13/10/2026
🚨 Warnung vor betrügerischen Telefonanrufen! 🚨
In den vergangenen Wochen wurden vermehrt Fälle gemeldet, in denen unseriöse Anbieter und Callcenter DRK-Hausnotrufkundinnen und -kunden unangekündigt telefonisch kontaktieren. Dabei erwecken die Anrufer fälschlicherweise den Eindruck, im Auftrag des DRK oder einer Pflegekasse zu handeln, um einen Wechsel des Hausnotruf-Anbieters oder eine Kündigung des bestehenden Hausnotrufs zu erreichen.
Oft wird behauptet, die Pflegekasse bezahle vollständig ein neues Gerät oder der Wechsel erfolge „automatisch“. Teilweise ist von einem „neuen und günstigeren Gerät“ die Rede – ohne Hinweis auf einen vollständigen Anbieterwechsel.
⚠️ Bitte seien Sie besonders wachsam, wenn:
▪️ Sie unaufgefordert zum Hausnotruf angerufen werden.
▪️ Ihnen überraschend ein Gerät zugeschickt wird.
▪️ Angeblich Dokumente von Ihnen unterschrieben wurden, die Sie nicht kennen.
▪️ Ihnen suggeriert wird, etwas werde „vom DRK“ veranlasst oder „automatisch geregelt“.
❗ Wichtig: Das DRK führt keine unangekündigten Werbeanrufe durch. Ein Anbieterwechsel findet nicht ohne Ihre ausdrückliche, eigenhändige Zustimmung statt.
🛡️ Wie können Sie sich schützen?
✅ Geben Sie am Telefon keine persönlichen Daten heraus und stimmen Sie keinem Angebot zu.
✅ Notieren Sie sich den Namen des Anbieters und den Gesprächsinhalt.
✅ Unterschreiben Sie keine Dokumente, die Sie nicht vollständig verstanden haben.
✅ Kontaktieren Sie im Zweifelsfall immer zuerst Ihr DRK.
✅ Melden Sie sich umgehend bei uns, wenn Sie einen Antrag ohne Ihre Zustimmung oder eine gefälschte Unterschrift vermuten.
✅ Lassen Sie keine Zahlungen oder Lastschriften des neuen Anbieters zu und prüfen Sie Ihre Kontoauszüge.
✅ Bewahren Sie Unterlagen und gegebenenfalls zugesandte Geräte als Beweismittel auf, statt sie zurückzusenden oder zu entsorgen.
📞 Ihr DRK-Ansprechpartner bei Rückfragen
Bei Fragen, nach einem verdächtigen Telefonat oder wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Hausnotrufzentrale in Kassel:
☎️ 0561 72904-39
Bitte bleiben Sie aufmerksam und informieren Sie auch Angehörige und Bekannte, damit möglichst viele Menschen geschützt werden. ❤️
