استفسارات وخدمات بطاقة التموين مركزخدمة تموين باب شرق

🔴 تنويه هام للسادة المواطنين بشأن البطاقات التموينية بداية من الشهر الجارى
​نود إفادتكم علماً بأنه قد تم البدء في إعادة تفعيل البطاقات التموينية التي سبق توقفها، وذلك وفقاً للضوابط التالية:
​أولاً: البطاقات التي تم تفعيلها
​تمت إعادة التفعيل لكافة بطاقات المواطنين الذين ثبت عدم وجود أي "محددات" قانونية أو إدارية تمنع استحقاقهم للدعم. يمكن لهؤلاء المواطنين الآن التوجه لصرف حصصهم التموينية كالمعتاد.
​ثانياً: البطاقات المستمرة في التوقف
​يرجى العلم أن البطاقات التي لم يتم تفعيلها هي البطاقات الخاصة بالمواطنين الذين تنطبق عليهم "محددات الاستبعاد" القائمة، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
​محاضر سرقة التيار الكهربائي: صدور محاضر رسمية بإسم صاحب البطاقة أو أحد أفرادها.
​صرف معاش بدون وجه حق: الحالات التي يثبت فيها تقاضي مبالغ تأمينية أو معاشات غير مستحقة قانوناً.

🔵 تنويه هام للسادة المواطنين:
​نود إعلامكم بأنه قد تم إعادة تفعيل البطاقات التموينية التي توقفت بتاريخ 1 مايو الجارى، حيث يوجد بعض البطاقات التموينية توقفت، ثم تم إعادة تفعيلها مرة اخرى. يرجى التوجه إلى أقرب منفذ تمويني لصرف المقررات التموينية الخاصة بكم.
مع تحياتنا​

🟥الموجز الاخباري لأبرز أنشطة وزارة التموين والتجارة الداخلية من 24 حتى 30 أبريل

شهد الأسبوع نشاطًا مكثفًا لوزارة التموين والتجارة الداخلية برئاسة الدكتور شريف فاروق، في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية لمتابعة توافر السلع واستقرار الأسواق، واستعدادات الوزارة في ظل التوترات الاقليمية، إضافة الى تنفيذ خطط إعادة هيكلة الوزارة.

🔴 إجتماع اللجنة المركزية لإدارة الأزمات.

الأحد ٢٦ أبريل

بحضور الدكتور شريف فاروق ترأس الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اجتماع اللجنة المركزية لإدارة الأزمات، لمتابعة مستجدات تداعيات الأزمة الراهنة، وذلك بحضور الدكتور حسين عيسى، نائب رئيس مجلس الوزراء للشئون الاقتصادية، والسيد/ حسن عبد الله، محافظ البنك المركزي، والدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، والمهندس محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، والسيد/ أحمد كجوك، وزير المالية، والدكتور بدر عبد العاطي، وزير الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج، والسيد/ علاء الدين فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، والمهندس كريم بدوي، وزير البترول والثروة المعدنية، والسيد/ ضياء رشوان، وزير الدولة للإعلام، والدكتور أحمد رستم، وزير التخطيط والتنمية الاقتصادية، والمهندس خالد هاشم، وزير الصناعة، والدكتور بهاء الغنام، المدير التنفيذي لجهاز مستقبل مصر للتنمية المستدامة، ومسئولي عدد من الجهات المعنية.

وشدد رئيس الوزراء، على أهمية الاستمرار فى تطبيق مختلف الإجراءات الرقابية من جانب الجهات المعنية، سعياً لمزيد من الاستقرار والانضباط فى حركة الأسواق ومنعاً لأي تلاعب، وهو الذي من شأنه أن يسهم فى اتاحة السلع بالكميات والاسعار المناسبة لمختلف المواطنين

🔴 إجتماع نائب رئيس الوزراء لمتابعة جهود توفير السلع ومستلزمات الإنتاج، وعرض النتائج على لجنة إدارة الازمات

