Egal ob ihr euch geärgert habt, euch etwas quert im Magen liegt oder ihr der Meinung seid, dass von unserer Seite aus ein Fehler besteht, wir sind alle Menschen.
2. Wenn ihr wütend seid und/oder euch missverstanden fühlt, dann wäre es schön, wenn ihr erst einmal einen klaren Kopf bekommt, damit wir dann gemeinsam auf der Sachebene lösungsorientiert miteinander kommunizieren können.
3. Denkt nach, bevor ihr schreibt und lest das “Geschriebene” noch einmal durch, bevor ihr auf den Sendeknopf drückt.
4. Um euch helfen zu können, benötigen wir den Sachinhalt. Klare Fakten und Daten. Gerne hören wir euch auch persönlich in einem geschützten Raum zu. Hier darf alles gesagt und sich auch gerne freie Luft gemacht werden. Diese geschützte Kommunikation schützt auch euch als Person und bewahrt auch euch vor Anfeindungen im Netz.
5. Keine diffamierenden Wörter bitte und schreibt nichts, was andere oder uns in unseren Persönlichkeitsrechten verletzt.
6. Versteckt euch bitte nicht hinter der Anonymität. Benutzt bitte euren richtigen Namen.
7. Im World Wide Web hat sich das persönliche “DU” durchgesetzt. Wir duzen uns alle hier, daher nehmt es bitte nicht persönlich, wenn ihr nicht gesiezt werdet.
8. Schimpfworte sind TABU.
9. Diskriminierung, sexistische oder rassistische Sprüche sind auch TABU.
10. Geschriebene Worte transportieren keine Gestik und auch keine Mimik transportieren, daher versucht euch so sachlich und klar wie möglich auszudrücken.
11. Ironische Bemerkungen können leider im Netz zu Missverständnisse führen. Daher raten wir euch, diese auch wohl zu dosieren.
12. Abkürzungen sind branchenbezogen und wir können nie davon ausgehen, ob unser Gegenüber diese Abkürzungen kennt.
13. Wenn euch jemand “blöd kommt”: bitte nicht, bis ins Detail alles ausdiskutieren. Entweder “Gras darüber wachsen lassen” oder in einem persönlichen Gespräch mit dieser Person klären. Bedenke, dass nicht die gesamte Netzgemeinde euren persönliche Schlagabtausch lesen und verfolgen möchte.
14. Tabu sind auch persönliche Daten, Telefonnummern oder Werbung auf unserer Seite.
15. Wir behalten uns vor Menschen, die sich nicht an die Netiquette Regeln halten zu sperren.
