de nouvelles opportunités ».
Un sujet directement lié à notre mission :
✔️ mieux connecter les pouvoirs locaux avec des solutions réellement adaptées à leurs besoins.

✔️ Mieux détecter les enjeux des communes, CPAS et autres acteurs publics, identifier plus rapidement les entreprises qui peuvent y répondre et créer les bonnes connexions : c’est exactement là que l’IA peut nous aider à être encore plus pertinents. 😊

Parce que chez Jules Lesmart, l’objectif n’est pas de proposer plus de solutions, mais de proposer les bonnes.

17/07/2026

Vous aimez découvrir des artistes près de chez vous ?
Votre administration organise un parcours d’artistes et vous souhaitez lui donner plus de visibilité ?

ParcoursArtistes.be est un nouveau site gratuit qui rassemble les parcours d’artistes organisés en Wallonie et à Bruxelles.

Son objectif est simple : permettre à chacun de trouver facilement un parcours, de découvrir les artistes participants et de préparer sa visite grâce aux informations pratiques, au programme et aux différents lieux d’exposition.

Pour les organisateurs, la plateforme permet également de :
📍 référencer gratuitement leur parcours
📅 partager les dates, horaires et lieux
🎨 présenter les artistes participants
🗺️ publier le programme et le plan du parcours
📣 toucher un public plus large

Pour les visiteurs, c’est une manière simple de repérer les prochains événements culturels organisés près de chez eux et de partir à la rencontre des artistes locaux.

👉 Découvrez dès maintenant les parcours déjà référencés :
https://parcoursartistes.be/

Vous organisez prochainement un parcours d’artistes ? Vous pouvez également l’ajouter gratuitement sur la plateforme.

N’hésitez pas à partager la page pour nous aider à faire connaître les artistes et les initiatives culturelles de nos régions. ❤️

23/06/2026

Happy Kids : aider les enfants à mettre des mots sur leurs émotions

La semaine passé au salon VivaTech à Paris, Jules Lesmart a découvert Happy Kids Academy S.I.S., une initiative luxembourgeoise qui développe une plateforme ludique basée sur l’intelligence artificielle et la psychologie positive pour aider les enfants et les adolescents à mieux comprendre leurs émotions, renforcer leur résilience et développer leur bien-être mental.

Pensée comme un outil de prévention, Happy Kids vise à accompagner les enfants, mais aussi les parents, les enseignants et les écoles, dans la construction d’un langage commun autour des émotions.

Pour les échevins de l’enseignement, cette approche ouvre des perspectives concrètes : soutenir le bien-être des élèves, outiller les équipes éducatives, favoriser l’inclusion et inscrire la santé émotionnelle dans une véritable stratégie éducative communale.

Une solution inspirante pour toutes les communes qui souhaitent prendre soin des enfants, dès l’école, avec des outils modernes, accessibles et porteurs de sens.

Découvrez-en plus sur https://happy-kids.lu/

19/06/2026

🇫🇷 3è jour de présence à VivaTech 2026 et un constat s'impose : les Smart Cities suscitent toujours autant d'intérêt.

Présents sur le stand de l'AWEX, nous avons eu l'opportunité d'échanger avec de nombreux représentants de collectivités et municipalités françaises à la recherche de solutions concrètes pour relever les défis de leurs territoires.

Un élément nous a particulièrement marqués : malgré la présence de milliers d'entreprises technologiques, nous n'avons identifié que très peu d'acteurs proposant une approche Smart City globale comparable à celle développée par Jules Lesmart.
Cette singularité attire naturellement l'attention des visiteurs, curieux de découvrir comment nos solutions permettent aux villes de mieux gérer leurs données, leurs infrastructures et leurs services aux citoyens.

Nous avons également eu le plaisir d'accueillir Monsieur le Ministre Pierre-Yves Jeholet sur notre stand. Cette rencontre a été l'occasion d'échanger sur les enjeux du développement des Smart Cities en Wallonie et à Bruxelles, ainsi que sur le rôle que l'innovation peut jouer pour accompagner les collectivités dans leur transformation numérique.

Merci à l'AWEX et à l'ensemble des partenaires de Digital Wallonia pour leur accompagnement sur cet événement incontournable de l'innovation.

📍 Rendez-vous encore aujourd'hui et demain au salon VivaTech à Paris pour poursuivre les échanges et imaginer ensemble les villes de demain.

Wallonia Export
Digital Wallonia

Adresse

Place Communale
Wasseiges
4219

Site Web

http://www.juleslesmart.com/

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