خط نجدة الطفل 16000

المجلس القومي للطفولة والأمومة يحذر: وقف علاج الأطفال استنادًا لادعاءات غير علمية يهدد الحياة ويستوجب المساءلة القانونية

————

يحذر المجلس القومي للطفولة والأمومة من خطورة الترويج لأنظمة علاجية غير علمية تدعو إلى وقف الأدوية الأساسية للأطفال، مؤكدًا أن مثل هذه الممارسات تمثل تهديدًا مباشرًا لصحتهم وحياتهم.

وفي هذا السياق، صرّحت الدكتورة سحر السنباطي، رئيسة المجلس، بأن الترويج لوقف بعض الأدوية للأطفال يُعد جريمة تستوجب المساءلة القانونية، لما ينطوي عليه من تعريض متعمد لحياة الأطفال للخطر.

وأعلن المجلس عن اتخاذه الإجراءات القانونية اللازمة، وإبلاغ النيابة العامة، بشأن واقعة تعريض طفل للخطر نتيجة الترويج لأحد الأنظمة العلاجية غير العلمية التي تدّعي إمكانية الاستغناء عن علاج الإنسولين للأطفال، ويعرب المجلس عن بالغ قلقه إزاء هذه الظاهرة، التي تمثل تهديدًا خطيرًا ومباشرًا على صحة الأطفال وسلامتهم.

وأوضحت رئيسة المجلس أن الإدارة العامة لنجدة الطفل رصدت منشورًا متداولًا لوالدة طفل، ادّعت خلاله قيامها بوقف علاج الإنسولين لطفلها اتباعًا لهذا النظام المثير للجدل، وهو ما يشكل خطرًا جسيمًا على حياته وصحته. وعلى الفور، تم إبلاغ مكتب حماية الطفل والأشخاص ذوي الإعاقة والمسنين بمكتب النائب العام، لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وضمان حماية الطفل وعدم تعريضه لأي مخاطر.

وأكدت السنباطي أن الامتناع عن تقديم العلاج الطبي اللازم للأطفال، خاصة في الحالات المرضية المزمنة مثل مرض السكري، يُعد شكلًا من أشكال الإهمال الجسيم، ويعرّض مرتكبيه للمساءلة القانونية، كما حذّرت من الانسياق وراء الممارسات غير العلمية أو المعلومات المضللة المتداولة، والتي قد تفضي إلى عواقب صحية وخيمة.

ومن جانبه، أكد الدكتور وائل عبد الرازق، الأمين العام للمجلس، أن مرض السكري من النوع الأول لدى الأطفال مرض مزمن يستلزم العلاج المنتظم بالإنسولين، الذي يُعد علاجًا حيويًا لا غنى عنه، موضحًا أن التوقف عن إعطاء الإنسولين دون إشراف طبي متخصص قد يؤدي إلى مضاعفات خطيرة وسريعة، من بينها الارتفاع الحاد في مستوى السكر بالدم، والجفاف الشديد، واضطراب الوعي الذي قد يصل إلى الغيبوبة، وفي الحالات القصوى قد يؤدي إلى الوفاة.

وشدد عبد الرازق على أن الأنظمة الغذائية، مهما كانت طبيعتها، لا يمكن أن تحل محل العلاج الدوائي الأساسي لمرض السكري من النوع الأول، وأن الادعاءات غير العلمية المتداولة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات تمثل تضليلًا خطيرًا للأسر.

ويهيب المجلس بالأسر وأولياء الأمور ضرورة الالتزام بالتوجيهات الطبية المعتمدة، من الجهات المسئولة والمعنية سواء من وزارة الصحة والسكان المصرية او منظمة الصحة العالمية، وعدم وقف أي علاج دون الرجوع إلى الأطباء المختصين، حفاظًا على صحة الأطفال وسلامتهم. كما يؤكد متابعته المستمرة لهذا الملف، بالتنسيق مع الجهات المعنية، لاتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية الأطفال من هذه الممارسات الضارة، وتعزيز الوعي الصحي القائم على الأدلة العلمية.

وفي السياق ذاته، شدد الأستاذ صبري عثمان، مدير الإدارة العامة لنجدة الطفل، على استمرار المجلس في رصد مثل هذه الوقائع والتعامل معها بكل حزم، مؤكدًا استقبال البلاغات المتعلقة بتعريض الأطفال للخطر عبر خط نجدة الطفل (16000)، أو من خلال تطبيق "واتس آب" على الرقم 011 02121600

رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة تتلقى تقريرًا عن أداء خط نجدة الطفل (16000) خلال الربع الأول من العام الجاري

"الطفولة والأمومة": الإدارة العامة لنجدة الطفل تلقت أكثر من 143 ألف مكالمة خلال الربع الأول من عام 2026

الدكتورة سحر السنباطي: المجلس تعامل مع 6 آلاف و878 شكوى وبلاغ وطلب مساعدة

—————-
تلقت الدكتورة سحر السنباطي، رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة، تقريرًا ربع سنويًا عن أداء العمل بخط نجدة الطفل خلال الفترة من يناير وحتى مارس 2026، والذي تضمن تلقي الخط الساخن (16000) أكثر من 143 ألف مكالمة هاتفية، بمتوسط يومي بلغ 1,555 مكالمة.

