Spazi dedicati a bambini, studenti e consultazione. Organizziamo eventi culturali. PAGINA UFFICIALE DELLA BIBLIOTECA COMUNALE DI JESOLO
SOCIAL MEDIA POLICY DELLA PAGINA JESOLO - BIBLIOTECA COMUNALE - Termini e condizioni di utilizzo
CHI E DOVE
La biblioteca civica del Comune di Jesolo utilizza la pagina Facebook per comunicare con i cittadini attraverso la rete. CONTENUTI
La pagina Facebook della biblioteca civica di Jesolo viene utilizzata per comunicare ai cittadini e turisti i servizi dell'area cultura e biblioteca dell’amministrazione comunale, pubblicandone nella pagina istituzionale post di informazione riguardanti l'organizzazione di eventi culturali, post di informazioni letterarie ed editoriali, post emozionali (foto, detti, curiosità, ecc…), pubblicazioni di videoletture per bambini in diretta facebook e per raccogliere commenti, richieste, domande, critiche e suggerimenti. Facebook produce propri contenuti testuali, fotografie, infografiche, video e altri materiali multimediali che sono da considerarsi in licenza Creative Commons CC BYND 3.0 [Attribuzione – Non opere derivate http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/it/deed.it]: I contenuti possono essere riprodotti liberamente, ma devono sempre essere accreditati al canale originale di riferimento. E’ possibile inserire le foto o i video di altri utenti Fb che hanno utilizzato la facoltà "Condividi" ma sempre citandone la fonte. Commenti e post degli utenti, che dovrebbero sempre presentarsi con nome e cognome, rappresentano l’opinione dei singoli e non quella dell’amministrazione comunale, che non può essere ritenuta responsabile della veridicità o meno di ciò che viene postato sui canali da terzi, entità giuridiche o naturali. Le regole circa i processi di moderazione vengono presentate nel relativo paragrafo. RISPOSTE
La pagina della biblioteca di Jesolo viene moderata dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.30. Ogni richiesta viene monitorata e presa in carico. Il nostro obiettivo è di rispondere alle richieste dei cittadini ogni volta sia possibile comunque entro le 24h. I tempi di risposta variano in base alla tipologia di richiesta; non tutto può essere risolto attraverso il canale social media, ma faremo il possibile per indicarvi le soluzioni migliori (a chi rivolgersi, orari di apertura per appuntamenti, ecc..). MODERAZIONE
Tutti hanno il diritto di intervenire ed esprimere la propria libera opinione. Su Facebook della biblioteca di Jesolo non è prevista alcuna censura preventiva. Tuttavia saranno rimossi commenti e post che violino le condizioni esposte in questo documento. In particolare questo canale non può essere usato per pubblicare post e commenti che siano discriminatori o offensivi nei confronti di altri utenti, presenti o meno alla discussione, di enti, associazioni, aziende o di chi gestisce e modera il canale social, per nessuna ragione. Non saranno tollerati insulti, turpiloquio, minacce o atteggiamenti che ledano la dignità personale, i diritti delle minoranze e dei minori, i principi di libertà e uguaglianza. Verranno inoltre moderati: i commenti che risultano fuori argomento rispetto alla discussione di un determinato post (off topic); i commenti o i post che presentano dati sensibili; gli interventi inseriti reiteratamente; i commenti e i post scritti per disturbare la discussione o offendere chi gestisce e modera i canali social; lo spam commerciale e politico. Per chi dovesse violare ripetutamente queste condizioni o quelle contenute nelle policy degli strumenti adottati, ci riserviamo il diritto di usare il ban o il blocco per impedire ulteriori interventi e di segnalare l’utente ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle forze dell’ordine preposte. PROMOZIONE DI INIZIATIVE
Ogni cittadino può proporre liberamente le proprie iniziative sui canali social della biblioteca di Jesolo scrivendo a [email protected]. Segnalazioni di questo tipo nei commenti sono ammesse se pertinenti alla discussione in corso. I commenti e i post che nulla hanno a che vedere con la città di Jesolo o con la divulgazione culturale gratuita saranno rimossi. I contributi meramente pubblicitari saranno rimossi. PRIVACY
Si ricorda che il trattamento dei dati personali degli utenti risponderà alle policy in uso della piattaforma Facebook. I dati sensibili postati in commenti o post pubblici all’interno della pagina Facebook della biblioteca di Jesolo verranno rimossi (vedi sezione Moderazione). I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati spediti direttamente al gestore della pagina saranno trattati nel rispetto delle leggi italiane sulla privacy.
