cybercop

Account hold problem.
Solution is here. Grm form
Mrityunjay Gupta

खुद जांचें... आपका ई-मेल सुरक्षित है या नहीं

लोग स्वयं जांच कर सकते हैं कि उनकी ई-मेल आईडी किसी डेटा लीक का हिस्सा रही है या नहीं। इसके लिए Have I Been Pwned वेबसाइट का उपयोग करें। यह साइट डेटा लीक के आधार पर जानकारी देती है। साइबर पुलिस ई-मेल सुरक्षा को डिजिटल सुरक्षा की पहली लाइन मानती है।

कैसे बचें.... अकाउंट्स के पासवर्ड बदलें।

2FA/OTP सुरक्षा अनिवार्य करें।

एक पासवर्ड कई जगह न रखें। - संदिग्ध

ई-मेल/लिंक पर क्लिक करने से बचें। Mrityunjay Gupta Highlights cybercop

ऑनलाइन फ्रॉड से बचाने में मदद करेंगे ये 3 टिप्स

1. मोबाइल में 'DND' ऑन करें

अपने मोबाइल में डीएनडी यानी 'Do Not Disturb' सेवा ऑन करें। इससे मार्केटिंग व फालतू कॉल्स आना बंद हो जाएंगे।

कैसे करेंः फोन के मैसेज बॉक्स में जाएं। कैपिटल लेटर्स में 'FULL DND' लिखें। इस मैसेज को 1909 पर भेज दें।

क्या होगाः 24 से 48 घंटे के अंदर आपकी सिम पर अनचाही कॉल्स आना बंद हो जाएंगी।

चुनिंदा एप रखेंः फर्जी नंबर पहचानने के लिए ट्रूकॉलर, बिल्ड इन स्पैम फिल्टर जैसे एप रखें।

2. कॉल के वक्त ये याद रखें

किसी कॉल की शुरुआत +92 या किसी अनजान विदेशी कोड से हो, तो नहीं उठाएं। कोई एनी डेस्क, टीम व्यूअर या अन्य स्क्रीन मिरर एप्स डाउनलोड करने का कहे तो ना करें।

3. 'चक्षु' पोर्टल पर रिपोर्ट करें

यदि कोई कॉल पर कहे कि सिम बंद होने वाली है या आपके बेटे/पोता-पोती का हादसा हो गया तो उस नंबर की रिपोर्ट दर्ज कराएं।

कैसे करेंः sancharsaathi.gov.in पर जाएं। 'Chakshu' पर क्लिक करें। इस पर फर्जी कॉल या मैसेज का नंबर व समय लिखें।

क्या होगाः 'ट्राई' नंबर की जांच करेगा। फर्जी पाए जाने पर हमेशा के लिए ब्लॉक कर देगा।

यहां कॉल करेंः ठगी होने पर तत्काल साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें। Mrityunjay Gupta Following Highlights

sancharsaathi.gov

```When 2FA Fails: How SIM Theft Can Breach Your Bank```

Two-Factor Authentication (2FA) is meant to protect your bank account by requiring two things:

1)Something you have (your mobile phone/SIM)

2)Something you know (your UPI PIN or banking password)

But what happens when both factors are compromised—without you even realizing it?

The Threat: SIM Theft + Card Details = Full Access

If a fraudster steals your SIM card (or smartphone) and also obtains your debit card number and expiry date _(which people generally do not think to keep secure)_ they can:

Reset your UPI PIN using UPI apps or UPI 123PAY

Receive OTPs via your stolen SIM

Set a new UPI PIN and gain full access to your bank account.

Transfer funds instantly using UPI—even from a basic feature phone

Fraudsters often insert the stolen SIM into a basic feature phone to bypass smartphone-level security _(like app locks, biometric authentication, or remote wipe tools)._

Feature phones allow access to OTPs, UPI 123PAY, and *99 # USSD banking—without needing internet or apps.

This effectively bypasses 2FA, collapsing both “factors” into a single point of failure.

```How to Stay Protected```

To safeguard your bank account from SIM-based fraud, follow these essential steps:

1) Block Your SIM Immediately

If your phone or SIM is lost or stolen, contact your telecom provider without delay to block the number. This prevents the fraudster from receiving OTPs or initiating UPI PIN resets.

2) Secure Your Debit Card Details

Never store photos or screenshots of your debit card on your phone. Avoid sharing card details casually, even with people you trust. These details are critical for resetting your UPI PIN.