الثلاثاء ٢٨ أبريل

بمقر مجلس الوزراء بالعاصمة الجديدة شارك الدكتور شريف فاروق في اجتماع برئاسة الدكتور حسين عيسى، نائب رئيس مجلس الوزراء للشئون الاقتصادية، لمتابعة جهود توفير السلع الأساسية للمواطنين، فضلًا عن تأمين مستلزمات الإنتاج اللازمة لدعم مختلف القطاعات الصناعية، مع الوقوف على مدى انتظام سلاسل الإمداد واستقرارها في ظل تداعيات الأوضاع الجيوسياسية الراهنة، وذلك بحضور المهندس خالد هاشم، وزير الصناعة، والسيد طارق الخولي، نائب محافظ البنك المركزي، والمهندس مصطفى الصياد، نائب وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، وعدد من مسئولي الوزارات والجهات المعنية.

الاجتماع يأتي في سياق حرص الحكومة على متابعة تنفيذ الإجراءات المطلوبة لتأمين احتياجات السوق المحلية من السلع الأساسية، وضمان استدامة توفير مستلزمات الإنتاج لقطاع الصناعة، بما يسهم في تعزيز معدلات الإنتاج والحفاظ على استقرار الأسواق، فضلا عن الاطمئنان على موقف توفير الموارد الدولارية اللازمة لتلبية احتياجات العمليات الانتاجية المختلفة.

وأوضح الدكتور حسين عيسى أن مخرجات هذا الاجتماع يتم عرضها بشكل منتظم على لجنة الأزمات، وذلك بهدف التقييم المستمر لموقف توافر السلع الأساسية ومستلزمات الإنتاج، واتخاذ ما يلزم من قرارات وإجراءات.

🔴 إجتماع وزيرا التموين والتجارة الداخلية والاستثمار والتجارة الخارجية بمجموعة صافولا العالمية.

الثلاثاء ٢٨ أبريل

في إطار خطة الدولة لتعزيز الأمن الغذائي وضمان استقرار الأسواق، اجتمع الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، والدكتور محمد فريد وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، مع وفد مجموعة صافولا للأغذية برئاسة الأستاذ سامح حسن الرئيس التنفيذي لمجموعة صافولا العالمية، وذلك لبحث أنشطة المجموعة في السوق المصري وخططها التوسعية خلال المرحلة المقبلة، واستعراض فرص التعاون المشترك في مجال توفير السلع الأساسية وتعزيز كفاءة سلاسل الإمداد.

وأكد الدكتور شريف فاروق أن الوزارة تنفذ استراتيجية متكاملة تستهدف تأمين مخزون استراتيجي آمن ومستدام من السلع الأساسية، بما يضمن استمرارية توافرها بكميات مناسبة، مشددًا على أهمية تعميق الشراكة مع الكيانات الإنتاجية الكبرى باعتبارها أحد الركائز الرئيسية لتحقيق الأمن الغذائي.


🔴 الاجتماع الأسبوعي للحكومة

الأربعاء ٢٩ أبريل

بحضور وزير التموين والتجارة الداخلية، ترأس الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، الاجتماع الأسبوعي للحكومة بمقرها في العاصمة الجديدة، وذلك لمناقشة عدد من الموضوعات والملفات.

🔴 إفتتاح فعاليات الدورة الـ18 لمعرض "سيراميكا ماركت & هوميكس"

الخميس ٣٠ أبريل

افتتح الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، فعاليات الدورة الثامنة عشرة لمعرض "سيراميكا ماركت & هوميكس"، والمقام بمركز القاهرة الدولي للمؤتمرات بمدينة نصر، وذلك بمشاركة واسعة من كبرى الشركات العاملة في مجالات التشطيبات والديكور والأجهزة المنزلية.

ويُقام المعرض خلال الفترة من 30 أبريل حتى 3 مايو، بدعم ورعاية من الوزارات المختصة، ليؤكد مكانته كأحد أبرز المعارض المتخصصة في السوق المصري، تحت شعار "معرض واحد بـ100 مشوار"، بما يعكس تنوع وتكامل الخدمات والمنتجات المعروضة.

