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Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, México

22/10/2026

📚 ¡Impulsamos la ética y la integridad en el servicio público!

Integrantes del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI) participaron en la capacitación “Código de Ética y Reglas de Integridad de los Servidores Públicos y Código de Conducta de los Servidores Públicos del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo”, impartida por la Contraloría Municipal del H. Ayuntamiento de Benito Juárez. 🏛️🫱🏼‍🫲🏽

Estas actividades contribuyen al fortalecimiento de los valores, la integridad y el compromiso con el servicio público, promoviendo una atención responsable, transparente y cercana a la ciudadanía. ✅

Seguimos trabajando por una administración pública con ética, responsabilidad y vocación de servicio. 🙌🏽

21/10/2026

¡MOBI continúa incorporando nuevas unidades de autobuses en Cancún! 🚌

Con la llegada de estas nuevas unidades a rutas, más personas están conociendo este servicio de transporte.🙌🏽

💳 En la Ventanilla Única del IMDAI contamos con un módulo de credencialización MOBI de Tarifa Social, donde puedes realizar tu trámite si eres estudiante, persona con discapacidad o persona adulta mayor.

📄Requisitos:

ESTUDIANTES:
- CURP (solo menores de 18 años).
- INE vigente.
- Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses de antigüedad).
- Constancia de estudios.

PERSONAS CON DISCAPACIDAD:
- INE vigente (CURP si es menor de edad).
- Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses de antigüedad).
- Documento oficial que acredite discapacidad permanente.

PERSONAS MAYORES:
- INE vigente.
- Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses de antigüedad).
- Credencial INAPAM.

Conoce las tarifas por viaje:
- ♿ Personas con discapacidad: $0.00 (viajes gratuitos).
- 🎓 Estudiantes: $10.00 por viaje.
- 👵 Personas adultas mayores: $10.00 por viaje.

📌 La credencialización es gratuita y el trámite es presencial y personal.

📲 ¿Dónde puedes recargar tu tarjeta MOBI?

🌐 En línea: https://movilidaddelbienestar.org.mx/recarga

📱 A través de la aplicación MOBI o en establecimientos autorizados como SIX, Dunosusa, Super Willys, OXXO, 7-Eleven y GOmart.

🕘 Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 16:00 horas.

📍 Visítanos en: SM. 02, Mz. 01, Lote 11, Locales 1 y 2, Planta Baja, C.P. 77500, Benito Juárez, Cancún, Q. Roo.

📌 Ubicación: https://maps.app.goo.gl/Rag3UeeN6z2opDsF8?g_st=ipc

📞 Informes: 998 881 2800, ext. 9700 y 9701.

19/10/2026

🪪 Módulo del INE este 21 y 22 de octubre en la Ventanilla Única del IMDAI

En colaboración con el INE, seguimos sumando esfuerzos para acercar más trámites y servicios a la ciudadanía.

📄 Acude con la siguiente documentación en original:

- Acta de nacimiento.
- Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses).
- CURP actualizado.
- Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o licencia de conducir).

📍En caso de no contar con identificación oficial, puedes acudir con 2 testigos que cuenten con su identificación oficial del INE de Quintana Roo.

🕘Horario:
De 08:00 a 15:00 horas.

📍Dirección:
SM. 02, Mz. 01, Lote 11, Local 1 y 2, Planta Baja. C.P. 77500, Benito Juárez, Cancún, Q. Roo.
https://maps.app.goo.gl/Rag3UeeN6z2opDsF8?g_st=ipc

📞 Más información:
998 88 12800 Ext: 9700 y 9701

16/10/2026

¡La inclusión nos une! 🤘🏼

El día de hoy asistimos al inicio del curso “El cuidado nos une: Manos que enseñan”, una iniciativa de capacitación en Lengua de Señas Mexicana (LSM), impartida por la Secretaría Municipal de Bienestar, a través de la Dirección General de Educación.

Esta capacitación busca promover la inclusión y sensibilizar al personal para brindar una atención ciudadana más accesible e incluyente, fortaleciendo las herramientas de atención en nuestra Ventanilla Única del IMDAI y, especialmente, en la Ventanilla Inclusiva, para ofrecer un servicio sin barreras de comunicación para todas y todos. 🫂

Con estas acciones, seguimos fortaleciendo nuestro compromiso con una atención cercana, respetuosa e incluyente.

15/10/2026

📍Acredita tu residencia o vecindad en Benito Juárez

La Ventanilla Única del IMDAI ofrece los trámites de Constancia de Residencia y Constancia de Vecindad, documentos que permiten acreditar tu vínculo con nuestro municipio.

📄 Constancia de Residencia
- Para quienes permanecen en el municipio por motivos de trabajo, estudios, desempeño de un cargo público o comisión oficial, sin intención de establecerse de manera definitiva.

📄 Constancia de Vecindad
- Para quienes residen de manera fija en el municipio, mantienen su vivienda en el mismo y habitan en ella de forma ininterrumpida y permanente, así como estar inscritos en el padrón del Instituto Nacional Electoral (INE) en el municipio de Benito Juárez.

