CPAM de Lille-Douai

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Organisme de sécurité sociale, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Lille-Douai compte près de 900 000 bénéficiaires.

Retrouvez ici toutes les actualités de votre CPAM : informations, services, événements,...

23/10/2026

| Comme Leslie, donnez une nouvelle dimension à votre métier, tout en préservant votre équilibre vie personnelle - vie professionnelle 🚀

La CPAM de Lille-Douai recrute :
💼 1 Chargé(e) de marketing F/H en à ➡️ https://www.lasecurecrute.fr/offre-emploi/charge-e--de-marketing-f-h/hauts-de-france/1085854

📌 Travailler à l’Assurance Maladie, c’est :
👉🏻 La fierté de contribuer à une mission essentielle : garantir à chacun l' .
👉🏻 Choisir un employeur attentif (télétravail, flexibilité, congés parentaux, etc.)
👉🏻 Découvrir une immense richesse de projets et d’évolutions possibles

Pour rejoindre de la CPAM, postulez dès maintenant.

23/10/2026

[INFO TRAVAUX 🚧]

D’importants travaux d’aménagement de notre accueil de débutent ce lundi 26 octobre. L’ensemble du parcours assuré va ici être repensé et facilité via la mise en place d’une toute nouvelle signalétique.

Pendant cette période d’aménagement, la CPAM de Lille-Douai poursuit son accompagnement auprès de ses différents publics :

▶️ Le service de rendez-vous téléphoniques est privilégié. Ce dernier permet aux assuré.e.s de planifier leurs échanges avec un.e conseiller.e service de l’ Assurance Maladie sans avoir à se déplacer.

▶️ Les permanences sont également maintenues dans les différents points d’accueil et accueils France Services du territoire du Douaisis.

📌Retrouvez nos différents canaux de contact sur ameli.fr : https://www.ameli.fr/lille-douai/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet

22/10/2026

| 50 287 rendez-vous réalisés à l’accueil en 2025 ! 🤝

Sur les 50 287 rendez-vous, 18 723 étaient des rendez-vous physiques et 31 564 des rendez-vous téléphoniques.

Les principaux motifs de rendez-vous sont :
➡️Les prestations en espèce (IJ)
➡️La précarité (C2S)
➡️La gestion des dossiers clients (GDC), les mises à jours de dossier et l’invalidité

Les rendez-vous représentent 33% des visites à l’accueil. Pour le reste des visites, les assurés sont reçus spontanément en libre-service.

Pour optimiser la prise en charge, chaque rendez-vous physique fait l’objet d’un appel téléphonique préparatoire, réalisé entre 24 et 48h avant la date prévue.

Les objectifs de cette démarche sont de :
➡️ rappeler le rendez-vous à l’assuré ;
➡️ résoudre sa demande à distance lorsque cela est possible ;
➡️ vérifier les documents nécessaires pour le jour-j ;
➡️ libérer des créneaux et améliorer la disponibilité de l’accueil.

Retrouvez nos différents canaux de contact sur ameli.fr 🔗 https://www.ameli.fr/lille-douai/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet

20/10/2026

| Le mardi 3 novembre, montrez vos pieds à Lille ! 👣

La CPAM de Lille-Douai vous invite à montrer vos pieds le mardi 3 novembre de 9h à 12h et de 13h30 à 16h à l’école de podologie de , 10 rue Saint Jean-Baptiste de la Salle.

▶ Pour retrouver les créneaux disponibles : https://www.eventbrite.com/e/billets-montrez-vos-pieds-3-novembre-2026-2002933212155?aff=oddtdtcreator

Lors de ces consultations de et de prévention entièrement prises en charge, de nombreux conseils vous seront prodigués pour garder vos pieds en bonne santé.

19/10/2026

| Comme Leslie, donnez une nouvelle dimension à votre métier, tout en préservant votre équilibre vie personnelle - vie professionnelle 🚀

La CPAM de Lille-Douai recrute :
💼 1 Développeur(euse) informatique SYMFONY F/H en à ➡️ https://www.lasecurecrute.fr/offre-emploi/developpeur-euse--informatique-symfony-f-h/hauts-de-france/1085337

📌 Travailler à l’Assurance Maladie, c’est :
👉🏻 La fierté de contribuer à une mission essentielle : garantir à chacun l' .
👉🏻 Choisir un employeur attentif (télétravail, flexibilité, congés parentaux, etc.)
👉🏻 Découvrir une immense richesse de projets et d’évolutions possibles

Pour rejoindre de la CPAM, postulez dès maintenant.

