Konsumentverket

Hem
Sverige
Karlstad
Konsumentverket

Ring Vägbeskrivning Webbplats Kontakta organisationen

Det här är Konsumentverkets officiella Facebooksida. Konsumentverket är den myndighet som ansvarar för frågor som rör köp av varor och tjänster.

Vi är en statlig myndighet som jobbar för en säkrare marknad där företag och konsumenter ska veta vad som gäller. Vi arbetar med:

• Vägledning till konsumenter
• Tillsyn mot företag och överenskommelser med näringslivet
• Varors och tjänsters säkerhet
• Privatekonomiska frågor
• Att ge stöd till konsumentverksamhet i kommunerna och andra aktörer som möter konsumenter

Konsumentverket ger tips och råd både före och efter ditt köp. På konsumentverket.se får du svar på vad som gäller vid olika konsumentproblem. Du kan också göra en budget eller tipsa oss om ett företag som du tycker gjort fel, genom att göra en anmälan. Besök konsumentverket.se. Har du handlat från ett annat EU-land, Island, Norge eller Storbritannien kan du få rådgivning av Konsument Europa, som är en del av Konsumentverket. Konsument Europa kan också medla mellan dig och ett företag om ni inte kommer överens. Konsumentombudsmannen jobbar för att företag ska följa lagarna och för att konsumenters rättigheter ska respekteras. KO har möjlighet att genom rättsliga åtgärder påverka företag som inte följer lagstiftningen som Konsumentverket har tillsyn över.

23/10/2026

Gör inget på nätet som du inte skulle göra i verkligheten

21/10/2026

Det är inte lätt att genomskåda bluffbutiker idag, men vi hoppas att det här ska hjälpa dig 🙏

👉 Följ samtliga frågor innan du slår till. Dela gärna till andra som shoppar på nätet.

Här är varningstecken du ska se upp för:

❌ Negativa omdömen på flera sajter
❌ Kontaktuppgifter som inte funkar
❌ Det saknas info om i vilket land företaget finns och var de har sitt l***r
❌ Produktbilderna finns på flera sajter
❌ Valutan ändras plötsligt i kassan
❌ Det är kraftig rea på nästan allt
❌ Butiksnamnet består av svenskt namn och stad
❌ Erbjudandet gäller bara under några minuter/timmar

💡Det är svårt att vara helt säker, men tänk på att du har ett extra skydd om du handlar med kreditkort eller på faktura (läs på om invändningsrätten). Det skyddet har du inte när du gör en direktbetalning, till exempel swishar. Tänk bara på att inte handla för mer än du har råd med.

21/10/2026

Vill du jobba med HR-frågor i en myndighet som gör konsumenternas vardag bättre?

Konsumentverket i Karlstad söker en HR-partner. Hos oss får du arbeta brett och i nära samarbete med chefer och medarbetare, både operativt och strategiskt, inom exempelvis:

✔️ Kompetensförsörjning
✔️ Arbetsrätt och arbetsmiljö
✔️ Lönebildning och personaladministration
✔️ Friskvård

Vi söker dig som:
✅ Har universitets- eller högskoleutbildning inom personal- och arbetslivsområdet
✅ Har erfarenhet av både operativt och strategiskt HR-arbete
✅ Är van vid digitala system och vill utveckla arbetssätten med hjälp av digitalisering

📍 Karlstad
📅 Sista ansökningsdag: 8 november 2026
👉 Läs mer och ansök här: https://konsumentverket.varbi.com/se/what:job/jobID:981512/type:job/where:4/apply:1

20/10/2026

Har du en ung person i din omgivning som skulle behöva lära sig mer om privatekonomi? 💳

Vi på Konsumentverket har samlat ett stöd som kan hjälpa unga att få bättre koll på sina pengar.