وأوضح التقرير أن الخط الساخن (16000) سجل 6,878 شكوى وبلاغًا وطلب مساعدة وخدمة، بمتوسط يومي بلغ 75 بلاغًا، بإجمالي عدد مستفيدين وصل إلى 10 آلاف طفل. وأشار إلى أن 89% من إجمالي طالبي الخدمة كانوا بحاجة إلى الدعم والمساندة للأطفال في أوضاع الخطر، بينما مثلت الاستشارات النفسية والقانونية نسبة 11%.

وتضمن التقرير أنواع الشكاوى التي استقبلها خط نجدة الطفل، والتي تنوعت بين الإهمال الأسري، والعنف بشقيه المعنوي والبدني، وعمل الأطفال، وتشويه الأعضاء التناسلية للإناث (الختان)، وزواج الأطفال، فضلًا عن تقديم خدمات الإيواء للأطفال المعثور عليهم، واستخراج الأوراق الثبوتية، بالإضافة إلى المخاطر التي يتعرض لها الأطفال عبر الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، مثل التنمر والتنمر الإلكتروني، والابتزاز والتهديد.

وقد نجح خط نجدة الطفل في إنقاذ 14 طفلة من الختان خلال الفترة المشار إليها، كما تم إيقاف 39 حالة زواج لفتيات دون السن القانونية، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال تلك الوقائع.

وفى هذا الإطار وجهت الدكتورة سحر السنباطي الشكر لكافة الجهات والوزارات المعنية التي تتعاون مع المجلس القومي للطفولة والأمومة في إنقاذ الأطفال وتقديم الدعم اللازم لهم، وعلى رأسها النيابة العامة (مكتب حماية الطفل والأشخاص ذوي الإعاقة والمسنين) بمكتب المستشار النائب العام، والتي لا تدخر جهدًا في إنفاذ حقوق الطفل الواردة بالقانون والمواثيق الدولية، إلى جانب الوزارات المعنية ووحدات حماية الطفل بالمحافظات، فضلًا عن جهود منظمات المجتمع المدني المتعاونة مع المجلس.

ومن جانبه، قال الدكتور وائل عبد الرازق، الأمين العام للمجلس القومي للطفولة والأمومة، إن أكثر المحافظات طلبًا للخدمة كانت: الجيزة، والقاهرة، والإسكندرية، والشرقية، والقليوبية، مؤكدًا أن المجلس، ممثلًا في الإدارة العامة لنجدة الطفل، اتخذ كافة الإجراءات اللازمة بالتعاون مع الجهات المعنية لحماية الأطفال وإزالة الخطر والضرر عنهم، وتقديم الدعم اللازم لهم.

وأكد عبد الرازق أن المجلس يوفر خدمات الاستشارات التليفونية المجانية، سواء القانونية أو النفسية، عبر الخط الساخن (16000)، فضلًا عن خدمات الدعم النفسي والإرشاد الأسري وتعديل السلوك والتخاطب، من خلال جلسات تقدمها وحدة الدعم النفسي والإرشاد الأسري التابعة للإدارة العامة لنجدة الطفل، والتي تعمل خمسة أيام أسبوعيًا (من الأحد إلى الخميس) من الساعة التاسعة صباحًا حتى الثانية ظهرًا، بمقر المجلس القومي للطفولة والأمومة بالمعادي – محافظة القاهرة، وذلك من خلال فريق عمل متخصص.

وفي السياق ذاته، أوضح الأستاذ صبري عثمان، مدير الإدارة العامة لنجدة الطفل، أنه يتم استقبال الشكاوى والبلاغات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، من خلال عدة آليات، تشمل الخط الساخن (16000)، وتطبيق "واتساب" على الرقم (01102121600)، بالإضافة إلى الصفحة الرسمية للمجلس على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك".

وأكد أنه يتم التعامل الفوري والعاجل مع كافة البلاغات الواردة، بالتنسيق مع الجهات المعنية ووحدات حماية الطفل بالمحافظات، لاتخاذ التدابير اللازمة لإزالة الخطر عن الأطفال، إلى جانب التعاون مع شبكة من الجمعيات الأهلية التي تضم نخبة من الأخصائيين الاجتماعيين المؤهلين للتعامل مع هذه الحالات.

تقرير عن أداء خط نجدة الطفل 16000 خلال الربع الأول من عام 2026

اختلافنا مش بيفرقنا… ده بيكملنا 💙
الاختلاف جزء من التنوع
معًا من أجل مجتمع أكثر فهمًا واحتواءً لكل الأطفال

رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة تتابع العمل بخط نجدة الطفل خلال أيام عيد الفطر المبارك

الدكتورة سحر السنباطي: خط نجدة الطفل يعمل على مدار 24 ساعة… واستقبل أكثر من ألف اتصال في أول أيام العيد
———-
تابعت الدكتورة سحر السنباطي، رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة، سير العمل بخط نجدة الطفل (16000) خلال أيام عيد الفطر المبارك، وذلك للاطمئنان على انتظام تقديم الخدمات، وضمان التعامل الفوري مع البلاغات الواردة، في إطار حرص المجلس على حماية الأطفال وتوفير سبل الدعم لهم في مختلف الأوقات.

