Maison Alphonse-Desjardins

10/23/2026

Chaque mois, découvrez des archives et objets importants de l'histoire de Desjardins.
𝗗é𝗰𝗲𝗻𝗻𝗶𝗲 𝟭𝟵𝟵𝟬 : 𝗟𝗮 𝘃𝗶𝗱é𝗼 𝗱𝗲 𝗽𝗿é𝘀𝗲𝗻𝘁𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝘂 𝗽𝗿𝗲𝗺𝗶𝗲𝗿 𝘀𝗶𝘁𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲𝘁 𝗱𝗲𝘀𝗷𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝘀.𝗰𝗼𝗺

Un ordinateur trônant au cœur du salon, partagé par toute la famille. Le grincement strident de la connexion qui s’établit. Une exploration libre, sans algorithmes pour guider nos pas. C’était une autre époque.

Aujourd’hui, nos archives conservent un précieux témoin de ce temps : une vidéo promotionnelle où un membre prénommé Gilles, accompagné de sa petite famille, découvre le tout premier site desjardins.com. Au-delà du graphisme du site qui peut aujourd’hui prêter à sourire, cette séquence illustre un moment charnière pour le Mouvement Desjardins: l’innovation numérique commence à redéfinir l’offre de services aux membres et aux clients.

L’Internet s’invite dans nos vies, devenant graduellement accessible au grand public. En 1989, un informaticien britannique invente un système d’hyperliens qui donnera naissance au World Wide Web. Puis viennent les premiers outils : navigateur, éditeur, langages et protocoles Web. À partir du milieu des années 1990, ce nouveau moyen de communication devient disponible en dehors des cercles d’initiés. Certaines entreprises commencent à s’y intéresser fortement, s’apprêtant à transformer à jamais notre manière de communiquer, de travailler et de consommer.

C’est dans ce contexte effervescent que, le 1er octobre 1996, Desjardins franchit un seuil historique. Le site desjardins.com est mis en ligne, offrant aux internautes une fenêtre ouverte sur le Mouvement : discours du président Claude Béland, nouvelles économiques, calendrier d’événements, communiqués, section sur l'histoire, etc. Quatre rubriques viennent enrichir cette première vitrine numérique : Jeunes et famille, Conseils aux aînés, Petite entreprise, et Mes finances, j’y pense!

Quelques mois plus t**d, une nouvelle révolution se profile déjà : le site évolue d’une simple plateforme informationnelle à un site transactionnel.

En décembre 1996, Desjardins devient la première institution financière québécoise à permettre des transactions en ligne grâce à AccèsD. Consulter son solde, payer ses factures, faire des transferts entre comptes, envoyer une demande de prêt, choisir une assurance voyage, tout cela est désormais possible depuis le confort du foyer, en toute sécurité. Certes, pour compléter certains processus l'appel d'un conseiller dans un délai de 48 heures demeure nécessaire, mais tout de même. À une époque où 300 000 foyers du Québec ont accès à Internet, cette avancée marque un début.

Ainsi, dans un marché en pleine mutation, Desjardins choisit l’audace et l’innovation. Le lancement du site desjardins.com n’est pas qu’un geste technologique : c’est l’annonce d’une nouvelle ère, celle où la caisse s’invite dans le monde virtuel pour rester proche de ses membres, même à travers les fils invisibles du Web.

Avez-vous des souvenirs de cette époque?

Note: Il nous est malheureusement impossible de diffuser la vidéo de présentation du premier desjardins.com afin de respecter la Loi sur le droit d'auteur ( LRC (1985), ch. C-42).

10/13/2026

À l’occasion de la Semaine de la coopération, une reconnaissance internationale pour la Maison Alphonse-Desjardins!

Saviez-vous que la Maison Alphonse-Desjardins figure parmi les sites reconnus par le programme Cooperative Cultural Heritage de l’Alliance coopérative internationale (ACI)? Cette reconnaissance met en valeur les lieux qui témoignent de l’héritage coopératif mondial et de la contribution des coopératives au développement des communautés.

Lieu de naissance de la première coopérative financière en Amérique du Nord, la Maison Alphonse-Desjardins est ainsi reconnue pour son importance dans le patrimoine coopératif international et pour les efforts déployés afin de préserver et de transmettre cette histoire aux générations actuelles et futures. Une plaque commémorative soulignant cette distinction a été remise à nos collègues de Développement international Desjardins - DID lors d’une cérémonie au Panama le 16 septembre dernier. Un grand merci à eux d’avoir représenté Desjardins et d’avoir rapporté cette précieuse reconnaissance!