🔴 حركة تنقلات وتعيينات موسعة

الخميس ٣٠ أبريل

أصدر الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية حركة تنقلات وتعيينات موسعة للقيادات، حيث أصدر الوزير ٢٥ قرارًا وزاريًا شملت عدد ٣٥ وظيفة قيادية بديوان عام الوزارة، ومديريات التموين في ١٣ محافظة، وتنوعت القرارات بين تعيين وتجديد تعيين وتجديد ندب وإنهاء ندب، إلى جانب تنقلات موسعة.

وأكد الدكتور شريف فاروق أن هذه الحركة تأتي في ضوء رؤية شاملة تستهدف رفع كفاءة الأداء داخل كافة قطاعات الوزارة، سواء على مستوى الديوان العام أو المديريات، بما يضمن تحقيق التكامل في منظومة العمل وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

بحسب القانون رقم 24 لسنة 2023 في شأن تقرير التوقيت الصيفي، فإنه اعتبارًا من الجمعة الأخيرة من شهر أبريل حتى نهاية يوم الخميس الأخير من شهر أكتوبر من كل عام ميلادي، تكون الساعة القانونية في جمهورية مصر العربية هي الساعة بحسب التوقيت المتبع مقدمة بمقدار ستين دقيقة.

🟥الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية يتابع جهود جهاز تنمية التجارة الداخلية في التحول الرقمي

🔳توجيهات وزارية بإطلاق الموقع الإلكتروني الرسمي للجهاز

🔳التحول إلى نموذج رقمي متكامل قائم على البيانات والرقابة اللحظية

🔳منصة إلكترونية موحدة لتحسين تجربة المستخدم ورفع كفاءة الخدمات

🔳أنظمة ذكية لإدارة الموارد والتفتيش وتعزيز الشفافية

🔳دعم اتخاذ القرار عبر مؤشرات تحليلية لحظية للسجل التجاري

في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي الشامل وتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية، عقد الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية اجتماعًا موسعًا لمتابعة مستجدات مشروعات التحول الرقمي بجهاز تنمية التجارة الداخلية، وذلك بحضور الدكتور محمد عوض رئيس الجهاز، والسيد كريم الشافعي نائب رئيس الجهاز، والسيد أحمد فتحي نائب رئيس الجهاز، والأستاذ أحمد كمال مساعد الوزير والمتحدث الرسمي، والأستاذة سارة العزازي رئيس الإدارة المركزية لشؤون مكتب الوزير، والمهندس أشرف جادو رئيس الإدارة المركزية لمركز معلومات التجارة.

وخلال الاجتماع، تم استعراض ما حققه الجهاز من تقدم في تنفيذ حزمة متكاملة من المشروعات الرقمية التي تستهدف تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحديث بيئة العمل الداخلية، بما يحقق التكامل بين تحسين تجربة المستخدم ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، مع الاعتماد على البيانات في دعم اتخاذ القرار والحد من الإجراءات الورقية.

وشهد الاجتماع عرضًا تفصيليًا لأعمال تطوير الموقع الإلكتروني الرسمي للجهاز، ليصبح منصة رقمية متكاملة تقدم خدمات إلكترونية عبر واجهة موحدة سهلة الاستخدام، بما يسهم في تحسين تجربة المستخدم، ورفع كفاءة الأداء وسرعة الاستجابة، وتعزيز استقرار النظام، إلى جانب التكامل مع الأنظمة الداخلية وتفعيل قنوات تواصل رقمية فعالة، الأمر الذي انعكس إيجابًا على مستوى رضا المستفيدين وزيادة الاعتماد على الخدمات الرقمية.

ووجّه الوزير بسرعة استكمال إجراءات إطلاق الموقع الرسمي الجديد للجهاز، باعتباره نافذة رقمية موحدة تعكس هوية الجهاز، وتدعم تقديم الخدمات الإلكترونية بكفاءة، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتعزيز التواصل مع المواطنين والمستثمرين.