وتلقت رئيسة المجلس تقريرًا مفصلًا من مدير الإدارة العامة لنجدة الطفل حول أداء الخط خلال أول أيام العيد، تضمن معدلات استقبال البلاغات وآليات التعامل معها، حيث استقبل الخط الساخن عدد (1134) اتصالًا من المواطنين، كما سجل (53) بلاغًا تنوعت ما بين استشارات قانونية ونفسية، إلى جانب شكاوى تتعلق بتعريض أطفال للخطر. وقد تم التعامل مع هذه الشكاوى بكفاءة وسرعة، وإحالتها إلى الجهات الشريكة لاتخاذ الإجراءات اللازمة، بما يضمن حماية الأطفال من مختلف أشكال الخطر أو الإهمال.

وأكدت الدكتورة سحر السنباطي أن خط نجدة الطفل يعمل على مدار 24 ساعة يوميًا دون توقف، لا سيما خلال الأعياد والمناسبات الرسمية، لاستقبال شكاوى وبلاغات المواطنين المتعلقة بالأطفال، سواء من خلال الاتصال الهاتفي على الرقم (16000)، أو عبر تطبيق «واتس آب» على الرقم (01102121600)، بما يسهم في سرعة الاستجابة والوصول إلى الحالات في الوقت المناسب.

كما تواصل وحدة الرصد والإعلام بخط نجدة الطفل عملها على مدار الساعة، لرصد ومتابعة أي انتهاكات قد يتعرض لها الأطفال عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، والتعامل الفوري معها.

وشددت رئيسة المجلس على أهمية الدور المجتمعي في الإبلاغ عن أي انتهاكات قد يتعرض لها الأطفال، مشيرة إلى أن حماية الطفل مسؤولية مشتركة تتطلب تضافر جهود جميع الجهات والأفراد، لضمان توفير بيئة آمنة وداعمة لنشأة الأطفال.

ودعت رئيسة المجلس المواطنين إلى عدم التردد في التواصل مع خط نجدة الطفل للإبلاغ عن أي حالة تستدعي التدخل، مؤكدة أن جميع البلاغات يتم التعامل معها بسرية تامة، وفي إطار من المهنية والالتزام الكامل بحقوق الطفل.

يتجدد في 21 مارس من كل عام احتفاؤنا بالأم، تقديرًا لدورها العظيم، فهي العمود الفقري للأسرة وصمام الأمان وأساس تماسكها وتلاحم أفرادها؛ وهي الحضن الدافئ والمدرسة الأولى ونبع العطاء الذي لا ينضب.

الأم هي حجر الأساس في بناء الأسرة والمجتمع، إذ تضطلع بدور محوري في تنشئة الأبناء وتشكيل وعيهم منذ المراحل الأولى من حياتهم، فهي المصدر الأول للرعاية والحنان، والمعلم الذي يغرس القيم والمبادئ ويُرسّخ أسس الأخلاق والسلوك القويم. ولا يقتصر دورها على توفير الاحتياجات الأساسية، بل يمتد ليشمل الدعم النفسي والتوجيه التربوي، بما يسهم في إعداد أجيال قادرة على تحمّل المسؤولية والمشاركة الفاعلة في بناء المجتمع؛ ومن ثم فإن تمكين الأم ودعمها يُعدّ استثمارًا حقيقيًا في مستقبل الأوطان.

وبهذه المناسبة، أتوجه بخالص التحية والتقدير لكل أم مصرية، ولكل فتاة كان لها أثر إيجابي في حياة من حولها، فالأمهات هن صانعات المستقبل لا يدخرن جهدًا في العطاء أو الدعم من أجل أبنائهن وأسرهن.

كل عام وكل أم بخير وسعادة وسلام.

(دكتورة سحر السنباطي رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة)

بمناسبة اليوم العالمي لمتلازمة داون، نؤكد على أهمية دعم وتمكين الأطفال من ذوي متلازمة داون، وتعزيز دمجهم الكامل في المجتمع، انطلاقًا من إيماننا بقدراتهم وإمكاناتهم التي تستحق كل رعاية واهتمام.

ويمثل هذا اليوم فرصة لتجديد التزامنا بنشر الوعي، وتعزيز ثقافة تقبل الاختلاف، ودعم أسر هؤلاء الأطفال، والعمل معًا من أجل بناء مجتمع أكثر دعماً ووعيا، يحتضن جميع أطفاله دون تمييز.

تحية تقدير لكل امرأة ولكل أم تؤمن بقدرتها على التغيير وصناعة الفرق في مجتمعها، ولكل فتاة تحلم وتعمل من أجل مستقبلها.
تمكين المرأة ودعم الفتيات هو استثمار حقيقي في مستقبل أكثر عدلًا وأمانًا للجميع.
كل عام وكل امرأة مصدر قوة وإلهام.