Pour en savoir plus sur cette reconnaissance, consultez la fiche ici : https://culturalheritage.coop/sites-and-elements/tangible-cooperatives/maison-alphonse-desjardins

10/09/2026

🔎 Derrière les portes de notre réserve muséale se cachent...

📸 Plus de 60 000 photographies
🎥 Près de 45 000 enregistrements vidéo
🏺 Plus de 7 000 artefacts
📜 Des milliers de documents d'archives

✨ Et ce dimanche, profitez de votre dernière chance de visiter la réserve muséale en personne avant la fin de la saison. Votre visite vous permettra également de découvrir notre exposition!

Curieux d'en voir davantage? Explorez un aperçu des lieux grâce à nos visites virtuelles.

🔗 Visites virtuelles :
Réserve muséale : https://my.geo360.ca/fr/tour/alphonse-desjardins-fonds-museum-collection

Exposition : https://my.matterport.com/show/?m=Lxq2kJmt4tZ

🎟 Réservation requise : https://www.eventbrite.ca/e/billets-a-la-decouverte-du-centre-de-conservation-1639370634699?aff=oddtdtcreator

Découvrez notre exposition et les coulisses de notre réserve muséale, tous les dimanches du 6 septembre au 11 octobre.

10/07/2026

🌙 La Maison Alphonse-Desjardins s'illuminera pour une dernière fois!

📅 Du jeudi au dimanche, jusqu'au 11 octobre
🕣 Dès 20 h 30 | Gratuit

Laissez-vous transporter par le Luminoscope, une expérience immersive où lumière, musique et histoire se rencontrent au cœur du Vieux-Lévis.

✨ Nouvelle trame narrative
✨ Effets visuels repensés
✨ Jeu « cherche et trouve » pour les enfants

Cette saison, ne manquez pas les dernières occasions de voir la Maison Alphonse-Desjardins se transformer à la tombée du jour.

10/05/2026

Merci à toutes les personnes qui ont participé à notre activité dans le cadre des Journées de la culture!

Nous sommes heureux d’avoir accueilli petits et grands à l’édifice Desjardins pour notre spectacle de marionnettes. Un merci tout spécial au photographe Gilles Boutin, qui a su immortaliser en images quelques-uns des moments de cette journée.

10/02/2026

🚨 Plus que deux occasions de visiter l'édifice Desjardins! 🚨

📅 4 octobre à 10 h 30
📅 11 octobre à 10 h 30

Accompagnés d'un guide-interprète, profitez d'un accès privilégié à l'édifice Desjardins et à son centre de conservation. Découvrez des objets, des archives et des témoignages qui racontent l'histoire du Mouvement Desjardins.

📍 59, avenue Bégin, Lévis

🎟 Réservez votre place dès aujourd'hui : https://www.eventbrite.ca/e/billets-a-la-decouverte-du-centre-de-conservation-1639370634699?aff=oddtdtcreator

09/28/2026

Nous sommes fiers de voir que notre travail suscite l’intérêt d’organisations spécialisées en histoire et en patrimoine, et ce, même jusqu’à Toronto!
L’Association canadienne pour l’histoire des affaires a récemment consacré un épisode de son balado à nos activités. En compagnie de notre collègue Pierre-Olivier Maheux, découvrez la Maison Alphonse-Desjardins ainsi que le travail, souvent méconnu, réalisé au Centre de conservation du Mouvement Desjardins pour préserver, documenter et mettre en valeur les archives et les artéfacts qui racontent notre histoire.
À noter que l’épisode comprend des segments en français et en anglais.
Bonne écoute!

09/28/2026

🧡 La Maison Alphonse-Desjardins sera fermée le mercredi 30 septembre à l'occasion de la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation.

09/23/2026

🔍 Vous avez déjà visité la Maison Alphonse-Desjardins? Découvrez la suite de l'histoire! Jusqu'au 11 octobre, profitez des dimanches pour participer à une visite guidée de l'exposition et de la réserve muséale de l'édifice Desjardins.

Découvrez l'évolution du Mouvement Desjardins et de la société québécoise, de l'après-guerre jusqu'aux années 2000, à travers des archives, des photographies et des artefacts soigneusement préservés.

