Redinamo

¿Conoces el efecto bola de nieve ❄️ que tienen los medios ganados?

¡¡¡Sí!!!… aquellos que no dependen de tí, pero hablan bien de ti 💜.

Los medios ganados (gained media) son el reconocimiento a ese esfuerzo previo que se traduce en viralidad o hacer que otros hablen de ti sin que tú hagas ninguna inversión económica. Aquí podemos encontrar desde el “boca oreja” de toda la vida a enlaces, reseñas o menciones, linkbuilding y SEO es decir enlaces externos que apuntan a la web y posicionamiento orgánico en buscadores para facilitar la búsqueda de usuarios según tus palabras clave.

Por tanto, tenemos que aprender 🧐a hacer todos lo posible por estirar como un chicle 🍬la visibilidad que aporta aparecer en un medio de comunicación.

Sería un error 🙅‍♀️trabajar de forma aislada cada herramienta de comunicación. Cada pieza suma a la anterior y constituye un engranaje óptimo que genera un efecto multiplicador al trabajar de forma orquestada la comunicación.

Un ejemplo de mala práctica de esto sería limitarnos a celebrar el logro de un impacto en un medio de comunicación generalista, por ejemplo, en TVE o en una radio local.

👉El trabajo como responsable de comunicación en nuestra ONG no ha hecho más que empezar y esa pieza televisiva o radiofónica, hay que dinamizarla en redes sociales, subirla a la sala de prensa de la web, incorporarla a una sección especial en la newsletter que se envía a socios y donantes.

👉Algunas acciones positivas más podrían sería dar las gracias públicamente al medio/periodista mencionándolos en twitter para cuidar el vínculo, añadir esa evidencia como prueba social de cara a financiadores como parte de la memoria de actividades y cómo no, difundirlo internamente a nuestros embajadores principales como son nuestra propia base social: personal empleado, voluntariado y colaboradores internos.

¿Algunas ideas más en la sala?

Te leo con atención en comentarios 🤗

Dime tres palabras mágicas 💫 en redes sociales. 1,2,3 responda otra vez 😇

Si fuera yo la que tuviera que responder elegiría: Objetivo, métrica y KPI. ¿Sabes por qué?¿Sabes diferenciar 🤓 estos tres conceptos?

Dominar en tu día a día como community manager de tu ONG tus objetivos a medio y largo plazo junto al indicador de si estás en el buen camino y sobre todo cómo evoluciona en el tiempo marcará un antes y después.

Todas las decisiones sobre contenido, diseño, formato, interacción, público deberán tener en cuenta estos aspectos, así que es importante que te vayas familiarizando con ellas.

📌 Los objetivos en social media tienen que estar alineados con nuestros objetivos generales expresados en el plan estratégico e idealmente en el de comunicación. Los objetivos nos facilitan el camino: nos ayudan a definir la estrategia y las acciones, el tipo de contenido a publicar y el mensaje que queremos compartir, el público al que nos dirigimos y las redes sociales en las que deberíamos estar. Nos permiten establecer cómo los vamos a medir para saber el éxito de nuestro plan.

Ej: aumentar mis seguidores un 10% en los próximos 4 meses o aumentar la tasa de engagement un 2% el próximo año.

📌Ahora que sabes formular un objetivo toca decidir con qué metrica lo vas a medir (foto en un momento de un dato númérico procedente de la red social).

Por ejemplo: Nº de seguidores, Nº me gustas, Nº comentarios, Nº compartidos, Nº guardados, Nº menciones…

📌 Ahora bien esa foto no te aporta ninguna información relevante si no la comparas en el tiempo o incluso con otras variables como el desempeño de tu competencia. Para eso están las KPI (Key performance indicator) para ser una brújula que te orienta en relación con tus acciones y te aporta el valor de la tendencia. Así puedes detectar patrones y diseñar acciones para corregir mejoras en tu estrategia de contenidos en RR.SS.

Por ejemplo: % aumento de seguidores en un año o diferencia nº comentarios con respecto a la competencia

¿Evalúas tu trabajo de forma periódica para tu ONG?. Me encantará leerte en comentarios y ver qué dificultades estás teniendo para ayudarte con post futuros que despejen estas dudas.

¿Alguna vez has oído 👂 que existen tres tipos de contenido para crear conexión con nuestra audiencia?

Las ONG´s también pueden aprovechar esta información ℹ️ para marcar diferencia. 😉

1. Contenido para educar.
2. Contenido para inspirar.
3. Contenido para entretener.

👉El más conocido es el EDUCATIVO, el que se deriva de tu misión y por tanto sirve para ser transmitir conocimientos de forma pedagógica sobre tus temáticas: migraciones, discapacidad, acción humanitaria, infancia, exclusión social.
Es el más usado por las ONG, el más replicable por otras entidades y reconocible por su utilidad. Es el ABC de tu causa, los pilares, lo que debes saber.

👉El contenido INSPIRACIONAL quiere elevar el nivel de motivación de su audiencia trascendiendo los mensajes más conocidos. Ofrecer vínculos aspiracionales como la motivación-motor de sus empleados, superación de dificultades, recorridos a través de hitos con logros y aprendizajes, testimonios, etc.

No es un recurso tan utilizado por las ONGs. Es único porque se deriva de la propia historia de cada entidad. Eleva el nivel de conexión con la audiencia.

👉Por último, el contenido creado para ENTRETENER nos permite mostrarnos accesibles, conectados con la realidad y abiertos al mundo. Si incorporamos la ironía, el humor o la paradoja como recursos argumentativos, enriquecemos el tono de nuestra comunicación y mejorar nuestro posicionamiento.

¿Has probado posicionarte con temáticas de actualidad vinculadas con tu ONG desde un tono menos institucional?

Ahora prueba a diseñar tus pilares de contenido y me cuentas si hay diferencias.

Envíame un DM si quieres que lo veamos juntas. 😍

La transformación digital supone para el un desafío ya que en muchas ocasiones no hay presupuesto🙃, talento digital 🫣o tiempo ⏰ suficiente para destinar recursos a sensibilización.

Pero además de las barreras y frenos que analizó la Fundación ISDI en su Barómetro, yo añadiría uno que es clave, porque depende de únicamente 🤗de ti. Tiene que ver con tus propias ganas de mejorar, la curiosidad 🧐y aceptar que el intento es la clave que marca la diferencia.

Este video es un homenaje a todas esas primeras veces que tuve que:

👉Inventarme un excel de impactos de cobertura para “medir” mi trabajo, ya que no había fondos para un vaciado de prensa.
👉Elaborar la pre-producción de una sesión fotográfica con las usuarias de una ONG que son testigos protegido.
👉Diseñar el concepto creativo de una exposición fotográfica con una ONGD.
👉Editar en video para empezar a sacar las primeras campañas de crowdfunding hace más de 12 años.
👉Aprender a manejar wordpress para modificar la web de varios clientes.
👉Dar una sesión formativa sobre temáticas como marketing de contenidos, copywriting o redes sociales para ONG.

Ahora me toca volver a empezar una vez más. Parto de cero 👻conocimientos. Pero tengo ganas de estrenar el aro de luz 💡 y una cámara HD 🎥 que acabo de comprarme para empezar a grabar más contenido en video sobre Comunicación para ONG`s.

Ojalá te contagies 🤩y seas capaz de hacer lo que tu ONG necesita de ti. Aunque sea con miedo.

Estaré al otro lado por si me necesitas. 😉

¿Hablamos?

Respirar, caminar, soltar y vuelta a empezar.

Así de simple y así de complicado.

Según se mire, la belleza está en todos lados.

No me la quiero perder.

Y tú?