Generalni konzulat Republike Srbije u Torontu

Due to the current situation regarding the COVID-19 pandemic, as well as the state of emergency and restrictive measures introduced by the Government of the Province of Ontario, the Consulate General of the Republic of Serbia in Toronto is obliged to respect the epidemiological protocols of the Province of Ontario. In this regard, we inform you of the following:

1. Reception of clients is done by appointments only;

2. Appointments are made via e-mail of the Consulate General [email protected] or by calling the phone number 416.483.1080. If the client calls the Consulate General by phone, and the operator does not answer, please, be sure to leave your clearly spoken name and phone number or e-mail after the sound on answering machine, to which the Consulate General staff will return the call or reply to the e-mail as soon as possible.

3. A maximum of two persons are allowed in the premises of the Consulate General, at the same time (except in the case of minor children who must be accompanied by their parents). Clients who arrive before the scheduled time will wait in front of the building where the Consulate General is located, because the rules of the administration of the business in the building where the Consulate General is located, do not allow staying in the premises of the building.

Please respect the scheduled dates and times. In case of late or delayed coming, the client will certainly be received and served, but only after the last scheduled client has been served that day.

The Consulate General will be able to provide consular services only to the clients with appointments.

4. Every person entering the premises of the Consulate General must have a protective face mask and appropriate gloves;

5. With our great desire to provide all types of consular services, but bearing in mind the limitations in the work of the Consulate General, due to the decisions of the Government of Ontario and in accordance with health protection measures, please plan your obligations in accordance with available reception dates.

Thank you for your understanding.

Због актуелне ситуације око пандемије корона вируса, као и због ванредног стања и ограничавајућих мера које је увела влада провинције Онтарио, Генерални конзулат Републике Србије у Торонту је у обавези да поштује епидемиолошке протоколе провинције Онтарио. С тим у вези, обавештавамо вас о следећем:

1. Пријем странака се врши искључиво у заказаним терминима;

2. Заказивање термина се врши путем е-маила Генералног конзулата [email protected] или позивом на број телефона 416.483.1080. Ако странка позове Генерални конзулат телефоном, уколико се не јави оператер, молимо да после звучног сигнала на аутоматском снимачу, у поруци обавезно остави разговетно изговорено име и презиме и број телефона или мејл на које ће службеници Генералног конзулата узвратити позив или одговорити на мејл у најкраћем року;

3. У просторијама Генералног конзулата дозвољен је истовремен боравак највише две особе (осим када су у питању малолетна деца која морају бити у пратњи родитеља). Странке које дођу пре заказаног термина сачекаће испред зграде у којој се налази Генерални конзулат, јер правила управе пословне зграде у којој је Генерални конзулат смештен, не дозвољавају задржавање у просторијама зграде.

Молимо странке да поштују заказане термине. Уколико дође до кашњења, странка ће свакако бити примљена и услужена, али након што последњој заказаној странци тог дана буде пружена услуга.

Генерални конзулат ће бити у могућности да пружи конзуларне услуге само странкама са заказаним терминима.

4. Свако лице које улази у просторије Генералног конзулата мора да има заштитну маску за лице и одговарајуће рукавице;

5. Имајући у виду ограничење у раду Генералног конзулата, услед одлука владе Отнарија и у складу са мерама за заштиту здравља, уз жељу да пружимо све врсте конзуларних услуга, молимо да на време планирате и ускладите своје обавезе и активности са расположивим терминима пријема странака у Генералном конзулату Републике Србије у Торонту.

Захваљујемо на разумевању.