الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية

الزميلات والزملاء الأعزاء،

بمناسبة عيد العمال، نتوجه إليكم بخالص التقدير على ما تبذلونه من جهد وإخلاص، أيا كان دوركم أو موقعكم.

فما تشهده مطاراتنا يوميا من سلامة في التشغيل وثقة متنامية من المسافرين وشركات الطيران هو ثمرة تفانيكم في العمل.

بجهودكم يرتقي قطاع الطيران المدني المصري، وتبقى مطاراتنا نابضة بالحياة، وتظل مصر على تواصل دائم مع العالم.

وفي هذا اليوم، نود أن نشكر كل يد تبني وكل جهد يسهم في استمرار العمل وتطويره، ونتطلع معا إلى مزيد من النجاح والتميز، بفضل عطائكم وانتمائكم الصادق.

كل عام وأنتم بخير.

تهنئة المهندس / أيمن فوزى عرب
رئيس مجلس الإدارة و العضو المنتدب التنفيذى بمناسبة ذكرى تحرير سيناء … كل عام و انتم بخير …

القابضة للمطارات في اجتماعات مجلس الإدارة العالمي للمجلس الدولي للمطارات بميونخ

في إطار استراتيجية وزارة الطيران المدني لتعزيز حضور المطارات المصرية في أروقة صناعة النقل الجوي العالمية، شاركت الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية ممثلة في المهندس /أيمن فوزي عرب رئيس مجلس الادارة في اجتماعات مجلس الإدارة العالمي للمجلس الدولي للمطارات ، والتي استضافتها مدينة ميونخ الألمانية الاسبوع الماضي .
وتُعد هذه المشاركة هي المشاركة الثانية للمهندس أيمن عرب في اجتماعات المجلس العالمي للمطارات بصفته مستشارًا إقليميًا ممثلًا عن قارة إفريقيا، وذلك عقب مشاركته الأولى في الاجتماع السنوي والجمعية العامة التي عُقدت بمدينة تورنتو الكندية في أكتوبر الماضي و التي قدم خلالها مقترحًا لإنشاء لجنة استثمارية عالمية تُعنى بتنظيم وهيكلة العمليات الاستثمارية في المطارات وتعظيم العائد من الأنشطة غير الملاحية، على أن تكون منصةً تجمع المستثمرين برؤساء المطارات وصناع السياسات في الدول الأعضاء، وأن تنبثق هذه اللجنة عن المجلس الدولي للمطارات. وقد حظي المقترح بالموافقة، وأُدرج بشكل رسمي على جدول أعمال اجتماع مجلس الحوكمة، حيث تجري حاليًا مناقشة آليات تأسيسه على مستوى المجلس العالمي للمطارات.
و ركزت أجندة الاجتماعات المنعقدة في ميونخ، بحضور السيد/ جاستن إرباتشي، رئيس للمجلس الدولي للمطارات (ACI World)،والسيد/علي التونسي سكرتير عام المجلس الدولي للمطارات- إقليم إفريقيا على عدة محاور رئيسية تهدف إلى تعزيز التعاون المشترك والقيادة الفاعلة والنمو المستدام لقطاع المطارات العالمي.
و شهدت الجلسات حواراً موسعاً بين الأعضاء الرئيسيين لمجلس الإدارة العالمي (WGB Members) والمستشارين الإقليميين (Regional Advisors)، والذين يعدون نخبة من قادة أعرق المطارات والكيانات التشغيلية العالمية.
و صرح المهندس أيمن فوزي عرب رئيس مجلس ادارة الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية أن تلك المشاركة تأتي تنفيذا لتوجيهات دكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني بتعزيز الحضور المصري في المحافل الدولية المعنية بصياغة مستقبل النقل الجوي، و اعرب المهندس عرب عن اعتزازه بالمشاركة الفاعلة في اجتماعات مجلس الإدارة العالمي للمجلس الدولي للمطارات (ACI) ، والتي تأتي انعكاساً للثقة الدولية في الرؤية المصرية لتطوير قطاع المطارات.
جدير بالذكر أن المناقشات التي جرت مع نخبة من الرؤساء التنفيذيين لكبرى المطارات العالمية في ميونخ أكدت مجدداً على الدور الحيوي الذي تلعبه المطارات كمحركات للربط العالمي والنمو الاقتصادي.

تهنئة المهندس / أيمن فوزى عرب
رئيس مجلس الإدارة و العضو المنتدب التنفيذى
كل عام و انتم بخير …

تتويجاً لجهود الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية في التحول الرقمي
"اسأل مريم" يحصد جائزة التميز في "الابتكار الرقمي والتفاعل المجتمعي" من المجلس الدولي للمطارات بإفريقيا (ACI Africa)

في إطار سياسة وزارة الطيران المدني الداعمة للتحول الرقمي، حقق مطار القاهرة الدولي إنجازاً جديداً يعزز مكانته كواجهة رائدة للقارة الأفريقية، بعدما أعلن المجلس الدولي للمطارات – إقليم أفريقيا (ACI Africa) فوز الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية بجائزة الابتكار الرقمي والتفاعل المجتمعي (Digital Innovation & Community Engagement) لعام 2026، وذلك عن مشروع المساعد الرقمي الذكي "اسأل مريم" (Ask Mariam) بمطار القاهرة الدولي.

