Instituto de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas

Con el objetivo de fortalecer la calidad de la atención y optimizar la interacción con nuestros afiliados y usuarios, el Instituto de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas (ISSFFAA) realizó una jornada de capacitación sobre Comunicación Efectiva, dirigida a colaboradores de distintas áreas de la institución.

A través de esta formación, los participantes adquirieron herramientas y estrategias para mejorar sus habilidades comunicativas, promover una atención más clara, empática y eficiente, y fortalecer el trabajo en equipo.

La capacitación fue impartida por facilitadores del INFOTEP, reafirmando nuestro compromiso con la mejora continua y la excelencia en el servicio.

¡Tu tranquilidad y la de los tuyos es nuestro mayor compromiso! 🛡️💼

En el ISSFFAA trabajamos día a día para ofrecerte planes y servicios diseñados exclusivamente para el bienestar de nuestros miembros de las Fuerzas Armadas y sus familias. Queremos asegurarnos de que cuentes con el respaldo que mereces en cada etapa de tu vida.
Visítanos en nuestras oficinas y recibe una atención personalizada, rápida y con la calidez que nos caracteriza.

📢 ¡AVISO IMPORTANTE! 📢
Le informamos a toda nuestra comunidad que este jueves 4 de junio, con motivo de la celebración de Corpus Christi, nuestro horario especial será el siguiente:
❌ Áreas administrativas: Permanecerán cerradas.
⏰ Negocios ISSFFAA: Estarán laborando en horario corrido hasta las 4:00 p.m.
Te invitamos a tomar las medidas de lugar para tus trámites. ¡Feliz jueves! 🇩🇴✨

En el ISSFFAA, nuestro compromiso es brindar seguridad y tranquilidad a la familia militar en todo momento. 🛡️💼
Para facilitar los trámites institucionales, compartimos los pasos esenciales y la documentación requerida para realizar la solicitud del Plan de Seguro de Vida:

🔹 ¿Qué debes hacer primero?
Dirigirte al Departamento de Planes de nuestra institución para reportar el caso de defunción, presentando el acta correspondiente y la copia de cédula de la persona fallecida.
🔹 Requisitos generales:
Copia de cédula de los beneficiarios y del fallecido.
Acta de defunción certificada.
Certificación del J-1 del Estado Mayor Conjunto del MIDE.
Certificación de la institución militar a la que pertenecía.
🔹 Documentación adicional y legal (según aplique el caso):
Es importante contar con actas de matrimonio o nacimiento certificadas, declaraciones juradas de unión libre legalizadas, así como la copia de la determinación de herederos y la compulsa original notarizada y certificada por la Procuraduría General de la República.
¡Estamos para apoyarte! Desliza las imágenes para revisar en detalle cada documento y, si tienes alguna duda, visítanos en nuestro Departamento de Planes. 🇩🇴👨‍👩‍👧‍👦

En el ISSFFAA, trabajamos continuamente para ofrecerte una gestión transparente, organizada y eficiente. 🫡✨
Nuestro Departamento de Descuentos y Cuentas por Cobrar está a tu disposición para orientarte, revisar tus estados y brindarte el soporte que necesitas con la atención que mereces.
📍 ¿Dónde encontrarnos? Te esperamos en el Segundo Nivel de nuestra sede central. 🏢💼
¡Estamos para servirte!
Visítanos y aclara cualquier duda con nuestro equipo.

¡Estamos aquí para servirte! 🏢🇩🇴

Te recordamos que nuestras oficinas administrativas están ubicadas en nuestra Sede. Este es el corazón del ISSFFAA, donde trabajamos día a día para gestionar los beneficios que tú y tu familia merecen.
Si necesitas realizar algún trámite, solicitar información o conocer más sobre nuestros planes de bienestar, ¡estás cordialmente invitado a pasar!

Nuestro equipo está listo para recibirte con la atención y el respeto que te caracterizan.

En un encuentro programado por la Subdirección de Planificación y Desarrollo del Instituto de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas (ISSFFAA), se abordó el tema de las Normas Básicas de Control Interno (NOBACI), como parte del fortalecimiento de los procesos institucionales. 📚

Durante la jornada se socializaron aspectos clave sobre la correcta aplicación de estas normas, su impacto en la gestión administrativa y la importancia del control interno para garantizar transparencia, eficiencia y cumplimiento en las operaciones.

Con este tipo de encuentros, el ISSFFAA continúa promoviendo una cultura organizacional orientada a la mejora continua y al cumplimiento de los estándares establecidos para una gestión pública responsable.💪