3) Use a Strong, Unique UPI PIN

Your UPI PIN should not be the same as your ATM PIN or any easily guessable number (like your birth year). A strong PIN adds a vital layer of protection.

4) Enable SIM PIN Lock

Activate a SIM PIN on your phone. This ensures that even if your SIM is inserted into another device—like a feature phone—it cannot be used without entering the SIM PIN.

5) Act Fast After Theft

If your phone is stolen, use “Find My Device” or similar tools to remotely lock or erase your data.

Then immediately inform your bank to suspend UPI and mobile banking services linked to your number.

6) Need to Educate the Community.

```Many people are unaware that SIM theft can lead to full account compromise—even without a smartphone```

अगर कोई दुरुपयोग करे तो क्या करें : अगर कोई
आपकी जानकारी का दुरुपयोग करता है, तो आप data.gov. in या cybercrime.gov.in पर ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं। इसके अलावा नजदीकी साइबर थाने या साइबर सेल में रिपोर्ट कर सकते हैं। बैंक या एप कंपनी द्वारा डेटा के गलत इस्तेमाल पर आप संबंधित संस्थान के ग्रेवांस सेल में लिखित शिकायत कर सकते हैं। साइबर शिकायत हेल्पलाइनः 1930 व्हाट्सएप हेल्पलाइन (MP साइबर): 7049124441
Mrityunjay Gupta

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Your mobile handset has been lost or stolen? Not to worry. Use Sanchar Saathi to block, trace and recover it. Download Sanchar Saathi App today. Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dot.app.sancharsaathi iOS: https://apps.apple.com/in/app/sanchar-saathi/id6739700695

Sanchar Saathi

मेरे हक की बात
टोल फ्री नंबर पर करें शिकायत
गलत यूपीआई पेमेंट होने पर वापस पा सकते हैं पैसे

यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) से ट्रांजेक्शन करते समय गलत आईडी या अकाउंट पर पैसे भेज देना आम हो गया है। कई बार सामने वाला रकम लौटाने से मना कर देता है या जवाब ही नहीं देता। ऐसी स्थिति में अब घबराने की जरूरत नहीं है। रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया की नई गाइडलाइन के तहत ग्राहक 24 से 48 घंटे के भीतर अपना पैसा वापस पा सकते हैं। इसके लिए तुरंत शिकायत दर्ज करानी होती है। गलत पेमेंट पर शिकायत यूपीआई टोल-फ्री नंबर (18001201740), संबंधित यूपीआई ऐप के कस्टमर केयर या सीधे नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) की वेबसाइट npci.org.in पर की जा सकती है।

क्या करेंः उस व्यक्ति से संपर्क करें, जिसे ट्रांजेक्शन हुआ हैः यदि गलती से किसी

गलत अकाउंट में पैसा चला गया है तो सबसे पहले उस व्यक्ति से संपर्क करें, जिसे ट्रांजेक्शन हुआ है। उसे पेमेंट का स्क्रीनशॉट भेजकर रकम लौटाने का अनुरोध करें। यदि सामने वाला तुरंत पैसे लौटा देता है तो शिकायत करने की कोई जरूरत नहीं है। लेकिन, इनकार करने पर या जवाब न देने की स्थिति में तुरंत शिकायत दर्ज कराना जरूरी है।

टोल फ्री नंबर या पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत करेंः गलत यूपीआई ट्रांजेक्शन की शिकायत सबसे पहले यूपीआई के टोल-फ्री नंबर 18001201740 पर दर्ज कराई जा सकती है। इसके अलावा जिस ऐप से पेमेंट किया गया है उसके कस्टमर केयर सपोर्ट पर ट्रांजेक्शन डिटेल देकर शिकायत की जा सकती है। अगर यहां से भी मदद नहीं मिलती तो एनसीपीआई के पोर्टल npci. org.in पर जाकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज की जा सकती है।
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npci.org

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*UPI से पैसे मांगने की रिक्वेस्ट नहीं भेज सकेंगे*

◆ NPCI ने 1-अक्टूबर से P2P कलेक्ट रिक्वेस्ट बंद करने को कहा

◆ फ्रॉड रोकने के लिए लिया फैसला
डिजिटल भुगतान प्रणाली में धोखाधड़ी रोकने की कवायद

UPI में कलेक्ट रिक्वेस्ट फीचर एक अक्टूबर से होगा बंद, NPCI ने सभी बैंकों UPI से जुड़े पेमेंट एप को दिए निर्देश