وجاء الإعلان عن الجائزة خلال فعاليات مؤتمر ومعرض ACI Africa المنعقد في العاصمة الأنجولية لواندا، في دورته الخامسة والسبعين، بمشاركة واسعة من قيادات المطارات وخبراء قطاع الطيران المدني من مختلف أنحاء القارة، تحت شعار "مطارات أقوى، أفريقيا أقوى". ويسلط هذا الشعار الضوء على الدور الحيوي الذي تؤديه المطارات في دعم النمو الاقتصادي وتعزيز الربط الجوي داخل أفريقيا، وهو ما يتسق مع رؤية الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية في تطوير المطارات المصرية لتكون محركات حقيقية للنمو الاقتصادي والتكامل القاري.

وصرّح المهندس أيمن فوزي عرب، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية، بأن هذا الفوز يمثل شهادة ثقة في توجهات الشركة نحو التحول الرقمي، مؤكدًا أن الشركة تمضي بخطوات واضحة وملموسة في هذا المسار، سواء من خلال تطوير بيئة العمل الإدارية وتطبيق مفهوم مكاتب بلا أوراق (Paperless Offices)، أو عبر تنفيذ مجموعة من المبادرات الرقمية داخل المطارات المصرية. وأضاف أن هذه الخطوات تتفق مع توجهات الدولة المصرية نحو التحول الرقمي وتسهم في خفض استهلاك الطاقة ودعم أهداف التنمية المستدامة.

وأشار إلى أن خدمة "اسأل مريم"، التي صُممت لتكون مساعداً رقمياً ذكياً لكل مسافر من وإلى وعبر المطارات المصرية، تمثل قصة نجاح رقمية ذات أثر ملموس داخل مطار القاهرة الدولي، معربًا عن فخره بأن يحصد هذا الابتكار المصري تقديراً قارياً باعتباره إحدى أبرز الممارسات الرقمية المتميزة.

تُعد جوائز ACI Africa للابتكارات الرقمية والتفاعل المجتمعي من أبرز الجوائز التي تحتفي بالمطارات الأفريقية التي توظف المنصات الرقمية بصورة مبتكرة وفعالة. وقد استحقت خدمة "اسأل مريم" هذا التكريم بعد تقييم دقيق أجرته لجنة من الخبراء الدوليين، استناداً إلى أربعة معايير رئيسية، وهي: الابتكار الرقمي، خدمة المسافرين، التفاعل المجتمعي، والفاعلية. وتمكنت الخدمة من تلبية هذه المعايير من خلال توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المسافر، وتقديم معلومات دقيقة ومحدثة حول الرحلات والخدمات والمرافق المختلفة على مدار الساعة. وبهذا الإنجاز، يواكب مطار القاهرة التطور الرقمي ويرسخ موقعه كأحد المطارات التي تضع معايير للتميز الرقمي وتجربة المسافر على مستوى القارة.

وخلال الأشهر الأربعة الأولى فقط من تشغيل الخدمة، استفاد من "اسأل مريم" أكثر من 33,700 مسافر داخل مطار القاهرة الدولي. كما سجلت الخدمة نمواً شهرياً قوياً ومتواصلاً، إذ ارتفع عدد المستخدمين من 2,900 مستخدم في نوفمبر 2025 إلى 5,400 مستخدم في ديسمبر 2025، ثم 9,500 مستخدم في يناير 2026، وصولًا إلى 15,800 مستخدم في فبراير 2026، بمعدل نمو شهري متوسط بلغ %67، وهو ما يعكس تنامي الاعتماد على الخدمة وثقة المسافرين بها مع مرور الوقت.

كما أظهرت مؤشرات الاستخدام أن %94.2 من إجمالي المستخدمين كانوا من المسافرين الدوليين غير الناطقين بالعربية، بما يعكس قدرة الخدمة على تلبية احتياجات قاعدة متنوعة من المسافرين الدوليين داخل مطار القاهرة الدولي، ويؤكد نجاحها في تقديم تجربة رقمية سهلة ومفهومة وعابرة للغات.

ولم يقتصر أثر "اسأل مريم" على الاستخدام المباشر داخل المطار، بل امتد إلى المنصات الرقمية بشكل لافت، حيث بادر الركاب إلى تصوير تفاعلاتهم مع الخدمة ومشاركة تجربتهم بصورة تلقائية عبر منصات التواصل الاجتماعي. ويُعد هذا التفاعل العفوي من المسافرين مؤشراً مهماً على أن الخدمة لم تكن مجرد أداة تقنية، بل تجربة لافتة استحقت أن يشاركها المستخدمون بأنفسهم مع متابعيهم، بما عزز من حضور مطار القاهرة الدولي رقمياً ورسخ صورته كمطار حديث يواكب أحدث الممارسات العالمية في خدمة المسافر.

وفي السياق ذاته، حققت الحملة الرقمية التي نفذتها الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية للتعريف بالخدمة 460,307 مشاهدة، إلى جانب 38,694 تفاعلاً مباشراً، في انعكاس واضح لحجم الاهتمام الذي حظيت به المبادرة، سواء من خلال المحتوى المؤسسي أو من خلال المحتوى الذي صنعه المستخدمون أنفسهم، والذي أسهم في توسيع نطاق الوصول وتعزيز التفاعل المجتمعي بصورة طبيعية ومؤثرة.