Comissão Municipal de Defesa do Consumidor

A equipe da Comissão de Defesa do Consumidor da esteve presente hoje na Igreja Evangélica Congregacional, em Ramos realizando atendimento itinerante.

Nossos técnicos tiraram dúvidas dos consumidores e receberam diversas reclamações de empresas. Ouvimos atentamente toda a população com objetivo de orientar e solucionar os casos que chegaram à Codeconrj.

Em breve, o gabinete itinerante da Comissão estará na sua região. Fiquem ligados nas nossas redes sociais!

Antes de tudo, é fundamental observar o prazo de validade do produto e sua origem”. A presidente da Comissão Vera Lins , alerta especialmente para os ovos que contêm brinquedos em seu interior, os quais atraem a atenção das crianças. É essencial que esses produtos exibam, em local visível da embalagem, o selo de certificação do Inmetro, garantindo que o brinquedo esteja em conformidade com as normas estabelecidas.

Qualquer tipo de irregularidade ou ilegalidade, pode ser feita através do Facebook. A reclamação também pode ser feita pelo e-mail [email protected], e postá-la no site www.camara.rj.gov.br clicando no “reclame aqui” do link da Defesa do Consumidor, ou no número 0800 285 2121.

Nesta data, queremos reforçar nosso desejo de que os seus direitos sejam sempre respeitados e suas necessidades, atendidas.
Estamos de olho.
Feliz Dia do Consumidor

📣 Saiu na mídia
Nossa finalidade com o trabalho itinerante é o de atender o maior número possível de consumidores que por vezes encontram dificuldades de garantir seus direitos. Nossos técnicos irão orientar aos consumidores para sempre buscarem seus direitos ao se sentirem lesados. As empresas, concessionárias e o comércio em geral precisam entender que até que se prove o contrário, o consumidor terá sempre razão.”

Os consumidores que tiverem alguma reclamação ou denúncia, também podem fazê-la através do Facebook, no endereço https://m.facebook.com/ComissaoMunicipalDeDefesaDoConsumidorRJ e registrar sua reclamação. Ele também pode encaminhá-la pelo e-mail [email protected], e postila no site www.camara.rj.gov.br clicando no “reclame aqui” do link da Defesa do Consumidor, ou através do 0800 285 2121.

A Comissão de Defesa do Consumidor da convida todos os cariocas a participar do nosso atendimento itinerante.

Nosso encontro será realizado amanhã, dia 15 de Março, a partir de 9h. Os técnicos da Codeconrj estarão até às 15h na Avenida Ministro Edgard Romero, n° 81, em Madureira.

Esperamos por você lá, consumidor!

É no mínimo suspeito que em um evento onde cerca de 200 mil ingressos foram vendidos, não existam empresas de alimentação contratadas para atender esse público. Para piorar a situação, eram vendidos dois tipos de ingresso:o primeiro com Up Openbar, onde a bebida já era incluída; e o outro sem bebida, mas com a necessidade de se comprar o cartão da empresa e inserir um saldo para consumir. Porém, o que mais chamou a atenção, foi o fato de que para receber de volta o valor que você não usou no cartão, o consumidor tem que entrar em um site indicado pela empresa, pagar um valor de R$ 5,00 em forma de taxa bancária, preencher um formulário e aguardar o prazo de trinta dias para ser ressarcido. Uma verdadeira covardia.

A presidente da Comissão garante ainda que caso os esclarecimentos enviados pela empresa RA Entretenimento não sejam satisfatórios, ela entrará com uma representação na Promotoria de Tutela de Defesa do Consumidor do Ministério Público (MP) para que sejam tomadas as medidas legais e evitar que essa prática continue sendo aplicada.

Qualquer tipo de irregularidade, ilegalidade, ou reclamação também pode ser feita pelo e-mail [email protected], e postá-la no site www.camara.rj.gov.br clicando no “reclame aqui” do link da Defesa do Consumidor, ou no número 0800 285 2121.

🚨 Atenção Consumidor!

Início de ano muitos pais e responsáveis ainda possuem dúvidas sobre a legalidades das taxas e reajustes dos valores cobrados pelos estabelecimentos de ensino.

"Estes estabelecimentos devem apresentar uma planilha com o aumento de despesas e possíveis reajustes, proposta de contrato, valor da anuidade e o número de vagas por sala com 45 dias antes da data da matrícula, sendo fundamental que esse contrato tenha uma linguagem simples e clara, devendo constar os direitos e deveres das partes e ficar anexado em local de fácil acesso”, explicou a Presidente da Comissão.

Qualquer tipo de irregularidade ou ilegalidade, pode ser feita através do Facebook. A reclamação também pode ser feita pelo e-mail [email protected], e postá-la no site www.camara.rj.gov.br clicando no “reclame aqui” do link da Defesa do Consumidor, ou no número 0800 285 2121.

Qualquer tipo de irregularidade, ilegalidade, ou reclamação também pode ser feita pelo e-mail [email protected], e postá-la no site www.camara.rj.gov.br clicando no “reclame aqui” do link da Defesa do Consumidor, ou no número 0800 285 2121.

Alô, Vaz Lobo!

Nossa equipe estará no Largo de Vaz Lobo! Venha receber orientações jurídicas, tirar dúvidas e realizar sua reclamação.

Horário de atendimento.

⏰quinta-feira, das 9h às 13h