كما تم استعراض مشروع إنشاء بوابة رقمية متكاملة لإدارة وتشغيل أعمال الجهاز، والتي تضم مجموعة من الأنظمة الذكية، من بينها نظام الحضور والانصراف الإلكتروني، ونظام إدارة الموارد البشرية، ولوحات مؤشرات السجل التجاري للتحليل اللحظي، ومنظومة التفتيش الرقمي، ومنظومة الخرائط التفاعلية (GIS)، بالإضافة إلى تطبيقات العمل الميداني، بما يدعم التحول إلى نموذج الإدارة الرقمية المعتمدة على البيانات.

وأشار الحضور إلى أن تنفيذ هذه المنظومة تم وفق مراحل متكاملة بدأت بالتحليل والتصميم، مرورًا بالتطوير والتكامل، وصولًا إلى التشغيل التجريبي، حيث تم تفعيل منظومة التفتيش الرقمي اعتبارًا من فبراير 2026، بما أسهم في التحول إلى الرقابة اللحظية، وتحسين كفاءة المتابعة، وتقليل التدخل البشري، وتعزيز الشفافية.

وأكد الدكتور شريف فاروق أن الوزارة مستمرة في دعم جهود التحول الرقمي بكافة الجهات التابعة، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع كفاءة الأداء الحكومي، مشددًا على أهمية التوسع في استخدام الحلول التكنولوجية الحديثة وتعظيم الاستفادة من البيانات في دعم صنع القرار.

ووجّه الوزير باتخاذ الإجراءات اللازمة للتطوير المستمر للموقع الإلكتروني ومنظومة إدارة العمل الداخلي، باعتبارهما نموذجًا متكاملًا يعكس مستوى التقدم في التحول الرقمي داخل الجهاز.

🟥الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية يجتمع مع السيد / نعيم يزبك رئيس الشرق الأوسط وافريقيا لشركة مايكروسوفت العالمية لبحث سبل تعزيز التحول الرقمي وتطوير منظومة الخدمات التموينية.

*تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لدعم كفاءة منظومتي الدعم والسلع التموينية وتعزيز دقة قواعد البيانات.

في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي وبناء اقتصاد قائم على المعرفة، عقد الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، اجتماعًا مع مسؤولي شركة مايكروسوفت العالمية، لبحث سبل التعاون المشترك في تطوير البنية التكنولوجية للوزارة، والارتقاء بمنظومة الخدمات التموينية المقدمة للمواطنين.

وخلال الاجتماع، تم استعراض فرص توظيف أحدث الحلول الرقمية، خاصة في مجالات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة، لدعم اتخاذ القرار، وتحسين كفاءة إدارة منظومتي الدعم والسلع التموينية، بما يسهم في تعزيز دقة واستدامة قواعد البيانات، وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية.

وأكد الدكتور شريف فاروق أن الوزارة ماضية في تنفيذ رؤية الدولة للتحول الرقمي الشامل، مشيرًا إلى أن التعاون مع كبرى الشركات العالمية يمثل ركيزة أساسية لتحديث منظومة العمل، وتعزيز الشفافية، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، بما ينعكس على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتيسير الحصول عليها بشكل أكثر سرعة ودقة.

كما أشار إلى أن هذا التعاون يدعم تطوير آليات الرقابة والمتابعة من خلال الاعتماد على النظم الرقمية المتقدمة، بما يعزز من كفاءة إدارة الموارد وضبط الأسواق.

ومن جانبها، أعربت شركة مايكروسوفت عن اعتزازها بالتعاون مع وزارة التموين والتجارة الداخلية، مؤكدة التزامها بدعم جهود الدولة المصرية في مجال التحول الرقمي، من خلال تقديم أحدث الحلول التكنولوجية، إلى جانب نقل الخبرات وبناء القدرات الرقمية للكوادر البشرية، بما يتواكب مع متطلبات المرحلة الحالية.

حضر الاجتماع من جانب شركة مايكروسوفت كلٌ من نعيم يزبك رئيس الشرق الأوسط وأفريقيا، وميرنا عارف الرئيس التنفيذي الإقليمي للأسواق الناشئة بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، ومحمد قاسم مدير عام مايكروسوفت مصر، وأحمد عطية رئيس القطاع الحكومي بمايكروسوفت مصر، ومحمد بيبرس المسؤول التنفيذي للحسابات الاستراتيجية بالقطاع الحكومي.

