Ombudsman Republik Indonesia

Ombudsman Republik Indonesia

Share

Ombudsman RI adalah lembaga negara yang berwenang mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik OMBUDSMAN RI (Lembaga Negara Pengawas Pelayanan Publik).

Awasi, Tegur, Laporkan! Pengaduan: 137
Via WA/ SMS: 0821 3737 3737
Email klik: bit.ly/LaporOmbudsman

14/05/2026

Anggota Ombudsman RI Robert Na Endi Jaweng melakukan pemantauan layanan publik di Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya, Kamis (14/5/2026). Fokus pemantauan meliputi kesiapan fasilitas, pusat informasi, dan mekanisme pengaduan khususnya terkait keterlambatan.


14/05/2026

Anggota Ombudsman RI Robert Na Endi Jaweng bersama tim Ombudsman RI melakukan pemeriksaan lapangan di kawasan Gunungsari, Kecamatan Dukuhpakis, Surabaya, Selasa (12/5/2026), terkait laporan masyarakat mengenai persoalan bidang tanah HPL (Hak Pengelolaan Lahan). Pemeriksaan dilakukan bersama sejumlah pihak terkait guna memastikan kesesuaian data fisik dan data yuridis tanah di lokasi yang dilaporkan.


Photos from Ombudsman Republik Indonesia's post 14/05/2026

Anggota Ombudsman RI, Robert Na Endi Jaweng memberikan pengarahan dalam Rapat Koordinasi Pengaduan Masyarakat di lingkungan Kantor Pertanahan se-Jawa Timur, pada Rabu (13/5/2026), di Kantor Kanwil BPN Provinsi Jawa Timur, Surabaya.

Rapat koordinasi yang dihadiri 39 Kantor Pertanahan kabupaten/kota se-Jawa Timur ini diselenggarakan untuk memperkuat efektivitas penyelesaian laporan masyarakat dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang pertanahan. Dalam forum tersebut, Ombudsman RI menegaskan bahwa persoalan pertanahan menjadi salah satu substansi yang paling banyak diadukan masyarakat serta meminta seluruh Kantor Pertanahan menyampaikan data dan dokumen terkait berbagai persoalan layanan pertanahan di masing-masing wilayah.


14/05/2026

Wakil Ketua Ombudsman RI , bersama Anggota Ombudsman RI .yasin04, , .nasution, , serta Sekretaris Jenderal , menerima kunjungan Ketua Komisi II DPR RI .rifqi.mrk bersama sejumlah kepala daerah dari Kalimantan Selatan di Kantor Ombudsman RI, Jakarta, Rabu (13/5/2026), guna membahas penguatan pelayanan publik dan tata kelola pemerintahan daerah.


14/05/2026

Wakil Ketua Ombudsman RI, , menerima audiensi Dewan Pengurus Pusat Ikatan Pesantren Indonesia (DPP IPI) di Kantor Ombudsman RI, Jakarta, Selasa (13/5/2026), guna membahas peluang kolaborasi dalam penguatan pelayanan publik di lingkungan pesantren serta rencana sosialisasi Ombudsman RI pada Musyawarah Nasional IPI Tahun 2026 di Surabaya, Jawa Timur.

Dalam pertemuan tersebut, Ombudsman RI menegaskan pentingnya pemahaman mengenai standar pelayanan publik dan hak-hak pelayanan bagi santri maupun pengurus pesantren. Ombudsman RI juga membuka ruang pengaduan apabila ditemukan maladministrasi dalam pelayanan publik di lingkungan pendidikan pesantren serta mendorong sinergi bersama DPP IPI untuk memperkuat citra positif pesantren di tengah masyarakat.


14/05/2026

Selamat Memperingati Hari Kenaikan Yesus Kristus bagi seluruh umat Kristiani.

Semoga momentum suci ini senantiasa membawa damai sejahtera, kasih, dan pengharapan bagi kita semua, serta memperkokoh semangat persatuan dan kesatuan dalam berbangsa dan bernegara.



