Rzecznik Praw Pacjenta

Zadzwoń Wskazówki dojazdu Strona internetowa

Rzecznik Praw Pacjenta Profil Rzecznika Praw Pacjenta na Facebooku ma charakter edukacyjny. Witamy na oficjalnym profilu Rzecznika Praw Pacjenta.

Profil ten przeznaczony jest dla osób, które chcą się dowiedzieć więcej na temat praw jakie przysługują pacjentom ale także tych, którzy chcą bliżej poznać działalność Rzecznika Praw Pacjenta. Profil Rzecznika Praw Pacjenta na Facebooku ma charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny.

• W celu uzyskania informacji i porady jak postąpić w indywidualnej sytuacji zapraszamy do kontaktu za pośrednictwem bezpłatnej ogólnopolskiej infolinii Rzecznika 800-190-590 (czynnej pn.- pt. w godz. 8:00 – 18:00).

• Wniosek o wszczęcie postępowania wyjaśniającego do Rzecznika mogą Państwo pobrać ze strony http://www.rpp.gov.pl/kontakt/wniosek-o-wszczecie-postepowania-wyjasniajacego/. Należy pamiętać, że wniosek powinien zostać podpisany odręcznie przez wnioskodawcę lub osobę działającą w jego imieniu i przesłany pocztą tradycyjną na adres Biura Rzecznika Praw Pacjenta.

• Informacje o możliwych formach kontaktu z Rzecznikiem Praw Pacjenta znajdują się tu: http://www.rpp.gov.pl/kontakt/mozliwosci-kontaktu/


Komentarze zamieszczane na profilu Rzecznika Praw Pacjenta muszą być zgodne z regulaminem Facebooka https://www.facebook.com/policies/?ref=pf

Wpisy nawołujące do przemocy albo przestępstwa, zawierające niecenzuralne wyrazy lub w inny sposób obraźliwe zostaną usunięte. Wpisy mające na celu prowokację i celowe wywoływanie sporów zostaną zignorowane.

Dzisiaj odbyła się Inauguracja Roku Akademickiego 2026-2027 w Uczelnia Medyczna im. Marii Skłodowskiej-Curie w Warszawie...
08/10/2026

Dzisiaj odbyła się Inauguracja Roku Akademickiego 2026-2027 w Uczelnia Medyczna im. Marii Skłodowskiej-Curie w Warszawie. Dr Maria Jessa-Jabłońska zastępca Rzecznika Praw Pacjenta złożyła na ręce Rektora Akademii prof. Piotr Świtaja list od Rzecznik Praw Pacjenta Bartłomiej Chmielowiec z życzeniami owocnego roku akademickiego.

08/10/2026

Ostatnie dni na zgłoszenia !
Już 20-21 października spotykamy się w Warszawie

https://pce.com.pl/wydarzenie/xii-ogolnopolska-konferencja-pelnomocnikow-ds-jakosci-w-ochronie-zdrowia-pelnomocnikow-ds-praw-pacjenta-oraz-menedzerow-w-ochronie-zdrowia/

Dwa dni spotkań z ekspertami, pytań i wymiany doświadczeń, które pomogą spojrzeć na wyzwania własnej placówki z nowej perspektywy.
Wśród prelegentów Agnieszka Pietraszewska-Macheta, dyrektor Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia.


📍 Warszawa
📅 20–21 października 2026
👉 Sprawdź program i zgłoś udział:

https://pce.com.pl/wydarzenie/xii-ogolnopolska-konferencja-pelnomocnikow-ds-jakosci-w-ochronie-zdrowia-pelnomocnikow-ds-praw-pacjenta-oraz-menedzerow-w-ochronie-zdrowia/


Przed nami kolejne dyżury ekspertów w ramach projektu ,,Łączy Nas Pacjent". ,,Łączy nas pacjent" to projekt Rzecznika Pr...
08/10/2026

Przed nami kolejne dyżury ekspertów w ramach projektu ,,Łączy Nas Pacjent". ,,Łączy nas pacjent" to projekt Rzecznika Praw Pacjenta oraz organizacji pozarządowych, działających na rzecz pacjentów. Celem są wspólne działania polegające na udzieleniu informacji oraz wsparcia osobom zgłaszającym się na ogólnopolską bezpłatną infolinię. Zachęcamy do kontaktu ☎ 800 190 590 (poproś operatora o przekierowanie do organizacji).

➡8 października godz. 10:00-12:00 Fundacja StwardnienieRozsiane.info

⚖️ Sąd Apelacyjny w Lublinie podwyższył zadośćuczynienie dla pacjenta z 20 tys. zł do 50 tys. złSprawa dotyczy zabiegu o...
07/10/2026

⚖️ Sąd Apelacyjny w Lublinie podwyższył zadośćuczynienie dla pacjenta z 20 tys. zł do 50 tys. zł

Sprawa dotyczy zabiegu operacyjnego przeprowadzonego w 2013 r. w szpitalu w województwie lubelskim. W czynnościach przy operacji uczestniczyła osoba nieuprawniona do wykonywania takich czynności – syn lekarza operatora, który był wówczas studentem fizjoterapii.

