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Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico
📲 Centro de Servicio al Cliente: (787) 620-AGUA (2482)
⏰ 6:00 AM – 11:00 PM

La AAA es el principal usuario de los recursos de agua en Puerto Rico, supliendo 617 millones de galones por día (mgd) de agua potable al 98% de los residentes (aproximadamente 3.8 millones de habitantes) mediante una red de 130 plantas de filtración, 328 pozos profundos, 12,400 kilómetros de tuberías de agua potable, 1,679 tanques de almacenaje, y miles de estaciones de bombeo y válvulas. La red de plantas de purificación y sistema de distribución de agua potable que opera la AAA se considera entre las más complejas del mundo. La comunicación a través de esta página no es la vía más rápida para atender quejas de servicio. Todas las situaciones con los servicios de la AAA se deben registrar directamente al Centro Telefónico de Servicio al Cliente: 787-620-2482 o 1-877-411-2482 o 787-679-7322 para personas con problemas auditivos.

18/10/2026

👷🏻‍♂️[Aviso]- Mañana, domingo 18 de octubre, personal de la estará reparando una tubería averiada que se reportó en horas de la noche de hoy sábado frente a la alcaldía de .

⚠️ Como resultado, se detuvo la distribución de agua al centro urbano de Las Marías.

💦 Una vez culminados los trabajos, el servicio se reanudará a partir de horas de la tarde del domingo.

17/10/2026

✅ [Aviso] La planta de filtros Santa Isabel reanudó operación luego de falla en la entrada de aguas crudas.

💧 Clientes en Ángeles, El Corcho, Santa Isabel y comunidades cercanas tendrán restablecimiento paulatino del servicio de agua potable durante horas de la noche.

17/10/2026

🚱 [Atención] La planta de filtros Esperanza en se encuentra fuera de operación debido a obstrucción en la represa.

💧 Clientes en San Rafael, Los Báez, Quebrada Norte y zonas aledañas entre y experimentan interrupción del servicio de agua potable mientras se atiende la incidencia.

17/10/2026

🚱 [Atención] La planta de filtros Quebrada se encuentra fuera de operación por evento de alta creciente en la represa.

💧 Clientes en Aibonito, Quebrada, Bayaney, Echegaray y comunidades aledañas en y experimentan interrupción del servicio de agua potable mientras estabiliza la condición del río.

17/10/2026

💧 [Atención] La planta de filtros Santa Isabel se encuentra fuera de operación por falla en la entrada de aguas crudas.

🚱 Clientes en Ángeles, El Corcho, Santa Isabel y comunidades cercanas podrían experimentar interrupción del servicio de agua potable mientras se trabaja la incidencia.

17/10/2026

💧 [Atención] La planta de filtros Lares Urbana se encuentra fuera de operación debido a obstrucción en la represa por las lluvias registradas.

🚱 Clientes en Piletas, Callejones, Casco Urbano y zonas aledañas experimentan interrupción del servicio de agua potable mientras se atiende la incidencia operacional.

17/10/2026

⚠️ Atención | 🚱

⚡ La estación de bombas Cuevas, en , se encuentra fuera de operación debido a falla eléctrica, lo que afecta el servicio de agua potable en:📍 barrio Cuevas, Cerro Los Cabros, sector Muñiz, sector Valle Alto y barrio Tallaboa Alta.

👷⚡️Personal técnico estará realizando los trabajos necesarios para atender la situación y restablecer el funcionamiento de la estación.

17/10/2026

Nuestro presidente ejecutivo, Ing. Luis Reinaldo González Delgado, participó del primer conversatorio Diálogo del Colegio de Ingenieros y Agrimensores de Puerto Rico (CIAPR), un espacio para intercambiar ideas sobre innovación, infraestructura y eficiencia en los servicios esenciales.

Continuamos fomentando la colaboración para fortalecer nuestra infraestructura y mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros abonados.

17/10/2026

📢 [Trabajo Programado] El martes, 20 de octubre de 2026, se realizarán trabajos en la estación de bombas de aguas crudas del Río Culebrinas en .

🔧 Brigada de la estará trabajando en el reemplazo de una bomba averiada.

🚰 Se efectúan ajustes operacionales para mantener el nivel del tanque de 5 millones de galones.

🚱 De ocurrir algún inconveniente durante los trabajos, podrían registrarse bajas presiones o interrupción del servicio de agua en sectores de , y Palmar en .

🕢 Las labores culminarán en horas de la tarde.

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604 Avenida Barbosa
San Juan
00917

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Lunes	07:30 - 16:00
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Página web

http://www.acueductos.pr.gov/

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