13/05/2026

Wakil Ketua Ombudsman RI , bersama Anggota Ombudsman RI Abdul Ghoffar, .yasin04, , serta Sekretaris Jenderal , melakukan pertemuan dengan Ketua KPK, Setyo Budiyanto, di Gedung Merah Putih KPK, Jakarta Selatan, Selasa (12/5/2026), guna membahas isu-isu strategis terkait pelayanan publik dan penanganan maladministrasi sebagai bagian dari penguatan pengawasan dan tata kelola pemerintahan yang baik.


13/05/2026

Wakil Ketua Ombudsman RI, memimpin pertemuan strategis bersama jajaran anggota Kerja Sama untuk Pencegahan Penyiksaan (KuPP) di Kantor Ombudsman RI, Jakarta, pada Selasa (12/5/2026).

Pertemuan ini sekaligus menjadi momentum memperkenalkan jajaran Pimpinan Ombudsman RI Periode 2026–2031 serta menyelaraskan program kerja bersama dalam memperkuat pengawasan dan pencegahan penyiksaan.

Melalui pertemuan ini, Ombudsman RI bersama lembaga yang tergabung dalam KuPP berkomitmen memperkuat sinergi, komunikasi, dan kolaborasi guna memastikan perlindungan, pelayanan, serta pemenuhan hak-hak masyarakat melalui mekanisme nasional pencegahan penyiksaan.


Photos from Ombudsman Republik Indonesia's post 12/05/2026

Ombudsman RI menegaskan komitmennya untuk terus mengawal penanganan dugaan kekerasan seksual di Pondok Pesantren Tahfidzul Qur’an Ndholo Kusumo, Kabupaten Pati, Jawa Tengah, melalui Investigasi atas Prakarsa Sendiri (IAPS) yang dilaksanakan pada 8–10 Mei 2026.

Dalam pemeriksaan lapangan tersebut, Ombudsman RI melakukan koordinasi dan permintaan keterangan kepada berbagai pihak, mulai dari aparat penegak hukum, UPTD PPA, pengelola pondok pesantren, hingga pihak pendamping korban guna memastikan adanya kepastian hukum, perlindungan korban, serta akuntabilitas pelayanan publik.

Sebagai tindak lanjut, Ombudsman RI akan terus melakukan pendalaman bersama kementerian/lembaga terkait dan Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Jawa Tengah untuk memastikan penanganan kasus berjalan secara adil, transparan, dan berpihak pada kepentingan korban.


12/05/2026

"Kepala jadi Besar" kalau masih ragu untuk melapor. Banyak yang masih berpikir melapor ke Ombudsman RI itu ribet, berbayar, atau bahkan percuma. Padahal, pengaduan di Ombudsman RI itu GRATIS, mudah diakses, dan setiap laporan akan ditindaklanjuti sesuai mekanisme yang berlaku.

Kalau mengalami pelayanan publik yang berlarut, tidak jelas, atau tidak sesuai prosedur, itu bukan hal yang harus didiamkan, itu hak kamu untuk dilaporkan.


12/05/2026

Hai ! πŸ‘‹

Jika kamu memiliki pengaduan terkait pelayanan publik, jangan ragu untuk melapor ke Ombudsman RI melalui kanal pengaduan yang tersedia ya.

Kami siap menerima, menindaklanjuti, dan memastikan pelayanan publik berjalan lebih baik untuk semua 😊


Want your business to be the top-listed Government Service in Daerah Khusus Ibukota Jakarta?

Click here to claim your Sponsored Listing.

Telephone

Website

https://youtu.be/gtM30ZNWDII?feature=shared, https://ombudsman.go.id/produk/?c=19&s=LTR

Address


Daerah Khusus Ibukota Jakarta

Opening Hours

Monday 08:00 - 17:00
Tuesday 08:00 - 17:00
Wednesday 08:00 - 17:00
Thursday 08:00 - 17:00
Friday 08:00 - 17:00