Osservatorio sui Conflitti e sulla Conciliazione

La Direttiva UE 2025/2647, pubblicata nella Gazzetta ufficiale europea il 30 dicembre 2025, interviene in modo significativo sul terreno della risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, con l’obiettivo dichiarato di rendere più semplice e più ampio l’accesso agli strumenti ADR. Il provvedimento si inserisce nel già consistente quadro normativo unionale in materia consumeristica e rafforza ulteriormente la tutela del consumatore, qualificato come parte debole del rapporto, con una serie di misure che guardano in modo esplicito al mercato digitale e ai nuovi modelli di scambio.

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Le ADR e la tutela dei digital consumers - Osservatorio sui conflitti e sulla conciliazione La Direttiva UE 2025/2647, pubblicata nella Gazzetta ufficiale europea il 30 dicembre 2025, interviene in modo significativo sul terreno della risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, con l’obiettivo dichiarato di rendere più semplice e più ampio l’accesso agli strumenti ADR...

Firmata convenzione tra l'Osservatorio, Roma Tre e Corecom Lazio per formazione e tirocini di laureandi - Osservatorio sui conflitti e sulla conciliazione L’Osservatorio sui Conflitti e sulla Conciliazione, il Dipartimento di Giurisprudenza dell’Università degli Studi Roma Tre e Corecom Lazio hanno firmato, nella giornata del 10 febbraio 2026, una Convenzione Quadro con lo scopo di organizzare corsi, seminari, laboratori e tirocini per studenti l...

La mediazione civile e commerciale, a oltre un decennio dal suo ingresso nel sistema giuridico italiano, sta attraversando una fase di consolidamento che segna un passaggio decisivo nel modo di concepire la risoluzione delle controversie. La riforma intervenuta nel 2023, seconda revisione organica dello strumento dopo quella originaria del 2010, ha ridisegnato il modello di riferimento all’interno di un più ampio progetto di trasformazione della giustizia civile, ancora oggi in via di assestamento sul piano normativo e operativo.

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La mediazione riformata tra assestamento normativo e cambio di paradigma nella giustizia civile - Osservatorio sui conflitti e sulla conciliazione La mediazione civile e commerciale, a oltre un decennio dal suo ingresso nel sistema giuridico italiano, sta attraversando una fase di consolidamento che segna un passaggio decisivo nel modo di concepire la risoluzione delle controversie. La riforma intervenuta nel 2023, seconda revisione organica d...

Tra gli organismi istituzionali che operano in seno all’Osservatorio sui Conflitti e sulla Conciliazione vi è il Corecom Lazio (Comitato regionale per le comunicazioni), ovvero l’organismo dell’AGCOM che, operando a livello territoriale, svolge compiti istruttori, consultivi e di supporto in materia di comunicazioni. In attuazione delle deleghe dell’Autorità, cura procedure di conciliazione e, nei casi previsti, di definizione delle controversie tra utenti e operatori di servizi di comunicazione elettronica. Un ruolo dunque sicuramente di grande interesse per il settore della mediazione e proprio per l’Osservatorio, che ha intervistato l’avv. Eleonora Zazza, nominata presidente del Corecom a giugno 2025 con decreto del Presidente della Regione Lazio.

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Intervista alla presidente del Corecom Lazio, Eleonora Zazza - Osservatorio sui conflitti e sulla conciliazione Tra gli organismi istituzionali che operano in seno all’Osservatorio sui Conflitti e sulla Conciliazione vi è il Corecom Lazio (Comitato regionale per le comunicazioni), ovvero l’organismo dell’AGCOM che, operando a livello territoriale, svolge compiti istruttori, consultivi e di supporto in ...

Si terrà in data martedì 3 marzo 2026 la 1a Officina della Conciliazione di quest’anno, come di consueto organizzata in collaborazione tra l’Osservatorio sui Conflitti e sulla Conciliazione e la Formazione Decentrata della Scuola Superiore della Magistratura.

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Il 3 marzo la 1a Officina della Conciliazione 2026 - Osservatorio sui conflitti e sulla conciliazione   Si terrà in data martedì 3 marzo 2026 la 1a Officina della Conciliazione di quest’anno, come di consueto organizzata in collaborazione tra l’Osservatorio sui Conflitti e sulla Conciliazione e la Formazione Decentrata della Scuola Superiore della Magistratura. Il corso, che si terrà dalle o...

È stato pubblicato il volume “Mediazione come bene comune. Per una giustizia attiva, partecipata, umana” – a cura di Paola Lucarelli e Luca Toschi (Pacini Editore) – un’opera che si propone di rendere accessibili i contenuti sulla mediazione a pubblici ampi, superando i confini accademici e coinvolgendo direttamente le comunità, le organizzazioni e i professionisti che operano quotidianamente nel campo delle ADR.

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Mediazione come bene comune: un nuovo volume sulla giustizia consensuale - Osservatorio sui conflitti e sulla conciliazione È stato pubblicato il volume “Mediazione come bene comune. Per una giustizia attiva, partecipata, umana” – a cura di Paola Lucarelli e Luca Toschi (Pacini Editore) – un’opera che si propone di rendere accessibili i contenuti sulla mediazione a pubblici ampi, superando i confini accademici...

Un esempio virtuoso di come affrontare i conflitti in modo costruttivo all’interno delle scuole. Arriva da fuori Regione, precisamente da Vicenza. . .

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https://www.osservatorioconflitticonciliazione.it/arriva-il-progetto-di-mediazione-in-una-scuola-media-ecco-dove/

Da ottobre 2024 è disponibile la Seconda Edizione del Manuale di Diritto della Mediazione Civile e Commerciale, edito dal Gruppo 24 Ore.

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https://www.osservatorioconflitticonciliazione.it/la-2a-edizione-del-manuale-di-diritto-della-mediazione-civile-e-commerciale/

Mediazione e negoziazione, le novità del nuovo schema di decreto legislativo approvato dal Consiglio dei Ministri

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“Testimonianze e casi pratici di negoziazione come scienza del consenso e l’utilizzo della comunicazione assertiva e relazionale nell’ambito dei contenziosi delle imprese”. E’ il tema del prossimo convegno di formazione professionale continua organizzato dall’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Roma. L’evento si terrà on line, in diretta streaming, mercoledì 23 ottobre, a partire dalla ore 15.

Leggi qui i dettagli ➡️ https://www.osservatorioconflitticonciliazione.it/il-corso-di-formazione-odcec-sulla-negoziazione-come-scienza-del-consenso/

L’U.N.A.M. Unione Nazionale Avvocati per la Mediazione presenta il biennio 2024-2025 della sua Scuola di Alta Formazione.

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https://www.osservatorioconflitticonciliazione.it/scuola-di-alta-formazione-dellunione-nazionale-avvocati-per-la-mediazione/

Mediazione delegata e prospettive future. L'intervista all'avv. Maria Agnino, vice presidente dell'Osservatorio sui Conflitti e sulla Conciliazione.

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https://www.osservatorioconflitticonciliazione.it/mediazione-delegata-e-prospettive-future-intervista-allavv-maria-agnino/