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625-581-4910 : Atención a quejas de fugas de agua y drenaje

30/10/2026

AVISO IMPORTANTE
SERVICIO DE AGUA RESTABLECIDO

La JMAS Cuauhtémoc informa a la ciudadanía que el servicio de agua potable ha sido restablecido, después de concluir los trabajos de reposición de más de 60 metros de tubería de fierro de la línea general de distribución.

Estas labores representaron un importante esfuerzo operativo, durante el cual el personal de la JMAS trabajó de manera permanente para atender la contingencia y lograr el restablecimiento del servicio.

Agradecemos sinceramente a todas las familias afectadas por su paciencia, comprensión y apoyo durante el desarrollo de los trabajos. Sabemos las molestias que esta situación ocasionó y reconocemos su confianza.

Si en su domicilio el servicio aún no se normaliza o llega con baja presión, llame al centro de atención ciudadana:
WhatsApp: 625 195 9970
Teléfono: 625 581 4898

En JMAS Cuauhtémoc seguimos trabajando para brindar un mejor servicio a nuestra comunidad.

27/10/2026

AVISO IMPORTANTE A LA CIUDADANÍA | JMAS CUAUHTÉMOC

Sabemos lo importante que es contar con agua en nuestros hogares. Por ello, queremos informarles que la fuga en la línea general continúa presentando complicaciones mayores, por lo que nuestros equipos siguen trabajando para solucionar esta situación.

Las colonias más afectadas son Fraccionamiento Progreso, Colinas del Puerto, Los Manzanos, Los Trigales y Ampliación República.

Asimismo, en la colonia Emiliano Zapata se registrará baja presión durante las próximas horas.

Entendemos las molestias que esto ocasiona y agradecemos de corazón su paciencia y comprensión.

26/10/2026

Seguimos trabajando en la fuga de la linea de conducción.

Nuestro personal está en campo de manera permanente para reparar la línea general de distribución de 10" y restablecer el servicio lo antes posible.

El servicio se restablecerá una vez terminados los trabajos de reparación.

Colonias afectadas: Fraccionamiento Progreso, Colinas del Puerto, Los Manzanos, Los Trigales y Ampliación República, baja presión en la zona de la Colonia Emiliano Zapata.

Atención ciudadana:
WhatsApp: 625 195 9970
Teléfono: 625 581 4898

Agradecemos su paciencia y comprensión.

Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Cuauhtémoc

25/10/2026

📢 AVISO IMPORTANTE: SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE

La Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Cuauhtémoc informa a la ciudadanía que, debido a una fuga detectada en la línea general de distribución, se ha tenido que suspender el servicio de agua potable.

Colonias afectadas:
* Fraccionamiento Progreso
* Colinas del Puerto
* Los Manzanos
* Los Trigales
* Ampliación República.

Nuestro personal especializado ya se encuentra trabajando de manera inmediata y permanente para reparar la fuga y restablecer el servicio una vez terminada la reparación de dicha línea.
Agradecemos profundamente su paciencia y comprensión ante este inconveniente temporal.

📞 Línea telefónica: 625 581 4898
📲 Atención ciudadana vía WhatsApp: 625 195 9970

21/10/2026

A LA COMUNIDAD DE CUAUHTÉMOC 🤝💧

A todas las familias de nuestra ciudad:

En la JMAS Cuauhtémoc, nuestro compromiso principal es escucharlos, atenderlos de manera cercana y actuar con total transparencia. Ante las dudas e inquietudes que nos han expresado respecto a las variaciones en el cobro de sus recibos, queremos dirigirnos a ustedes.

Deseamos informarles que la estructura tarifaria vigente se aplica en estricto apego a las disposiciones legales autorizadas en 2025 para el ejercicio correspondiente 2026.
Como organismo operador, nuestra obligación es dar cumplimiento a dicho marco normativo.

Comprendemos de primera mano la preocupación que cualquier incremento genera en la economía familiar. Por ello, nuestra prioridad no es solo explicar el marco legal, sino brindar soluciones reales y personalizadas a cada usuario.

Si consideras que el monto o la lectura de tu recibo presenta una variación inusual, te invitamos a solicitar una REVISIÓN INDIVIDUAL.

