Digecam - Ministerio de la Defensa Nacional

¿Necesitas restablecer tu autenticación multifactor (MFA) en el portal? 🔐

Hemos preparado este video tutorial donde se explica paso a paso el proceso para restablecer el acceso a tu autenticador y volver a configurar tu cuenta de forma segura.

📌 Recomendaciones:

Tener acceso a tu usuario del portal.
Instalar previamente una aplicación de autenticación como Google Authenticator o Microsoft Authenticator.

⚠️ El uso de MFA ayuda a proteger tu cuenta y la información de tus trámites contra accesos no autorizados.

▶️ Mira el video completo y sigue las instrucciones indicadas.

Uso obligatorio de Autenticación Multifactor (MFA)

🔐 A partir del 20 de mayo de 2026 será obligatorio el uso de Autenticación Multifactor (MFA) para ingresar al Portal Web.

Esta medida tiene como objetivo fortalecer la seguridad de las cuentas y proteger la información institucional frente a accesos no autorizados.

¿Qué es MFA?

La Autenticación Multifactor (MFA) es un método de seguridad que solicita un segundo paso de verificación además de la contraseña.
Por ejemplo, después de ingresar su usuario y contraseña, el Portal solicitará un código temporal generado desde una aplicación de autenticación en su teléfono móvil.

¿Qué debe hacer?

Antes del 20 de mayo, deberá instalar en su dispositivo móvil una aplicación de autenticación, por ejemplo:

Google Authenticator
Microsoft Authenticator

Estas aplicaciones generan códigos temporales que serán necesarios para completar el inicio de sesión.

Recomendaciones

✔ Descargar e instalar la aplicación con anticipación.
✔ Mantener acceso a su dispositivo móvil al momento de ingresar al sistema.
✔ No compartir los códigos generados por la aplicación.

⚠️ El uso de MFA será obligatorio a partir del 20 de mayo de 2026.
Los usuarios que no cuenten con la configuración realizada podrían tener inconvenientes para acceder al Portal.