Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán

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Se informa a la ciudadanía, que de acuerdo a las disposiciones emitidas ante las condiciones climáticas adversas, el día de mañana martes 2 de junio, nuestros módulos de atención y pago no laboran. Les recordamos que tenemos a disposición los servicios que se ofrecen en línea de manera permanente todos los días del año.

💧Nuestra página Web:
https://japay.yucatan.gob.mx/

💧Para realización de pago de servicio en linea:
https://japay.yucatan.gob.mx/como_pagar/pagoxinternet.php

💧Nuestro numero de atención a fugas las 24 hrs. 9999303450 Ext. 25020

💧Para atención de servicios y fugas Japaytel (WhatsApp) 9994450000

💧Chat Web. https://japay.yucatan.gob.mx/mibew/chat

💧Correo electrónico. Informació[email protected]

Nuestro personal operativo y técnico 🚧permanecerá atendiendo nuestras Plantas Potabilizadoras I, II, III y IV, Cárcamos y Sistemas; así mismo las cuadrillas de atención de fugas de igual manera continuaran laborando los 3 turnos correspondientes las 24 hrs.💦💧

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Debido a una falla en el suministro de energía eléctrica, la Planta Potabilizadora Mérida I se encuentra temporalmente fuera de servicio.

Esta situación podría ocasionar bajas presiones o falta de suministro de agua en algunas zonas. La CFE ya trabaja para restablecer el servicio lo antes posible. 🚧

Agradecemos su comprensión. 🤝

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Informamos a la ciudadanía que debido a falta de energía eléctrica en la zona, nuestro Módulo Centro, se encuentra comprometido en la atención y servicios que brinda de manera regular. Asimismo de igual manera se ha visto afectado nuestro conmutador, por lo cuál se encuentra temporalmente fuera de servicio ☎️.

Lamentamos los inconvenientes que está situación pudiera generar y agradecemos de su comprensión y paciencia.

Les recordamos que contamos con los siguientes canales de atención a dónde continuamos en contacto:

💧Chat Web. https://japay.yucatan.gob.mx/mibew/chat

💧Nuestra página Web:
https://japay.yucatan.gob.mx/

💧Whatsapp JAPAY. 9994 450000

💧Correo electrónico. Informació[email protected]

👉Presencial en nuestros Módulos de Atención a Usuarios:

📍Módulo Vista Alegre. Calle 17 No. 47 x 10 Vista Alegre.

📍Módulo Alemán. Calle 27 s/n x 24 y 26 Col. Miguel Alemán.

📍Módulo Chedraui. Chedraui Norte Local No. 1-B exterior.

📍Módulo Chenkú. Calle 43 No. 229 x 28 y 32 Casco Hacienda Chenkú.

📍Módulo Colón. Av. Colón x Av. Reforma Local 5 No. 503.

📍Módulo Serviplaza. Centro Comercial Plaza Serviplaza Local 11c calle 50 Col.Miguel Hidalgo.

📍Módulo Plaza Gran Santa Fe. Dirección: Plaza Gran Santa Fe Local No. 20.

📍Módulo Vergel. Dirección: Av. Universidad Pedagógica y 25 D Fracc. Vergel II.

📍Módulo Xoclan. Dirección: Calle 71-B s/n x Av. 128 Bosques de Yucalpetén.

En Yucatán, la salud es un derecho.💚

Con IMSS Bienestar, los servicios gratuitos continúan fortaleciéndose en hospitales y centros de salud para brindar atención más digna y accesible a las familias yucatecas.

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Informamos a la ciudadanía que debido a la falta de una fase eléctrica, el Sistema Montecarlo, se encuentra fuera de servicio. La ya se encuentra trabajando en la atención de esta situación para lograr un pronto restablecimiento. 🚧

Debido a esto, podrían presentarse bajas de presión y/o falta de suministro en la zona de influencia.

Agradecemos la comprensión y paciencia de las y los usuarios durante el tiempo que duren las labores. 🤝

Área de influencia del Sistema Montecarlo: 👇

Colonia Maya, fraccionamientos Vista Alegre, Vista Alegre Norte, Montecarlo, Altabrisa, Misan I, Misan II, San Remo Altabrisa, San Remo Blanc Altabrisa, Privada Residencial Altabrisa.

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Tecnología e innovación al servicio de la salud pública.⚕

El primer robot quirúrgico del sureste ya opera en Yucatán, fortaleciendo la atención médica especializada para las y los pacientes en el nuevo Hospital General “Dr. Agustín O’Horán”.

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Informamos a la ciudadanía que debido a falta de energía eléctrica, la Planta Potabilizadora Mérida II, se encuentra fuera de servicio. La ya se encuentra trabajando en la atención de esta situación para lograr un pronto restablecimiento. 🚧

Debido a esto, podrían presentarse bajas de presión y/o falta de suministro en la zona de influencia.

Agradecemos la comprensión y paciencia de las y los usuarios durante el tiempo que duren las labores. 🤝

Área de influencia afectada: 👇

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