iFLOW

Gratulacje dla Samsung 👏
To również dla nas ogromne wyróżnienie i potwierdzenie, że kierunek, który obraliśmy przełoży się na wyjątkowe i innowacyjne rozwiązania dostarczane naszym klientom.

Samsung z imponującą liczbą nagród i wyróżnień na ISE 2026 – w tym sześcioma dla ekranu Spatial Signage! Podczas ISE 2026 Samsung zaprezentował rozwiązania display, odpowiadające na jedno z najważniejszych pytań i największych wyzwań stojących dziś przed

Gratulujemy Qmatic z okazji premiery Qmatic Aiva! 🎉

Nowy, wielojęzyczny AI Voice Agent to kolejny krok w stronę bardziej dostępnej, skalowalnej i inteligentnej obsługi klienta. Integracja z systemem rezerwacji i zarządzania kolejką pokazuje, jak spójnie może dziś działać
nowoczesny customer journey - od pierwszego kontaktu po realizację usługi!

Cieszymy się, że możemy być częścią ekosystemu realnie zmieniającego sposób, w jaki organizacje zarządzają doświadczeniem klienta.

"Nowy głos dołączył do Qmatic, aby usprawnić obsługę klienta. Z dumą ogłaszamy udostępnienie Qmatic Aiva – naszego wielojęzycznego głosowego agenta AI, stworzonego w celu podniesienia jakości obsługi klienta.

Dostępna 24/7, Qmatic Aiva natychmiast odbiera połączenia przychodzące, rezerwuje i zmienia terminy wizyt, sprawdza dostępność w czasie rzeczywistym, wysyła potwierdzenia oraz odpowiada na najczęściej zadawane pytania, integrując się bezproblemowo z platformą Qmatic do rezerwacji wizyt i zarządzania kolejką.

Automatyzując rutynowe połączenia na dużą skalę, Qmatic Aiva skraca czas oczekiwania, zmniejsza obciążenie operacyjne i umożliwia pracownikom skupienie się na bardziej złożonych, wartościowych interakcjach. Rozwiązanie obsługuje jednoczesne połączenia i komunikuje się w ponad 30 językach, co czyni je idealnym dla instytucji sektora publicznego, ochrony zdrowia, usług finansowych oraz handlu detalicznego.

„Qmatic Aiva wyznacza początek nowej ery w obszarze obsługi klienta wspieranej przez AI” – powiedział David Larsson, CEO Qmatic. „Umożliwiamy organizacjom inteligentne skalowanie usług przy jednoczesnym zachowaniu zaufania, zgodności z regulacjami oraz ludzkiej jakości obsługi.”

Qmatic Aiva jest dostępna globalnie za pośrednictwem Qmatic oraz jego ekosystemu partnerów biznesowych."

https://www.qmatic.com/qmatic-insights/qmatic-launches-qmatic-aiva-ai-voice-agent-for-enterprise-customer-journeys?utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-83do5MEiiu3kdX6qnKT5C2uAQwCzS-gTUZczv03LiSO5AHD5fz1B6g9CC9Ol55poaGuPtpIgZPCf1Do7V3tokCJ5jFRoIiTT03sk2bhxQhlH2IP74&_hsmi=2&utm_content=2&utm_source=hs_email

Qmatic Launches Qmatic Aiva – AI Voice Agent for Enterprise Customer Journeys Qmatic Elevates Synapptica from Reseller to Solution Partner

Współpraca z easescreen - Digital Signage Solution to dla nas coś więcej niż tylko partnerstwo – to wieloletnia relacja oparta na zaufaniu, wspólnych celach i ciągłej wymianie wiedzy.
Od ponad 10 lat wspólnie dostarczamy rozwiązania, które pomagają naszym klientom skutecznie komunikować się z odbiorcami. Takie spotkanie to doskonała okazja, by dzielić się doświadczeniami, poznawać technologiczne nowinki i wspólnie wyznaczać kierunki rozwoju.

Dziękujemy zespołowi easescreen - Digital Signage Solution za inspirujące rozmowy, merytoryczne sesje i przyjazną atmosferę współpracy. Jesteśmy dumni, że możemy być częścią tej globalnej społeczności partnerów!

Z dumą informujemy o zakończeniu prac modernizacyjnych w Sądzie Rejonowym w Pruszkowie, których efektem jest wdrożenie oprogramowania Qmatic Orchestra oraz profesjonalnych urządzeń tworzących system kolejkowy! 🖥

Ogromne podziękowania dla Sądu w Pruszkowie, Miasto Pruszków oraz Qmatic za zaufanie i udaną współpracę oraz dla naszego niezawodnego zespołu za zaangażowanie i profesjonalizm, dzięki którym realizacja tego projektu była możliwa.

Każdy z nas stoi czasem w kolejce – po lody w upalny dzień, u lekarza czy w sklepie. Podczas oczekiwania często zdarzają się zabawne, ciekawe, a czasem nawet inspirujące sytuacje, które warto uchwycić na zdjęciu – choćby dla zabawy! 🚶‍♂️🚶‍♂️🚶‍♂️

Zapraszamy do udziału w naszym konkursie fotograficznym!

📌Temat: Zabawna, ciekawa lub inspirująca fotografia związana z oczekiwaniem w kolejce.

📌Co należy zrobić?
1) Wykonaj zabawną, ciekawą lub inspirującą fotografię związaną z oczekiwaniem bądź kolejką
2) Dodaj własnego posta lub prześlij zdjęcie w komentarzu poniżej z dopiskiem hasztag oraz oznacz nasz profil do końca września 2025
3) Zwycięży osoba, która otrzyma pod zdjęciem najwięcej polubień od internautów

🏆 Do wygrania atrakcyjna nagroda!

Powodzenia – masz czas do końca września 😉!

Great to have our Channel Director Julian Hawes from Qmatic with us – productive days, insightful discussions, and fresh ideas.🤝

Thank you, Julian, for visiting iFLOW. You're always welcome back!

Życzymy wszystkim fantastycznego lata! ☀
Rozwiązania iFLOW kazdego dnia wspierają sprawną i efektywną obsługę dziesiątek tysięcy klientów w całej Polsce, również w ciągu lata! 🏖