Ponemos a tu disposición a nuestro equipo para:

🔹 Verificar técnicamente el correcto funcionamiento de tu medidor.
🔹 Auxiliarte en la detección de posibles fugas internas no visibles en tu domicilio.
🔹 Analizar tu caso particular para ofrecerte esquemas de apoyo, aclaraciones o convenios de pago adaptados a tus posibilidades.

Nuestras oficinas y canales de atención están abiertos para atenderte con el respeto, la calidez y la eficiencia que las familias de Cuauhtémoc merecen.
Estamos para servirte.
WhatsApp: 625 120 0073

16/10/2026

👷‍♂️ PERSONAL DE JMAS CUAUHTÉMOC SE CAPACITA PARA SERVIRTE MEJOR

💧En la JMAS Cuauhtémoc refrendamos nuestro compromiso con la profesionalización de nuestro personal operativo.
Nuestros compañeros concluyeron con éxito la alineación al Estándar de Competencia EC0145 "Conservación de la Red de Agua Potable", certificado por la ANEAS.

Con estas acciones fortalecemos las habilidades para el mantenimiento y reparación de nuestras redes, garantizando un servicio más eficiente para todas las familias de Cuauhtémoc.

¡En JMAS Cuauhtémoc trabajamos para servirte mejor!

14/10/2026

| REAPERTURA A LA CIRCULACIÓN

La JMAS Cuauhtémoc informa a la ciudadanía que A PARTIR DE ESTE MOMENTO queda reabierta a la circulación la intersección de la Avenida Venezuela y calle Juárez.

La demora en la reapertura obedeció al tiempo de fraguado necesario del concreto, indispensable para garantizar la resistencia y durabilidad de la obra.

Agradecemos sinceramente la paciencia de vecinos, comerciantes y automovilistas durante estos días.

La circulación se restablece de manera segura y permanente.

Seguimos trabajando para ti.

10/10/2026

💧⚠️ *AVISO IMPORTANTE - BARRIO VIEJO*

Se informa a la ciudadanía que se suspenderá temporalmente el servicio de agua potable de la calle Agustín Melgar hasta la calle 35, debido a una fuga en línea de conducción en calle 23 y Juárez.

Nuestro personal de Operación ya se encuentra trabajando en sitio para restablecer el servicio a la brevedad posible.

Agradecemos su comprensión.

📞 Reportes: 625 581 48 98

📍 Xochimilco y 36 #1870 Ampliación Barrio Lerdo

06/10/2026

¡Un orgullo cuauhtemense nos visitó en JMAS! 💧✨
Hoy tuvimos el honor de recibir en nuestras instalaciones a Portillo, destacado atleta originario de Cuauhtémoc, Chihuahua.
Erick ha hecho historia a nivel internacional en la disciplina de salto de altura:
* 🥇 Medallista de oro en los Juegos Centroamericanos y del Caribe Santo Domingo 2026.
* 🥈 Primer mexicano en ganar una medalla mundial en esta disciplina (Plata en el Mundial Indoor de Toruń 2026 con 2.30m).
* 🏃‍♂️ Primer mexicano varonil en clasificar a una Final de la Diamond League.
¡Un verdadero ejemplo de que en Cuauhtémoc los sueños toman altura!
Todo el equipo de la JMAS Cuauhtémoc le desea el mayor de los éxitos en su camino rumbo a Los Ángeles 2028. 🏆

30/09/2026

💧 ¡AVISO IMPORTANTE! 💧

La Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Cuauhtémoc informa a la ciudadanía que debido a trabajos de mantenimiento en las líneas de conducción, NO HABRÁ servicio de agua potable en el siguiente sector:

📍 Sector Alfonso Reyes y 20 de Noviembre
📍 Colonia Revolución Mexicana

Así mismo, se podrá presentar baja presión en colonias aledañas a la Colonia Revolución Mexicana y alrededores.

El servicio se normalizará una vez concluidos los trabajos por parte de nuestro equipo.

Agradecemos su comprensión.
¡Juntos cuidamos el agua!

Para cualquier reporte o duda, contáctanos al WhatsApp: 625 120 0073

Dirección

36 Y Xochimilco #1870, Barrio Lerdo
Cuauhtémoc
31520

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Página web

http://www.jmascuauhtemoc.gob.mx/

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