Inatro - Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários

Relatório de Movimentação de Cartas de Condução

Vilanculos vai beneficiar-se de uma unidade de atendimento público do INATRO, IP

O Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários (INATRO, IP) vai instalar uma unidade fixa para o atendimento público, anunciou o Presidente do Conselho de Administração, Eng. Nelson Nunes, no final da visita efectuada à província de Inhambane, nos dias 18 e 19 de Maio de 2026.

De acordo com o PCA, a medida enquadra-se na nova abordagem estratégica do INATRO, IP. de aproximar os serviços prestados ao cidadão, devendo contribuir significativamente no atendimento célere dos utentes, bem como a redução de custos de deslocação dos residentes da zona norte da província, para a Cidade de Inhambane (único ponto fixo de atendimento na província), considerando a vasta extensão da província.

Momentos depois de manter encontro com o Administrador do Distrito de Vilanculos, com quem abordou os mecanismos da operacionalização da medida de estabelecimento de uma unidade fixa do INATRO na sede do distrito, o PCA assegurou que o atendimento público deverá iniciar brevemente, decorrendo alguns ajustes sobre o local de atendimento, devendo ser prestados serviços de balcão, incluindo emissão e renovação de cartas de condução, livretes, atendimento às escolas de condução, entre outros.

O PCA do INATRO, IP. está a trabalhar nas províncias no âmbito da monitoria das actividades estratégicas da instituição. Na Província de Inhambane, o PCA trabalhou com as autoridades governamentais locais, procedeu à monitoria das acções em curso na Delegação para a melhoria da qualidade dos serviços prestados e promoção da segurança rodoviária, visitou escolas de condução, centros de inspecção, entre outras actividades do seu âmbito de actuação.

INATRO, IP. entrega mais de 10 mil cartas de condução aos utentes

O Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários (INATRO, IP.) procedeu a entrega de 10.885 cartas de condução definitivas, no mês de Abril, como resultado das medidas extraordinárias em implementação para atender os pedidos pendentes dos utentes.

Para imprimir celeridade no processo de entrega massiva das cartas de condução definitivas já impressas, estão em implementação medidas como a retoma de contacto telefónico aos condutores cujas cartas já estão prontas, aproximação dos serviços aos cidadãos (entrega de cartas através de brigadas móveis nos distritos), entre outras medidas. Durante o mês de Abril, as brigadas móveis trabalharam nos distritos de Boane, na Província de Maputo, Chókwè em Gaza, Funhaloro em Inhambane, Alto Molócue, na Zambézia, Nacala Porte em Nampula. A campanha prossegue, devendo abranger mais distritos do País.

Ainda na melhoria da comunicação com os condutores para o levantamento das cartas de condução já impressas, o INATRO, IP. coloca à disponibilização do utente um aplicativo denominado “Carta Pronta”, uma plataforma digital que permite que os condutores que solicitaram a emissão de carta de condução possam se informar da disponibilidade da mesma, através do telemóvel ou computador, deslocando-se à delegação apenas para o respectivo levantamento.

Com o aplicativo “Carta Pronta”, verifica-se a redução gradual do fluxo dos utentes que escalavam as delegações do INATRO, IP. apenas para se informar da disponibilidade da sua carta, ao mesmo tempo que reduz o tempo de atendimento, uma vez que o aplicativo serve igualmente para a gestão de stocks das cartas disponíveis por cada delegação, bem como a monitoria, em tempo real, do processo das entregas.

O Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários (INATRO, IP.) apelas aos condutores que solicitaram cartas de condução para se informar da disponibilidade da respectiva carta, através do aplicativo “Carta Pronta” (Link:https://cartapronta.host-mz.com) por forma a flexibilizar a entrega das mais de 60 mil cartas de condução impressas e disponíveis nas 11 delegações, prontas para o respectivo levantamento.