Pacjent dochodził ochrony swoich praw, a do postępowania przystąpił Rzecznik Praw Pacjenta, popierając jego stanowisko.

📌 2 października 2026 r. Sąd Apelacyjny w Lublinie w całości uwzględnił apelację Rzecznika Praw Pacjenta i podwyższył zadośćuczynienie za naruszenie praw pacjenta z 20 tys. zł do 50 tys. zł.
Sąd zmienił również rozstrzygnięcie dotyczące kosztów postępowania i uchylił obowiązek ponoszenia przez pacjenta części kosztów.

💬 Jak podkreślił Rzecznik Praw Pacjenta, Bartłomiej Chmielowiec, prawa pacjenta nie są jedynie formalnym obowiązkiem – muszą podlegać realnej ochronie, a pacjent ma prawo oczekiwać poszanowania swojej godności, bezpieczeństwa i praw podczas udzielania świadczeń zdrowotnych.

👉 Więcej informacji o sprawie i rozstrzygnięciu Sądu Apelacyjnego znajdziesz na naszej stronie: https://www.gov.pl/web/rpp/sad-apelacyjny-w-lublinie-podwyzszyl-zadoscuczynienie-dla-pacjenta

📊 Jak polskie szpitale gromadzą i analizują informacje o zdarzeniach niepożądanych?Rzecznik Praw Pacjenta opublikował ra...
06/10/2026

📊 Jak polskie szpitale gromadzą i analizują informacje o zdarzeniach niepożądanych?

Rzecznik Praw Pacjenta opublikował raport dotyczący funkcjonowania systemów zgłaszania i analizowania zdarzeń niepożądanych w polskich szpitalach.
🔎 Badanie przeprowadzone na początku 2026 r. objęło 327 podmiotów leczniczych.

Najważniejsze wnioski:
▪️ w wielu szpitalach zgłaszanych jest stosunkowo niewiele zdarzeń niepożądanych, co może wskazywać na ich niedostateczne raportowanie,
▪️ problemem pozostaje brak jednoznacznego określenia, które zdarzenia należy klasyfikować jako niepożądane,
▪️ 70% badanych szpitali uważa, że w Polsce powinien powstać centralny system gromadzenia informacji o zdarzeniach niepożądanych,
▪️ rozwijają się wewnętrzne systemy elektronicznego raportowania, a forma papierowa coraz rzadziej jest jedynym sposobem zgłaszania zdarzeń,
▪️ tylko 13% podmiotów zbiera i przechowuje informacje pozwalające zidentyfikować osobę zgłaszającą zdarzenie.

💬 Jak podkreśla Rzecznik Praw Pacjenta, Bartłomiej Chmielowiec, rzetelne zgłaszanie, gromadzenie i analizowanie zdarzeń niepożądanych jest jednym z podstawowych elementów budowania bezpieczeństwa pacjentów. Każde zgłoszenie może być źródłem wiedzy, która pozwala zapobiegać podobnym sytuacjom w przyszłości.

📌 Systematyczne raportowanie to nie tylko rejestr zdarzeń – to przede wszystkim narzędzie do poprawy jakości i bezpieczeństwa opieki nad pacjentami.

👉 Zachęcamy do zapoznania się z pełnym raportem i szczegółowymi wynikami badania na stronie Rzecznika Praw Pacjenta: https://www.gov.pl/web/rpp/raporty-za-rok-2027

Obecnie w systemie ochrony zdrowia pacjent jest sam sobie logistykiem. On sam musi zaplanować swoje leczenie i „pokierow...
06/10/2026

Obecnie w systemie ochrony zdrowia pacjent jest sam sobie logistykiem. On sam musi zaplanować swoje leczenie i „pokierować” samym sobą, żeby to leczenie było skuteczne. Oczywiście opieka koordynowana została wdrożona w ramach POZ, niemniej jednak to zagubienie pacjenta w systemie jest ciągle widoczne. I to jest największe wyzwanie. To, żeby pacjent był właściwie zaopiekowany. Żeby był właściwie leczony. Dla pacjenta nie są ważne obowiązujące normy. Nie jest ważne to gdzie będzie de facto leczony - ważne, żeby był zaopiekowany w sposób właściwy. Jeśli to rozwiążemy to myślę, że pacjenci też będą zdecydowanie lepiej oceniać system ochrony zdrowia – mówił Bartłomiej Chmielowiec, Rzecznik Praw Pacjenta podczas sesji inauguracyjnej „Czy istnieje Polska wizja zdrowia? Benchmark dla wizji. Dlaczego nie korzystamy z gotowych rozwiązań?” w trakcie X Kongresu Wizja Zdrowia i XX Hospital & Healthcare Management organizowane przez wydawnictwo Termedia.

