21/10/2026
Vorsicht vor betrügerischen Anrufen zum Hausnotruf!
In den vergangenen Wochen wurden vermehrt Fälle bekannt, in denen unseriöse Anbieter DRK-Hausnotrufkundinnen und -kunden telefonisch kontaktieren. Dabei entsteht teilweise fälschlicherweise der Eindruck, die Anrufer handelten im Auftrag des DRK oder einer Pflegekasse.
Ziel ist häufig, einen Wechsel des Hausnotruf-Anbieters oder die Kündigung des bestehenden Hausnotrufs zu erreichen. Dabei ist zum Beispiel von einem „neuen und günstigeren Gerät“ oder einem angeblich „automatischen Wechsel“ die Rede.
Bitte seien Sie besonders aufmerksam, wenn Sie unaufgefordert zum Hausnotruf angerufen werden oder überraschend ein neues Gerät erhalten.
Wichtig zu wissen:
Das DRK führt keine unangekündigten Werbeanrufe durch. Ein Anbieterwechsel erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
So schützen Sie sich:
- Geben Sie am Telefon keine persönlichen Daten weiter.
- Stimmen Sie keinem Angebot vorschnell zu.
- Unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht vollständig verstanden haben.
- Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge auf unbekannte Abbuchungen.
- Bewahren Sie zugesandte Unterlagen oder Geräte zunächst auf.
- Kontaktieren Sie im Zweifelsfall direkt das DRK.
Sie sind unsicher oder hatten einen verdächtigen Anruf?
Das Team Ihres Hausnotrufs in Gelnhausen hilft Ihnen gerne weiter:
06051 4800 221
Bitte teilen Sie diese Information auch mit Angehörigen, Freunden und Bekannten. Gerade ältere Menschen können von solchen Anrufen betroffen sein.