Wir freuen uns, dass ihr euch austauscht, Fragen stellt oder diskutiert. Vergesst nie, dass auf der anderen Seite ein Mensch sitzt. Deshalb haben wir Kommunikationsregeln für ein höfliches Miteinander aufgestellt.
𝐃𝐞𝐫 𝐓𝐨𝐧 𝐦𝐚𝐜𝐡𝐭 𝐝𝐢𝐞 𝐌𝐮𝐬𝐢𝐤
Seid fair und respektvoll. Wir behalten uns vor, Beiträge zu löschen, die:
• rassistisch, diskriminierend, diffamierend, sexistisch, verleumderisch, hetzerisch oder beleidigend sind
• Urheber-/Persönlichkeitsrechte verletzen
• auf Fake News und Verschwörungstheorien Bezug nehmen
• kommerzielle Angebote oder Parteienwerbung enthalten
• Zitate und Videos ohne Quellenangabe beinhalten
• keinen Bezug zum im Post angesprochenen Thema haben
• inhaltsgleich mehrfach gepostet werden (Spam)
Es kann vorkommen, dass wir einen Beitrag übersehen, der nicht unseren Verhaltensregeln entspricht. Informiert uns, damit wir ihn, falls nötig, löschen können. In den sozialen Medien ist es üblich, sich zu duzen. Deshalb pflegen auch wir einen lockeren Umgangston. Das soll euch nicht davon abhalten, uns zu siezen. Wir respektieren das und werden uns eurer Anrede anpassen.
𝐃𝐚𝐬 𝐥𝐢𝐞𝐛𝐞 𝐑𝐞𝐜𝐡𝐭
Veröffentlicht Videos, Fotos und Texte auf unseren Social-Media-Plattformen nur, wenn ihr selbst der Urheber seid bzw. der Urheber der Veröffentlichung zugestimmt hat. Denkt auch an die Persönlichkeitsrechte eurer Mitmenschen. Nicht jeder möchte, dass Fotos und Videos von ihm/ihr ungefragt im Netz verbreitet werden.
𝐈𝐦 𝐕𝐞𝐫𝐭𝐫𝐚𝐮𝐞𝐧
Habt dafür Verständnis, dass wir keine Fragen zu vertraulichen und persönlichen Sachverhalten in den sozialen Medien beantworten („Wann ist mein Reisepass fertig?“ etc.). Dafür sind unsere Mitarbeiter vor Ort zuständig. Allgemeine Anfragen zu Öffnungszeiten oder Ansprechpartnern beantworten wir natürlich gern.
𝐆𝐞𝐛𝐭 𝐮𝐧𝐬 𝐙𝐞𝐢𝐭
Wir versuchen, eure Fragen zeitnah zu beantworten. Manchmal müssen wir weitere Informationen einholen. Bitte seht es uns nach, wenn wir euch nicht umgehend antworten können.
