PROCON/Cosmópolis

17/09/2026

📢 **PROCON COSMÓPOLIS: ATENDIMENTO E DEFESA DO CONSUMIDOR**

No primeiro semestre de 2026, o Procon de Cosmópolis realizou aproximadamente 680 atendimentos à população, oferecendo orientação e auxílio aos consumidores em diferentes situações do dia a dia.

Entre os atendimentos realizados, estão:
• Orientações e esclarecimentos sobre relações de consumo;
• Abertura de **CIPs – Cartas de Informações Preliminares**;
• Reclamações envolvendo serviços financeiros e bancários;
• Questões relacionadas a telecomunicações;
• Problemas envolvendo **produtos, compras e serviços;
• Entre diversas outras demandas de consumo.

Cada atendimento representa uma oportunidade de informar, orientar e buscar soluções para os consumidores de Cosmópolis.

🤝 O Procon está à disposição da população para auxiliar na defesa dos seus direitos e na construção de relações de consumo mais transparentes e equilibradas.

📍 **Procon Cosmópolis**
**Informação é o primeiro passo para conhecer e exercer seus direitos!**

Cidadania AtendimentoAoConsumidor

25/06/2026

ALERTA AOS COMERCIANTES DE COSMÓPOLIS 🚨

O Procon de Cosmópolis recebeu informações sobre possíveis tentativas de golpe envolvendo ligações telefônicas realizadas em nome do órgão.

⚠️ Os golpistas entram em contato com comerciantes alegando a necessidade de pagamento via PIX para anúncios, divulgação ou suposta manutenção de cadastro no Google Maps e outras plataformas digitais.

❌ ATENÇÃO: O Procon NÃO realiza cobranças por telefone.
❌ O Procon NÃO solicita pagamentos via PIX.
❌ O Procon NÃO vende anúncios, publicidade ou serviços de divulgação.
❌ O Procon NÃO entra em contato para exigir qualquer tipo de pagamento.

Caso receba uma ligação com esse tipo de solicitação:

✅ Não realize qualquer pagamento.
✅ Não forneça dados pessoais ou bancários.
✅ Anote o número utilizado pelo contato.
✅ Em caso de dúvida, procure diretamente o Procon de Cosmópolis pelos canais oficiais.

🔎 Golpistas utilizam o nome de órgãos públicos para dar aparência de legitimidade às abordagens. Fique atento!

25/06/2026

11/03/2026

09/03/2026

14/01/2026

O Procon Municipal tem recebido denúncias de que pessoas usando o nome do Procon tem ligado em estabelecimentos da cidade cobrando dívida relacionado a algum tipo de anúncio do Google. O Procon não faz nenhum tipo cobrança dessa forma. Na dúvida, não pague nada e denuncie o número de telefone. Não temos número de telefone celular!!

07/01/2026