Tipsa gärna! 👇

https://www.konsumentverket.se/fa-koll-pa-pengarna/

20/10/2026

Har du ett barn som tar studenten till sommaren?🥳

Vi vet att det innebär många utgifter och att just studentmössorna kan upplevas som dyra. Tillsammans med Konkurrensverket vill vi skicka med tips på hur det kan bli lite billigare:

💸 Jämför flera företag. Kolla på deras pris och vad som faktiskt ingår i det. Om ni tittar på paket ska ni jämföra hela paketet, inte bara priset på själva mössan.

🔎 Kommer det ett företag till barnets skola? Gör prisjämförelsen innan. Då kan ni se om erbjudanden som bara gäller på skolan verkligen är det billigaste/bästa valet för er.

♻️ Kolla efter en begagnad. Fråga runt i bekantskapskretsen. Ni kan också leta på second hand-sajter och i butiker.

Dela gärna med någon som funderar på studentmössor just nu.

Läs mer i kommentarerna ⬇️

15/10/2026

Krasslig katt? Vissen vovve? Hängig hamster? 🌡️😔

Ett besök hos veterinären kan bli dyrt. Men du har rätt att få veta vilken vård veterinären föreslår och vilka alternativ som finns. Våga fråga vad det kan komma att kosta.

Fler tips hittar du i här 👇
https://www.konsumentverket.se/varor-och-tjanster/anlita-veterinar-tips-vad-du-ska-tanka-pa/

15/10/2026

Vad gör man när renoveringen inte blev som förväntat? Vilka rättigheter har man när resan ställts in? Hur reklamerar man? 📦✈️🔨

Varje dag hjälper vi konsumenter att få svar på sina frågor och förstå sina rättigheter och skyldigheter. Nu kan du bli en i vårt gäng av vägledare på Enheten för konsumentupplysning i Karlstad.

I rollen pratar du med människor i många olika situationer, främst via telefon men också via chatt och mejl. Du förklarar enkelt och tydligt och bidrar till en bättre vardag för Sveriges konsumenter. Du har högskoleutbildning inom till exempel samhällsvetenskap, juridik eller ekonomi.

✅ Tillsvidareanställning
📍 Karlstad
📅Sista ansökningsdag 4 november

👉 Läs mer och sök här: https://konsumentverket.varbi.com/se/what:job/jobID:979567/type:job/where:4/apply:1

12/10/2026

"ARN ansåg att det var fel av en bank att höja leasingavgiften. Har jag också rätt att få tillbaka pengarna nu?"

ℹ️ Allmänna reklamationsnämnden, ARN, kom nyligen fram till att en bank inte hade rätt att höja avgiften för privatleasing av bil. Anledningen var att villkoret om bankens rätt att ändra avgiften var för otydligt.

👉 Anser du samma sak hänt dig och att din bank/leasinggivare gjort fel? Argumentera för det och hänvisa till ARN:s beslut.

Läs mer i kommentarerna 👇

07/10/2026

Har du köpt en adventskalender eller tänkt köpa en?

Många företag har tagit fram egna adventskalendrar med till exempel skönhetsprodukter, godis och leksaker. Tyvärr är det inte alltid man blir nöjd med köpet.

Detta gäller:
☑️ Du har 14 dagars ångerrätt om du köper den på nätet
☑️ Du kan förlora ångerrätten när du öppnar luckorna
☑️ Stämmer kalendern inte överens med det du blivit lovad kan du klaga

Läs mer i kommentarerna

30/09/2026

Har du sett annonser för hälsokost som lovar "provpaket" för nästan ingenting? 🧐

⚠️ Under sommaren och hösten har vi märkt en stor ökning av klagomål från konsumenter som nappat på erbjudandet och sedan fastnat i ofrivilliga abonnemang.

Har du råkat ut för det? Dela gärna din berättelse i kommentarerna. Där berättar vi också vad du kan göra för att ta dig ur abonnemanget 👇

Adress

Tage Erlandergatan 8A
Karlstad
65220

Telefon

+46771423300

Webbplats

http://www.konsumentverket.se/

Aviseringar

Bli först med att veta: vi skickar ett mejl när Konsumentverket publicerar nyheter och kampanjer. Din e-postadress används inte till något annat, och du kan avsluta prenumerationen när som helst.