كما حضر من جانب الوزارة الدكتور محمد شتا مساعد الوزير للخدمات الرقمية، والأستاذ أحمد كمال مساعد الوزير والمتحدث الرسمي للوزارة، والأستاذة سارة العزازي رئيس الإدارة المركزية لشؤون مكتب الوزير.

ويأتي هذا التعاون في إطار استراتيجية الدولة لبناء منظومة حكومية رقمية متكاملة، وتعزيز كفاءة الخدمات العامة، بما يدعم جهود التنمية المستدامة، ويرتقي بجودة حياة المواطنين.

الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية: الوزارة في حالة استعداد كامل لاستقبال عيد الفطر المبارك .
⬅️جاهزية كاملة وغرف عمليات على مدار الساعة لمتابعة الموقف التمويني .
⬅️تأمين إتاحة السلع وضخ كميات كبيرة يوميًا لضبط الأسواق .
⬅️تنظيم عمل المطاحن والمخابز وضمان تلبية الاحتياجات دون تأثير على صرف الحصص .
⬅️استمرار صرف التموين والمنحة وتكثيف الرقابة على الأسواق.

حقيقة الحصول على منحة التموين عبر الخط الساخن
🔴 نوضح ونؤكد للمواطنين أن ما يتم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة على منصة فيس بوك، بشأن إمكانية حصول المواطنين غير المدرجين ضمن المستحقين على المنحة الإضافية من خلال الاتصال بالخط الساخن أو تقديم شكاوى، لا أساس له من الصحة.

ونؤكد بشكل قاطع أن الاتصال بالخط الساخن أو تسجيل شكوى رسمية لا يترتب عليه صرف المنحة لمن لم تُدرج بطاقاتهم ضمن الفئات المستحقة، وأن ما يُنشر في هذا الشأن مجرد شائعات لا تمت للواقع بصلة. ويتم إخطار المستحقين للمنحة عبر ( الرسائل النصية SMS او عن طريق بون صرف الخبز تظهر قيمة المنحة مباشرة عند استخدام البطاقة التموينية في منفذ صرف الخبز، حيث يعرض النظام المبلغ المخصص للمستفيد.)

وفى هذا الشأن اوضحت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن صرف المنحة بدأ بالفعل اعتبارًا من الثلاثاء 17 فبراير 2026، ويستهدف نحو 10 ملايين بطاقة تموينية تضم ما يقرب من 25 مليون مواطن على مستوى الجمهورية، وليس جميع البطاقات التموينية.

وأوضحت الوزارة أن صرف المنحة يتم وفق آليات محددة لضمان وصول الدعم إلى الفئات المستحقة فقط، وفقًا لقواعد بيانات الوزارة ومعايير الاستحقاق المعتمدة.

في ضوء تطورات الأحداث الاقليمية في المنطقة منذ صباح اليوم:

رئيس الوزراء يتابع مع وزير التموين موقف مخزون الأرصدة من السلع الغذائية

توافر مخزون آمن من مختلف السلع الأساسية بأرصدة تكفي لعدة شهور

في ضوء تطورات الأحداث الإقليمية في المنطقة منذ صباح اليوم، واتصالاً بالإجتماع الذي تم عقده أمس الأول، تابع اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، مع الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، موقف مخزون الأرصدة من السلع الغذائية الاستراتيجية.

وأكد وزير التموين والتجارة الداخلية، توافر مخزون آمن من مختلف السلع الأساسية، بأرصدة تكفي لعدة شهور، مع استمرار الجهود الخاصة بضخ السلع في الأسواق، ومتابعة الأسعار، بالتنسيق بين مختلف الجهات، وذلك لتحقيق الضبط اللازم لصالح المواطنين، وعدم السماح بأية ممارسات احتكارية أو حدوث زيادات غير مبررة، خاصة خلال شهر رمضان المعظم.