16/10/2026

| Rendez-vous au forum "Santé vous concerné.e" !

Aujourd'hui se déroule le forum "Santé vous concerné.e" axé sur la santé mentale, créé par la CPAM de Lille-Douai, en partenariat avec la MSA NORD-PAS DE CALAIS et la ville de La Bassée.

➡️Au programme :

💬Des stands en libre accès pour parler santé mentale, accès aux droits et aux soins, ou encore proche aidance.

Rendez-vous :

📍Espace Carnot, 59480 La Bassée

🕐 jusqu'à 18h

15/10/2026

| Comme Leslie, donnez une nouvelle dimension à votre métier, tout en préservant votre équilibre vie personnelle - vie professionnelle 🚀

La CPAM de Lille-Douai recrute :
💼 1 Responsable adjoint service Indemnités journalières F/H en à ➡️ https://www.lasecurecrute.fr/offre-emploi/responsable-adjoint-service-indemnites-journalieres-f-h/hauts-de-france/1084965

💼 1 Responsable adjoint service Complémentaire santé solidaire F/H en à ➡️ https://www.lasecurecrute.fr/offre-emploi/responsable-adjoint-service-complementaire-sante-solidaire-f-h/hauts-de-france/1084961

💻 1 Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie F/H en à ➡️ https://www.lasecurecrute.fr/offre-emploi/gestionnaire-conseil-de-l-assurance-maladie-f-h-/hauts-de-france/1085121

💻 1 Gestionnaire informatique F/H en à ➡️ https://www.lasecurecrute.fr/offre-emploi/gestionnaire-informatique-f-h-/hauts-de-france/1084988

📌 Travailler à l’Assurance Maladie, c’est :
👉🏻 La fierté de contribuer à une mission essentielle : garantir à chacun l' .
👉🏻 Choisir un employeur attentif (télétravail, flexibilité, congés parentaux, etc.)
👉🏻 Découvrir une immense richesse de projets et d’évolutions possibles

Pour rejoindre de la CPAM, postulez dès maintenant.

13/10/2026

| Santé vous concerné.e arrive à La Bassée !

En partenariat avec la MSA NORD-PAS DE CALAIS et la ville de La Bassée, la CPAM de Lille-Douai organise le forum "Santé vous concerné.e" axé sur la santé mentale le vendredi 16 octobre à l'espace Carnot.

➡️Au programme :
🎭Une pièce de théâtre sur le thème de la santé mentale, suivie d'un débat (sur inscription)
🤝Des ateliers sur inscription sur le bien vieillir, la santé mentale et le
hashtag
💬Des stands en libre accès pour parler santé mentale, accès aux droits et aux soins, hashtag ou encore proche aidance

📅16 octobre
📍Espace Carnot, 59480 La Bassée
🕐13h à 18h
🔗Pour s'inscrire aux ateliers ou à la pièce de théâtre : https://www.eventbrite.fr/e/billets-sante-vous-concernee-1994125315499?aff=oddtdtcreator

13/10/2026

| Comme Leslie, donnez une nouvelle dimension à votre métier, tout en préservant votre équilibre vie personnelle - vie professionnelle 🚀

La CPAM de Lille-Douai recrute :
💻 2 assistant(e)s Administratif(ve)s et Comptables F/H en à ➡️ https://www.lasecurecrute.fr/offre-emploi/assistant-e--administratif-ve--et-comptable-f-h-/hauts-de-france/1084692

📌 Travailler à l’Assurance Maladie, c’est :
👉🏻 La fierté de contribuer à une mission essentielle : garantir à chacun l' .
👉🏻 Choisir un employeur attentif (télétravail, flexibilité, congés parentaux, etc.)
👉🏻 Découvrir une immense richesse de projets et d’évolutions possibles

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Adresse

2 Rue D'Iéna
Lille
59000

Téléphone

3646

Site Web

http://www.ameli.fr/

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