INCM - Instituto Nacional de Defesa dos Consumidores e Mutuários

Como uma associação civil, o INCM é estruturado da seguinte forma:

Seu órgão máximo é a Assembleia Geral, composta por associados plenos. Ela elege o Conselho Diretor e o Conselho Fiscal e decide questões como, por exemplo, mudanças no estatuto. Qualquer associado com pelo menos um ano de associação pode se candidatar à categoria de associado pleno, que será deliberada pelo Conselho Diretor. O Conselho Diretor estabelece as diretrizes para a atuação do Instituto. É composto por membros e renovado parcialmente a cada dois anos por eleição. Também nomeia o titular da Coordenação Executiva e escolhe os membros do Conselho Consultivo. O Conselho Fiscal acompanha e fiscaliza a execução orçamentária, as contas e o movimento contábil da entidade. O Conselho Consultivo tem a missão de zelar pelo prestígio do Instituto e opinar sobre assuntos de relevância. Nenhum conselheiro recebe remuneração ou ajuda financeira do INCM. O que Fazemos

Publica notícias e demais informações para que os consumidores se previnam ou solucionem problemas relacionados ao consumo. Os associados dispõem de conteúdos exclusivos. Orienta

Orienta e informa seus associados e os consumidores sobre seus direitos para que se previnam de problemas utilizando o Código de Defesa do Consumidor. Os associados podem se dirigir ao INCM pessoalmente, por carta, telefone, fax ou e-mail. O INCM orienta associados em todo o Brasil, além de oferecer o recurso no portal. Representa os consumidores

O INCM representa os interesses dos consumidores em diversos espaços: comitês, comissões e câmaras técnicas. Move ações judiciais coletivas em defesa do consumidor

Quando o diálogo não funciona, o INCM vai à Justiça. Sejam ações contra empresas ou governos, os beneficiários são seus associados, como um todo, ou grupo de associados. São movidas, também, ações civis públicas que beneficiam todos os consumidores, toda a sociedade. O INCM tem como missão: reunir, instruir, representar e, principalmente, defender judicialmente ou extrajudicialmente a todos os proprietários de imóveis na planta ou financiados com um banco, através dos sistemas: