CDEK Hungary \ СДЭК Венгрия

ПОЧЕМУ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПОСЫЛКИ МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬСЯ?
Из-за неверно указанных габаритов посылок
Стоимость доставки рассчитывается по наибольшему весу: физическому или объемному. Объемный вес отражает габариты отправления и площадь, которую он занимает в багажном отделении транспортного средства.
Вес рассчитывается по формуле: длина×ширина×высота в см/5000.
Если габариты указаны неверно, стоимость доставки будет пересчитана, а цена изменится.

Из-за некорректного адреса.
Адрес доставки должен быть указан в пределах города, который вы указываете. Обратите внимание, что для Москвы и Санкт-Петербурга, необходимо, чтобы адрес находился в пределах МКАД/КАД.
Доставку по адресам за пределами кольцевой автодороги осуществляют близлежащие подразделения СДЭК.
В этом случае, в названии города-получателя укажите название района или населенного пункта (например: Химки, Горелово и т.д.).
Если адрес указан неверно, стоимость доставки будет пересчитана.
Для уточнения точного адреса можно обратиться к сотрудникам. офиса СДЭК.

Из-за отсутствия договора.
Если у отправителя и получателя не заключены договоры со СДЭК, стоимость услуг будет увеличена на 20% для отправлений, доставку которых оплачивает получатель.
_________________________________________
Если у вас есть вопросы по отправке / доставке, пишите/звоните на 36708862773 (WA, Viber, Telegram) или приходите по адресу 1119 Budapest, Etele út 59-61, офис 046

КАК НАЙТИ ОТПРАВЛЕНИЕ, ЕСЛИ НЕТ НОМЕРА НАКЛАДНОЙ?
При оформлении посылки, если вы отправляете ее через СДЭК, номер накладной обычно указан в документах, которые вы получите при отправке.
Этот номер находится в верхнем правом углу накладной и является уникальным идентификатором вашей посылки.

Бывает так, что клиент не может найти, куда положил документы по отправке. Тогда номер накладной можно узнать на официальном сайте СДЭК.
На главной странице сайта находится раздел "Отследить отправление".
Здесь требуется ввести номер телефона и, возможно, код проверки.
После этого система отобразит информацию о статусе отправленной посылки и ее местоположении на каждом этапе доставки.

Или же можно пойти отделение СДЭК и предоставить им все доступные данные о грузе, такие как ФИО получателя, дата отправки, место отправки и вес груза.
Сотрудники отделения помогут найти номер накладной, который затем можно использовать для отслеживания на сайте компании.
_________________________________________
Если у вас есть вопросы по отправке / доставке, пишите/звоните на 36708862773 (WA, Viber, Telegram) или приходите по адресу 1119 Budapest, Et

ЧТО ОЗНАЧАЮТ СТАТУСЫ В ОТСЛЕЖИВАНИИ ПОСЫЛКИ?
За время своего существования компания СДЭК достигла высокого уровня сервиса и настроила удобную систему отслеживания посылок.
Автоматизированные сервисы оперативно помогают клиентам узнать статус заказа СДЭК, а также проверить его местоположение.
Статусы отправления своевременно меняются и дают возможность в режиме реального времени наблюдать за этапами перевозки посылки.

Отправлениям /заказам/ могут быть присвоены различные статусы, в том числе нижеследующие:

- статус создан — заказ появился в системе;
- принят на складе отправителя — посылка прибыла в сортировочный центр;
- выдан на отправку в городе-отправителе — упакован и готов к отправке;
- возвращен на склад отправителя — посылку не удалось отправить потребителю, он снова был оформлен на складе;
- сдан перевозчику в городе-отправителе — бандероль была отправлена и принята на доставку СДЭК;
- отправлен в город-транзит — в транзитном городе произошла отправка (перевозчик проставил дату и время);
- встречен в городе-транзите — прибыл в сортировочный центр;
- принят на склад транзита — приняли на складе в транзитном городе;
- возвращен на склад транзита — бандероль возвращена обратно на склад;
- выдан на отправку в городе-транзите — в транзитном городе произошёл расход посылки;
- сдан перевозчику в городе-транзите — бандероль передана перевозчику для отправки в пункт выдачи СДЭК;
- отправлен в городе-получатель — статус в пути;
- встречен в городе-получателе — в городе-получателе встретили отправление;
- принят на склад доставки — на складе города-получателя приняли посылку;
- принят на склад до востребования — заказ ожидает получения покупателем, хранится определенное время;
- выдан на доставку — статус означает, что отправление доставляет курьер, ему был выдан груз;
- возвращен на склад доставки — транспортировка груза не состоялась;
- вручен — получатель забрал заказ;
- статус не вручен — покупатель оформил возврат;
- некорректный заказ — присутствует некорректные данные, заказ не доставлен.
_________________________________________
Если у вас есть вопросы по отправке / доставке, пишите/звоните на 36708862773 (WA, Viber, Telegram) или приходите по адресу 1119 Budapest, Etele út 59-61, офис 046

КАК ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ ЧЕРЕЗ СДЭК?
Наибольшее количество вопросов у заказчиков возникает в тот момент, когда планируется отправление посылки.
Всего предусмотрено несколько вариантов в зависимости от пожеланий, но начать описание следует именно с самого распространенного.

Обращение в офис СДЭК — это наиболее простой способ. Самое главное - запланировать визит.
В самом офисе сотрудники помогут оформить документы:
- подписать договор об оказании услуг;
- выбрать оптимальный тариф, согласно требованиям по времени или доступному бюджету;
- внести оплату за пересылку.

Заключение договора возможно не только во время самостоятельного посещения, но и в режиме онлайн на портале cdek.ru.
Для этого нужно следовать инструкции:
- регистрация личного кабинета;
- указание страны;
- заполнение анкеты пользователя и отправка ее на один из указанных ниже контактов.

По мере наполнения профиля клиент переходит к следующему шагу — указание информации о посылке:
- фамилия, имя и отчество;
- паспортные данные;
- адрес регистрации и места жительства;
- конечный пункт назначения и персональная информация получателя;
- контактный телефон.

Оставшиеся данные, точно описывающие специфику груза, работники заполняют самостоятельно, в том числе они посчитают цену, которую клиент оплатит воисе СДЭК в момент передачи посылки.
_________________________________________
Если у вас есть вопросы по отправке / доставке, пишите/звоните на 36708862773 (WA, Viber, Telegram) или приходите по адресу 1119 Budapest, Etele út 59-61, офис 046

ЧТО НУЖНО ДЛЯ ОТПРАВКИ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕПАРАТОВ?
СДЭК осуществляет доставку некоторого ряда медицинских аппаратов и расходных материалов.
Для уточнения возможности их доставки рекомендуется отправить на указанные ниже контакты название препарата и ссылку на него.
Сотрудник СДЭК уточнит возможность отправки в компетентных органах и в ближайшие дни сообщит вам ответ по доставке.

Если доставка возможна, для отправки рецептурных препаратов, медицинских аппаратов и расходных материалов необходимо предоставить:

1. Справку от врача с диагнозом.
2. Справку-назначение или рекомендацию (при наличии);
3. Скан/фото паспорта;
4. Если заказ предназначен для ребенка, скан/фото свидетельства о рождении, скан/фото паспорта родителя (получателя).
_________________________________________
Если у вас есть вопросы по отправке / доставке, пишите/звоните на 36708862773 (WA, Viber, Telegram) или приходите по адресу 1119 Budapest, Etele út 59-61, офис 046

МОЖНО ЛИ ОТПРАВЛЯТЬ ДУХИ ЧЕРЕЗ СДЭК? - вопрос, который задают в преддверии Международного женского дня. И это понятно, ведь так хочется порадовать своих близких ароматами издалека.

В целом, отправка духов через СДЭК возможна, но с определенными условиями и ограничениями, так как из-за содержания спирта парфюмерные изделия относятся к третьему классу опасности — легковоспламеняющиеся жидкости.
Это означает, что при транспортировке необходимо соблюдать особые меры предосторожности.

Если хотите отправить не одну, а несколько штук, то нужно помнить, что отправляемые жидкие вещества, включая духи в аэрозольной упаковке, не должны превышать 500 мл.
Твердые вещества (например, твердые духи) — не более 500 г.

Также надо знать, что при отправке духов за границу потребуется предоставить паспорт безопасности материала (MSDS) и подробное описание состава товара. Это необходимо для таможенного оформления и подтверждения безопасности груза.

Какие меры предосторожности необходимо соблюдать?
Во-первых, нужна надежная упаковка. Духи должны быть упакованы в прочную тару, которая предотвратит их повреждение во время транспортировки. Важно использовать специальные материалы, которые защитят флакон от ударов и вибрации.

Во-вторых, на упаковке должна быть четкая маркировка, указывающая на то, что внутри находится легковоспламеняющаяся жидкость. Это поможет работникам транспортной компании соблюдать необходимые меры предосторожности.
_________________________________________
Если у вас есть вопросы по отправке / доставке, пишите/звоните на 36708862773 (WA, Viber, Telegram) или приходите по адресу 1119 Budapest, Etele út 59-61, офис 046

ЗАЧЕМ ИНОГДА ВАША ПОСЫЛКА ОТПРАВЛЯЕТСЯ НА СКЛАД КОНСОЛИДАЦИИ?
Говоря простым языком, консолидация в логистике — это сбор нескольких разрозненных грузов в единую товарную партию.

Подобное объединение применяется для снижения издержек путем максимального использования полезной площади подвижного состава.

Для обеспечения непрерывного процесса на складе консолидации применяется компьютеризированное адресное хранение, которое существенно упрощает обработку ТМЦ и повышает производительность труда кладовщиков.
То есть все стремится к минимальным задержкам посылок до момента их объединения и отправки.

Типичный пример консолидации - прием на грузовом терминале от частных и юридических лиц посылок, которые затем отправляют единой машиной до города получателя.

В условиях сложной экономической обстановки и дефицита энергоресурсов консолидация грузов — это реальный способ минимизировать логистические издержки:
- снижается стоимость перевозки для каждой товарной единицы;
максимально используется полезный объем транспорта;
- сокращается количество рейсов и холостой пробег.

Так что не стоит удивляться/возмущаться, когда вы видите, что ваша посылка/груз немного отклонились от пути следования.
Все делается в ваших интересах.
_________________________________________
Если у вас есть вопросы по отправке / доставке, пишите/звоните на 36708862773 (WA, Viber, Telegram) или приходите по адресу 1119 Budapest, Etele út 59-61, офис 046

ЗАЧЕМ НУЖНО ДЕЛАТЬ ОПИСАНИЕ ВЛОЖЕНИЙ В ПОСЫЛКУ?
Думаем, что многие уже знают, что при отправке ценных писем, бандеролей и посылок желательно сделать опись вложения.
Для этого на специальном бланке нужно в подробностях указать пересылаемые документы или предметы, их количество и объявленную ценность.
Зачем это нужно?

Затем, что опись отправляемого вложения - это гарантия безопасности, сохранности и инструмент контроля при отправке важных документов.

Затем, что это юридическое подтверждение характера и числа отправляемых предметов, бумаг и др., которое необходимо при коммуникации с налоговыми и судебными органами, визовыми центрами, контрагентами и партнерами.

Затем, если посылка потеряется в пути или придет вскрытой, отправитель сможет получить компенсацию.

Опись вложения отправления является юридически значимым документом. Она подтверждает факт отправки.

Как делается опись вложения?
Отправитель заполняет опись, указывая адрес отправителя и адрес получателя, перечисляет документы, ценные вещи, которые намерен переслать.
Как правило, опись вложения состоит из 2-х идентичных частей, одна половина описи вкладывается в конверт, а вторая отдается лично в руки отправителю.
________________________
Если у вас есть вопросы по отправке / доставке, пишите/звоните на 36708862773 (WA, Viber, Telegram) или приходите по адресу 1119 Budapest, Etele út 59-61, офис 046

КАК УПАКОВАТЬ БОКАЛЫ ДЛЯ ИХ ОТПРАВКИ?
Присмотрели в подарок красивые бокалы и думаете как бы его отправить из Венгрии в другую страну близкому человеку?
Думаем, что СДЭК может помочь, так как для отправки хрупкой посылки в своем арсенале имеет несколько специальных методов упаковки.

«Коробка в коробке».
Оберните хрупкий предмет в 3 слоя пузырчатой пленки. Положите его в коробку, оставив 2–5 см с каждой стороны. Пустое пространство заполните мягкими материалами. Затем поместите эту коробку во вторую, которая должна быть на 2 см больше с каждой стороны. И снова заполните пустоты.

«Внутренняя обрешётка».
Это каркас внутри коробки, который закрывает дно и стенки. Выберите коробку так, чтобы между предметом и каркасом было 2–5 см свободного пространства. Заполните его амортизирующими материалами.

«Деревянная обрешетка».
Этот способ используется, если не получилось подобрать коробку по предыдущим методам. Посылку в этом случае будет защищать деревянный каркас из досок. Перед этим предмет нужно завернуть в пузырчатую пленку и гофрокартон.

В любом случае, в офисе СДЭК в Будапеште вам подскажут и помогут, как лучше подойти к упаковке хрупкого предмета.
________________________
Если у вас есть вопросы по отправке / доставке, пишите/звоните на 36708862773 (WA, Viber, Telegram) или приходите по адресу 1119 Budapest, Etele út 59-61, офис 046

Близится замечательный весенний праздник - 8 Марта.
И как всегда встает вопрос: "Что подарить?"
Особенно тем, кто в другой стране.

Позвольте нам предложить свой вариант подарка из Венгрии.
Речь идет о созданных вручную хрустальных изделиях под ТМ Ajka-Crystal
Увидев эти изделия всего один раз в жизни, никогда не перепутаете их «штамповкой».
Их изготавливают по старинным технологиям. Чтобы получить шедевры, мастера используют прозрачную бесцветную и разноцветную стекломассу. Узоры на готовых вещах они вырезают исключительно вручную.

Изделия от Ajka-Crystal можно назвать эталоном роскоши. Эти шедевры есть в королевских дворцах, на виллах миллиардеров, в коллекциях домов высокой моды.
Важное преимущество такого хрусталя: он эксклюзивен и универсален одновременно.
Ajka-Crystal гармонично вписываются в любые стили интерьера.
Так что не прогадаете, если решите сделать своему близкому человеку в другой стране такой подарок, который будет напоминать о вас, живущих в Венгрии.

СДЭК же, в свою очередь, может помочь с отправкой такой хрупкой посылки, так как в своем арсенале имеет несколько специальных методов упаковки, такие как: коробка в коробке, использование внутренней обрешетки или деревянного каркаса из досок.
В любом случае, в офисе СДЭК в Будапеште вам подскажут и помогут, как лучше упаковать хрупкие предметы.
________________________
Если у вас есть вопросы по отправке / доставке, пишите/звоните на 36708862773 (WA, Viber, Telegram) или приходите по адресу 1119 Budapest, Etele út 59-61, офис 046

КАК МОЖНО УСКОРИТЬ ДОСТАВКУ СДЭК?
Возможно данный лайфхак покажется кому-то очевидным, но он может помочь достаточно быстро организовать доставку посылки из пункта А в пункт Б по базовым тарифам.

Для начала надо узнать где находится ближайший к месту отправления якорный пункт СДЭК. Это центральный пункт отправки в который стекаются все посылки и уже там происходит сортировка и отправка в другие пункты выдачи города или региона.
Соответственно нужно также узнать якорный офис в городе получателя.

Затем при отправке нужно выбрать тариф "склад - склад".
Это, кстати, позволит сделать отправку еще и дешевле.
А главное, сэкономить минимум один день доставки.

Главным минусом такого способа отправки от склада до склада является необходимость самим ехать для отправки/получения посылки.
Но если необходима срочная доставка (плюс небольшая экономия), то это неплохой лайфхак.

Отметим также, что лучше всего посылку привезти в первой половине дня, тогда скорее всего она уедет уже в первый день отправки (обычно день отправки и день доставки не входят в контрольные сроки доставки).
____________
Есть вопросы?
Пишите/звоните на 36708862773 (WA, Viber, Telegram) или приходите по адресу 1119 Budapest, Etele út 59-61, офис 046

ЧТО ТАКОЕ CDEK ID И КАК ЕГО ПОЛУЧИТЬ?
CDEK ID — это сервис, при подключении к которому клиентам не нужно предъявлять паспорт и заполнять бумажные документы.
CDEK ID позволяет:
- отправлять и получать посылки без паспорта и бумажной накладной;
- быстрее получать международные заказы: они оперативно проходят таможню, так как не нужно заполнять дополнительные формы;
- отправлять посылки без очередей — через постамат или терминал самообслуживания.

Чтобы зарегистрироваться в CDEK ID, нужно заполнить анкету и указать имя и фамилию, данные паспорта, номер телефона, электронную почту и налоговый номер (или ИНН).

Важно, что СДЭК заботится о предоставленной клиентами персональной информации.
Так, доступ к ресурсам имеют только сотрудники СДЭК.
С персональными данными работает ограниченный круг сотрудников СДЭК.
Все ресурсы компании защищены от DDoS.
Все web-приложения компании защищаются Web application firewall.
В компании работают системы обнаружения вторжений на серверах, мониторинг сетевого трафика, антивирусная защита.
Все ресурсы постоянно тестируются на наличие уязвимостей.
___________________________________
Если у вас остались вопросы о CDEK ID или других сервисах компании, пишите/звоните на 36708862773 (WA, Viber, Telegram) или приходите по адресу 1119 Budapest, Etele út 59-61, офис 046