Office of the Secretary to the Mayor - City of Manila

ROAD CLOSURE ADVISORY ⚠️

Kaugnay ng Pahalik sa Quirino Grandstand, magkakaroon ng pansamantalang pagsasara ng ilang kalsada simula 8:00 ng umaga.

📍 Isasara ang mga sumusunod:

• Katigbak Parkway at South Road – isang daan lamang ang bukas para sa mga patungo sa Manila Hotel at H2O Hotel (may plastic barriers)
• Bahagi ng Independence Road

Pinapayuhan ang mga motorista na maghanap ng alternatibong ruta at maglaan ng karagdagang oras sa biyahe. Maraming salamat sa inyong pang-unawa at kooperasyon.

ROAD CLOSURE ADVISORY ⚠️

Kaugnay ng Pahalik sa Quirino Grandstand, magkakaroon ng pansamantalang pagsasara ng ilang kalsada sa January 6, 2026 simula 8:00 ng umaga.

📍 Isasara ang mga sumusunod:

• Katigbak Parkway at South Road – isang daan lamang ang bukas para sa mga patungo sa Manila Hotel at H2O Hotel (may plastic barriers)
• Bahagi ng Independence Road

Pinapayuhan ang mga motorista na maghanap ng alternatibong ruta at maglaan ng karagdagang oras sa biyahe. Maraming salamat sa inyong pang-unawa at kooperasyon.

Celebrating the Christmas Season with joy and gratitude together with Secretary to the Mayor Manuel "Letlet" Zarcal, and the staff from the Office of the Secretary to the Mayor (OSEC), City Development Information Services (CDIS), Electronic Data Processing Services (EDP Services), Manila Sports Council (MASCO), Office for Senior Citizen Affairs (OSCA), People's Law Enforcement Board (PLEB), Public Employment Services Office (PESO), and the Manila Public Information Office (MPIO).

Merry Christmas and happy holidays.

| Alinsunod sa Memorandum Circular No. 111 na inilabas ng Office of the President, suspendido ang pasok sa lahat ng tanggapan ng pamahalaan, kasama ang Manila City Hall, sa Disyembre 29, 2025 (Lunes) at Enero 2, 2026 (Biyernes).

Layunin ng suspensyon na mabigyan ng sapat na panahon ang mga kawani ng pamahalaan upang makalahok sa mga aktibidad kaugnay ng pagdiriwang ng Bagong Taon at makapagbiyahe nang maayos sa iba’t ibang panig ng bansa.

Magpapatuloy naman ang operasyon ng mga ahensyang may mahahalagang serbisyo tulad ng pangkalusugan, gayundin ang mga may tungkulin sa kahandaan at pagtugon sa sakuna.

Samantala, ang suspensyon ng trabaho sa pribadong sektor ay ipauubaya sa diskresyon ng kani-kanilang pamunuan.

Pinapayuhan ang publiko na makipag-ugnayan sa kaukulang tanggapan para sa karagdagang detalye.

NEWS ALERT: Manila Launches Bilis Kilos Action Center

Manila Mayor Francisco “Isko” Moreno Domagoso led the launch of the Bilis Kilos Action Center (BKAC) at Manila City Hall as part of the City Government of Manila’s commitment to open governance.

The BKAC is designed to accelerate the city government’s response to citizens’ concerns, complaints, and feedback, while strengthening transparency, accountability, and efficient public service. Through this initiative, the city government reinforces a more open, responsive, and people-centered system of governance.

Established through Executive Order No. 74, Series of 2025, the BKAC serves as version 2.0 of the mayor’s original Online Complaint Desk, which was launched during his first term in 2019.

“This is about making government more accessible to the people. Para pagpasok pa lang nila sa City Hall, may makakausap na agad. Hindi na sila maliligaw,” Mayor Domagoso said during the ribbon-cutting.

The BKAC operates under the Office of the Secretary to the Mayor, led by Secretary Manuel “Letlet” Zarcal, and is supervised by the City Development Information Services (CDIS), headed by Chief Anita Tubera, with technical support from the Electronic Data Processing Services (EDP), led by Chief Fortunato Palileo—both divisions under the Office of the Mayor.

According to the mayor, the initiative empowers citizens to take an active role in governance. “Para maramdaman ng mamamayan na mahalaga sila at seryoso ang gobyerno sa pakikinig at pagtugon sa kanilang concerns,” he added.

Strategically located at the entrance of Manila City Hall, across SM City Manila, the BKAC allows citizens to file concerns in person through assigned personnel or digitally via QR codes and Google Forms.

In addition to its satellite office, the BKAC also maintains a main office at the 4th Floor, Room 440, near the Manila Clock Tower Museum.

The Bilis Kilos Action Center may also be reached through the following official channels:
•page: Manila City Development Information Services
•Website: www.manila.gov.ph/biliskilos

Opisyal nang binuksan at inilunsad ang Bilis Kilos Action Center na matatagpuan sa mismong entrance ng Manila City Hall, sa tapat ng SM City Manila, bilang bahagi ng patuloy na pagpapalakas sa sistema ng pamahalaang lungsod sa agarang pagtanggap ng mga hinaing ng mamamayan.

Sa pamamagitan nito, maaaring magsumite ang publiko ng mga reklamo at hinaing kaugnay sa serbisyong ibinibigay ng pamahalaang lungsod. Ayon kay Mayor Francisco "Isko Moreno" Domagoso, layunin ng programa na palakasin ang boses ng taumbayan at iparamdam ang mahalaga nilang papel sa pamahalaan.

Ang Bilis Kilos Action Center ay itinuturing na pinahusay at pinalawak na bersyon ng Online Complaint Desk na unang inilunsad noong 2019. Ito ay pinamamahalaan ng City Development Information Services katuwang ang Electronic Data Processing Service upang matiyak ang maayos at mabilis na pagproseso ng mga reklamo.

May dalawang paraan upang makapagsumite ng mga reklamo ang publiko. Una, maaaring personal na magtungo sa opisana o tumawag sa telepono, kung saan ang isang kawani ng action center ang mag e-encode sa ngalan ng nagrereklamo. Ikalawa, maaari rin magsumite ng reklamo online sa pamamagitan ng social media platforms gaya ng Facebook, Messenger, at X, o sa pamamagitan ng opisyal na website ng action center. Pagkatapos, isang Google Form link o QR code ang ibibigay sa nagrereklamo para sa pormal na isumite ang detalye ng kanilang hinaing.

Ito ay bahagi ng adbokasiya ng pamahalaang Lungsod ng Maynila kung saan pinahahalagahan ang aktibong pakikipagtulungan ng gobyerno at ng mamamayan upang mas mapabuti ang kalidad ng kanilang serbisyo sa tao.

Bukod sa entrance ng Manila City Hall, ang Bilis Kilos Action Center ay mayroon ding opisyal na tanggapan sa Room 440, na matatagpuan malapit sa Manila Clock Tower Museum. Maaari din silang ma-kontak sa mga sumusunod:

* *page*: Manila City Development Information Services (Manila City Development Information Services)
* *Manila website*: www.manila.gov.ph/biliskilos/

(Photos by Christian Turingan & Sef Robrigado/ManilaPIO)

The Office of the Secretary to the Mayor (OSEC) expresses our utmost gratitude to Ms. Flora Sarmiento, for her thirty-nine (39) years of service to the City of Manila.

Happy Retirement and may the next chapter of your life be full of love and happiness.

Thank you for your Service. 🎂🥂