🎟️ Entrée gratuite
Édifice Desjardins, 59 avenue Bégin, Lévis
Réservation requise : https://www.eventbrite.ca/e/billets-a-la-decouverte-du-centre-de-conservation-1639370634699?aff=oddtdtcreator

09/23/2026

𝗗é𝗰𝗲𝗻𝗻𝗶𝗲 𝟭𝟵𝟴𝟬 : 𝗟𝗲𝘀 𝗼𝘂𝘁𝗶𝗹𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗺𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹’𝗮𝗿𝗿𝗶𝘃é𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗲𝗺𝗶𝗲𝗿𝘀 𝗴𝘂𝗶𝗰𝗵𝗲𝘁𝘀

À l’été de 1981, le Mouvement Desjardins annonce un projet-pilote novateur qui allait bouleverser les habitudes : le guichet automatique. Derrière cette innovation se cache une promesse simple mais révolutionnaire — abolir la contrainte du temps. Après Inter-Caisses, qui avait effacé les frontières de l’espace, voici que le guichet automatique ouvre la voie à une autonomie nouvelle : celle du libre-service. Plus besoin d’attendre l’ouverture des portes; la machine se tient prête, jour et nuit, pour servir le membre en mode autonome.

Le premier distributeur automatique de billets au monde voit le jour en 1967, lancé au Royaume-Uni par la banque Barclays. Deux ans plus t**d, en 1969, la Banque Canadienne Impériale de Commerce introduit cette innovation au Canada, d’abord à Toronto, puis au Québec en 1972. Au début des années 1980, la technologie demeure toutefois peu répandue : à Montréal, on ne compte qu’une vingtaine de guichets automatiques, principalement mis en service par la Banque de Montréal. La Banque Toronto-Dominion, la Banque de Nouvelle-Écosse et la Banque Royale en déploient également, mais uniquement dans la région de Toronto. Le Mouvement Desjardins accuse alors un certain ret**d, certes, mais l’usage des guichets automatiques reste marginal dans la population.

Le projet pilote se déroule dans la région de Trois-Rivières, en 1982, avec la participation de cinq caisses populaires. L’expérience s’avère un succès. Les guichets sont implantés progressivement et en 1984, on dénombre 118 guichets automatiques. Ils font aussi leur apparition dans les caisses populaires de l’Ontario. La progression est fulgurante et en 1993, le Mouvement Desjardins possède 1675 guichets automatiques, soit 42,7% de tous les guichets du Québec.

Le déploiement des guichets automatiques, une technologie encore nouvelle pour les membres, s’accompagne d’une stratégie soigneusement planifiée. On estime qu’un seul appareil doit effectuer entre 8 000 et 10 000 transactions par mois pour être rentable. « Comptez sur lui ! » : tel est le slogan de la vaste campagne publicitaire lancée à l’échelle du Québec. De mars à juin 1983, la télévision et les journaux diffusent massivement cette campagne, qui connaît un tel succès qu’elle est relancée à l’automne suivant.

Au sein de certaines caisses, on procède à un lancement officiel en présence de journalistes. C’est l’occasion d’y rencontrer un invité spécial et « futuriste » : un robot baptisé « NIP ».

Coiffé d’un petit chapeau, NIP visite aussi diverses caisses populaires et se promènent au sein des centres commerciaux, en informant les membres de la venue des guichets, en plus de répondre à leurs questions. De nombreux autres outils promotionnel sont utilisés : dépliants, encarts, affiches, macarons. On s’adapte parfois aux réalités locales : dans la région de Québec, nul autre que Bonhomme Carnaval est invité à adhérer au guichet automatique de sa caisse populaire.

Le guichet automatique peut sembler complexe et suscite des craintes chez certains membres. Des « animateurs » et « animatrices » sont installés sur les sites des guichets afin d’en expliquer le fonctionnement et d’encourager les membres à tenter l’expérience. Le personnel des caisses joue alors un rôle primordial et sécurisant.

Notons aussi que de nombreux membres s’inquiètent de l’avenir des employés des caisses. Toutefois, on précise qu’il ne s’agit pas de réduire le nombre de caissiers. L’objectif est de les libérer de certaines tâches administratives et certaines opérations simples et courantes, afin qu’ils puissent consacrer davantage de temps à offrir un service personnalisé aux membres.

Cette campagne marque un tournant dans l’histoire du Mouvement Desjardins : elle ne se limite pas à promouvoir une nouvelle technologie, mais prépare les membres à adopter une façon pratique de gérer une partie de leurs finances. Grâce à cette stratégie audacieuse, les guichets automatiques passent rapidement du statut de curiosité à celui d’outil incontournable, ouvrant la voie à une modernisation durable des services offerts.

À cette époque, on était encore loin de croire qu'un jour, même cette technologie deviendrait désuète pour la plupart de nos transactions quotidiennes 😲