Trámites y servicios en un mismo espacio. 🙌🏼

🕘Horario:
Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas.

📍Dirección:
SM. 02, Mz. 01, Lote 11, Local 1 y 2, Planta Baja. C.P. 77500, Benito Juárez, Cancún, Q. Roo.

📞 Más información:
998 88 12800 Ext: 9700 y 9701

12/10/2026

♻️ ¿Necesitas realizar alguna gestión relacionada con los derechos de recolección de residuos sólidos para tu negocio?

¡En el IMDAI te orientamos!

Acude al módulo de SIRESOL, donde puedes recibir:

✅ Asesoría sobre el servicio.
✅ Consulta de tu estado de cuenta.
✅ Orientación para realizar el pago de derechos por la recolección de residuos sólidos para negocios.

🕓 Horario: lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

📍 Dirección: Smz. 02, Mz. 01, Lt. 11, Locales 1 y 2, Planta Baja, C.P. 77500, Benito Juárez, Cancún, Q. Roo.
https://maps.app.goo.gl/Rag3UeeN6z2opDsF8?g_st=ipc

📞 Informes: (998) 881 2800 Ext. 9700 y 9701.

Recibe atención y acompañamiento para realizar tus gestiones de manera más sencilla. 🙌🏽

09/10/2026

El IMDAI fortalece la capacitación en materia de Tramitología Empresarial.📄💼

A través de la Dirección de Ventanilla Única de Trámites y Servicios y la Dirección de Mejora Regulatoria, participamos en colaboración con la Agencia de Transformación Digital del Estado de Quintana Roo en la capacitación virtual correspondiente al Módulo 4. Tramitología Empresarial.

En esta capacitación, el IMDAI colaboró particularmente en la impartición de los temas correspondientes a los siguientes trámites:

- Constancia de Uso de Suelo.
- Inscripción al Padrón de establecimientos mercantiles, empresas o negocios.
- Dictamen o anuencia de Protección Civil.
- Licencia o permiso para anuncio exterior.
- Licencia de funcionamiento para negocios comerciales.

Sigamos fortaleciendo los conocimientos en materia de trámites empresariales y la coordinación con las instituciones estatales para impulsar la mejora regulatoria, optimizar los procesos administrativos y brindar una atención más eficiente a la ciudadanía y al sector empresarial.

09/10/2026

Acciones para la transformación y simplificación de los trámites y servicios públicos.🫱🏼‍🫲🏽

Participamos en la ruta de trabajo del Plan Nacional de Implementación del Modelo Nacional de Homologación de Trámites y Servicios en el Gobierno del Estado de Quintana Roo, en la cual se llevó a cabo la firma de la Carta de Adhesión al Pacto Nacional.

El objetivo de esta participación fue conocer la ruta de trabajo establecida entre el Gobierno Federal, el Gobierno Estatal y el Gobierno Municipal para avanzar en la adopción e implementación de modelos, estándares y soluciones tecnológicas, así como de los mecanismos que permitirán avanzar hacia una administración pública más sencilla, homologada y digital.

Estas acciones buscan reducir las cargas burocráticas y facilitar a las personas el acceso a trámites y servicios, bajo criterios comunes de eficiencia, certeza y calidad.

Durante la ruta de trabajo también se realizó la elección de dos personas coordinadoras para los once municipios de Quintana Roo y se llevó a cabo la presentación de los modelos nacionales de:

- Establecimientos mercantiles.
- Catastro.
- Ventanilla Digital Nacional de Inversiones.

Desde el IMDAI, continuamos participando en acciones de coordinación institucional que contribuyen a la modernización de la administración pública y a la mejora de los trámites y servicios en beneficio de la ciudadanía.

06/10/2026

🪪 ¡El INE también está en el IMDAI!

Te esperamos este 7 y 8 de octubre en la Ventanilla Única del IMDAI, donde contaremos con el módulo de atención del INE para trámites relacionados con tu identificación oficial.

📄 Acude con tu documentación en original:

- Acta de nacimiento
- Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
- CURP
- Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o licencia de conducir)

📌 En caso de no contar con identificación oficial, puedes acudir con 2 testigos que cuenten con su identificación oficial del INE de Quintana Roo.

🕘 Horario:
De 08:00 a 15:00 horas.

📍 Dirección:
SM. 02, Mz. 01, Lote 11, Local 1 y 2, Planta Baja. C.P. 77500, Benito Juárez, Cancún, Q. Roo.
https://maps.app.goo.gl/nVMdPo6d5Xwf4ARY8

📞 Más información:
998 881 2800 Ext. 9700 y 9701

Dirección

Avenida Nader Smza. 2 Mza. 1 Lote 11, Andador 3, Local 1 Y 2
Cancún
77500

Horario de apertura

Lunes	9am - 4pm
Martes	9am - 4pm
Miércoles	9am - 4pm
Jueves	9am - 4pm
Viernes	9am - 4pm

Página web

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