Gromadzenie i analizowanie informacji o zdarzeniach niepożądanych to jeden z najważniejszych elementów podnoszenia pozio...
06/10/2026

Gromadzenie i analizowanie informacji o zdarzeniach niepożądanych to jeden z najważniejszych elementów podnoszenia poziomu bezpieczeństwa pacjenta. To również jeden z filarów budowanej obecnie Strategii Bezpieczeństwa Pacjenta 2027-2037 - powiedziała dr Maria Jessa-Jabłońska, Zastępca Rzecznik Praw Pacjenta podczas Konferencji Zmiany w Ochronie Zdrowia i dodała: dlatego tak ważne jest stworzenie krajowego rejestru działań niepożądanych.

Przed nami kolejne dyżury ekspertów w ramach projektu ,,Łączy Nas Pacjent". ,,Łączy nas pacjent" to projekt Rzecznika Pr...
06/10/2026

Przed nami kolejne dyżury ekspertów w ramach projektu ,,Łączy Nas Pacjent". ,,Łączy nas pacjent" to projekt Rzecznika Praw Pacjenta oraz organizacji pozarządowych, działających na rzecz pacjentów. Celem są wspólne działania polegające na udzieleniu informacji oraz wsparcia osobom zgłaszającym się na ogólnopolską bezpłatną infolinię. Zachęcamy do kontaktu ☎ 800 190 590 (poproś operatora o przekierowanie do organizacji).

➡ 6 października godz. 16:00-18:00 Fundacja Nie Widać Po Mnie

Przed nami kolejne dyżury ekspertów w ramach projektu ,,Łączy Nas Pacjent". ,,Łączy nas pacjent" to projekt Rzecznika Pr...
05/10/2026

Przed nami kolejne dyżury ekspertów w ramach projektu ,,Łączy Nas Pacjent". ,,Łączy nas pacjent" to projekt Rzecznika Praw Pacjenta oraz organizacji pozarządowych, działających na rzecz pacjentów. Celem są wspólne działania polegające na udzieleniu informacji oraz wsparcia osobom zgłaszającym się na ogólnopolską bezpłatną infolinię. Zachęcamy do kontaktu ☎ 800 190 590 (poproś operatora o przekierowanie do organizacji).

➡ 5 października godz. 10:00-12:00 Polskie Towarzystwo Stwardnienia Rozsianego

Motyw przewodni Światowego Dnia Onkologii: „United by Unique” to proste przesłanie. Rak nie jest jednolitą chorobą, a zb...
04/10/2026

Motyw przewodni Światowego Dnia Onkologii: „United by Unique” to proste przesłanie. Rak nie jest jednolitą chorobą, a zbiorem ponad 200 różnych schorzeń różniących się lokalizacją, budową biologiczną, przebiegiem i odpowiedzią na leczenie. I chociaż choroba nowotworowa łączy nas wszystkich jako globalne wyzwanie, to doświadczenia, emocje i droga do wyzdrowienia każdego pacjenta są inne. Są wyjątkowe.

Z tej perspektywy warto przyjrzeć się narracji, która od lat towarzyszy onkologii. O ile mówi się o życiu z cukrzycą czy byciu „sercowcem”, to nadal słyszymy o walce z nowotworem, a przecież jak argumentują organizacje pacjenckie: „żadne ze schorzeń nie jest grą, w której się wygrywa lub przegrywa, tylko etapem życia, który się pojawia i przez który się przechodzi”.

Szacuje się, że zaledwie 10 proc. z nas to „wojownicy”, a cała reszta na informację o raku reaguje inaczej, niejednokrotnie załamaniem. Dlatego metafora wojny w niczym nam nie pomoże… - 90 proc. zdiagnozowanych nie musi walczyć, wystarczy, że podejmie leczenie.

📢W Światowy Dzień Onkologii przypominamy wszystkim, że o chorobach nowotworowych powinniśmy mówić inaczej, także w codziennym języku, skończyć z generalizacją, a oddać głos chorym. Wspierające otoczenie, przestrzeń na emocje, skuteczne strategie radzenia sobie – mogą poprawiać jakość życia i wspierać proces leczenia.

, ,

Adres

Płocka 11/13
Warsaw
01-231

Godziny otwarcia

Poniedziałek 08:00 - 18:00
Wtorek 09:00 - 15:00
Środa 09:00 - 15:00
Czwartek 09:00 - 15:00
Piątek 09:00 - 15:00

Telefon

+48800190590

Strona internetowa

Powiadomienia

Bądź na bieżąco: wyślemy Ci e-mail, gdy Rzecznik Praw Pacjenta opublikuje nowości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu, a subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie.

Udostępnij